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¿Tiene problemas para enviar mensajes de texto o SMS? Entonces esta publicación es para ti. En esta breve guía, le mostraremos cómo solucionar el problema de que el Galaxy A80 no puede enviar mensajes de texto. Asegúrese de seguir nuestras sugerencias a continuación.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página.Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Cómo reparar el Galaxy A80 no puede enviar mensajes de texto | SMS no funciona
Solucionar problemas de mensajes de texto suele ser fácil. Siga las soluciones a continuación si su Galaxy A80 no puede enviar mensajes de texto.
Galaxy A80 no puede enviar mensajes de texto solución # 1: Verifique que la red esté funcionando
Cuando se trata de un problema de red como este, lo primero que debe verificar es la señal o las barras de señal. Las barras de señal en la barra de notificaciones son útiles para decirle al usuario si hay una cobertura deficiente o inexistente en un área en particular. Si es nuevo en el lugar en el que tiene un problema actualmente, es posible que los servicios de red sean malos. Si está en un edificio, intente ver si salir al exterior solucionará el problema. Si eso sucede, significa que es un problema de mala señal y no hay ningún problema con tu teléfono.
Galaxy A80 no puede enviar mensajes de texto solución n. ° 2: verifique las llamadas de voz
Si su Galaxy A80 no puede enviar mensajes de texto, es probable que tampoco pueda realizar llamadas entrantes o salientes. Intente ver si las llamadas de voz funcionan en este momento haciendo una llamada. Si eso no funciona, es una confirmación de un posible problema de red. Comuníquese con su operador de red yendo a su tienda física o usando otro teléfono.
Galaxy A80 no puede enviar mensajes de texto solución n. ° 3: forzar el cierre de la aplicación de mensajería
Si la red parece estar funcionando, continúe con la resolución de problemas tratando con la aplicación de mensajería. Es posible que haya encontrado un error que Android no puede solucionar por sí solo. Pueden desarrollarse fallos temporales con el tiempo, especialmente cuando el sistema se deja en funcionamiento durante mucho tiempo. Sin embargo, estos errores pueden desaparecer cuando se actualiza una aplicación. Para verificar si el problema es temporal, siga estos pasos para reiniciar la aplicación de mensajería.
- En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
- Una vez que se muestre la pantalla de Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación de Instagram. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.
Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toca Forzar detención.
Galaxy A80 no puede enviar mensajes de texto, solución n. ° 4: eliminar mensajes antiguos
Las copias de los mensajes entrantes y salientes se almacenan en la misma bandeja de entrada. Asegúrese de que su aplicación de mensajería pueda manejar más mensajes (entrantes y salientes) despejando espacio en la bandeja de entrada. Si recibe muchos mensajes que incluyen archivos adjuntos con regularidad, es hora de que elimine algunas conversaciones antiguas. No tener suficiente espacio puede ser la razón por la que sus mensajes de texto no se envían.
Galaxy A80 no puede enviar mensajes de texto, solución n. ° 5: borrar el caché de la aplicación de mensajería
A veces, la caché de una aplicación puede afectar el rendimiento y causar problemas. Para asegurarse de que el caché de la aplicación de mensajería esté en la mejor forma, intente borrarlo y vea qué sucede.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché.
- Reinicie el dispositivo y verifique el problema.
Galaxy A80 no puede enviar mensajes de texto, solución n. ° 6: restablecer o reinstalar la aplicación de mensajería
Un seguimiento del paso anterior es borrar los datos de una aplicación. Si no sucede nada después de borrar el caché temporal de Facebook, asegúrese de realizar un seguimiento borrando sus datos.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché.
- Reinicie el dispositivo y verifique el problema.
Galaxy A80 no puede enviar mensajes de texto solución n. ° 7: actualización
Si tu Galaxy A80 aún no puede enviar mensajes de texto, asegúrate de que la aplicación de mensajería esté actualizada después de restablecerla o reinstalarla. Actualizar la aplicación en cuestión es lo siguiente que puedes hacer. Las actualizaciones no solo traen cambios estéticos, sino que también corrigen errores conocidos. Si está utilizando los mensajes de Samsung predeterminados, puede ir a su menú Configuración> Acerca de los mensajes para actualizarlo.
Si está utilizando otra aplicación de mensajería, es posible que pueda actualizarla a través de la aplicación Play Store.
Galaxy A80 no puede enviar mensajes de texto solución # 8: reinicio forzado
A veces, simplemente reiniciar el dispositivo es suficiente para corregir errores menores. Así como las aplicaciones pueden encontrar errores de vez en cuando, el dispositivo también puede hacerlo. También pueden producirse fallos si su teléfono se deja en funcionamiento durante mucho tiempo. Es por esta razón que se anima a los usuarios de teléfonos a reiniciar sus teléfonos con regularidad. Su A80 puede beneficiarse de un simple reinicio una vez cada pocos días.
Como paso de solución de problemas, le recomendamos que realice otra forma de reinicio llamado reinicio por software. Básicamente, es una simulación de los efectos del procedimiento tradicional de "extracción de batería". Si no lo ha probado antes, así es como funciona:
- Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 12 segundos o hasta que el dispositivo se apague. Nota: Espere varios segundos para que aparezca la pantalla Modo de inicio de mantenimiento.
- En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Nota: Utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.
Si la pantalla del modo de arranque de mantenimiento no se muestra, entonces su dispositivo no la tiene. Simplemente espere a que el dispositivo se apague por completo.
Galaxy A80 no puede enviar mensajes de texto solución n. ° 9: restablecer la configuración de red
Dado que está lidiando con un problema de mensajes de texto, es posible que la causa sea un error de configuración de red. Intente restablecer la configuración de red de su teléfono y vea cómo funciona. A continuación se muestran los pasos que debe realizar:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Presiona Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
- Toque Restablecer configuración.
- Si ha configurado un PIN, ingréselo.
- Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.
Galaxy A80 no puede enviar mensajes de texto, solución n. ° 10: enviar en modo seguro
Si el problema comenzó al instalar una nueva aplicación o juego, puede ser la causa del problema. Intente eliminar esa aplicación y vea cómo funciona. Si no recuerda la aplicación, o si sospecha que una de las aplicaciones es la culpable, puede ejecutar el dispositivo en Modo seguro. En este modo, se bloqueará la ejecución de todas las aplicaciones que agregó, consideradas aplicaciones de terceros. Si enviar mensajes de texto solo funciona en Modo seguro, eso significa que una aplicación de terceros está bloqueando el servicio por algún motivo. Para verificar si una de las aplicaciones de terceros causa el problema actual, puede iniciar el teléfono en Modo seguro. Así es cómo:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
Para identificar cuál de sus aplicaciones es la fuente del problema, debe utilizar el método de eliminación. Esto es lo que puede hacer:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su A80 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.
Galaxy A80 no puede enviar mensajes de texto solución n. ° 11: borrar partición de caché
Android usa un conjunto especial de archivos llamado caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. A veces, este caché puede dañarse o quedar desactualizado después de instalar una actualización o aplicación. Esto puede provocar problemas de rendimiento lento u otros problemas extraños. Para asegurarse de que la memoria caché del sistema se actualice, intente borrar la partición de la memoria caché con estos pasos:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Galaxy A80 no puede enviar mensajes de texto solución n. ° 12: restablecimiento de fábrica
El último paso de solución de problemas que puede realizar en su dispositivo es el restablecimiento completo o el restablecimiento de fábrica. Si el motivo del problema está relacionado con el software, limpiar el teléfono podría ayudar. Obtén información sobre cómo restablecer los valores de fábrica de tu A80 a continuación. Tenga en cuenta que este procedimiento borrará sus datos personales (fotos, videos, documentos, etc.). Asegúrese de respaldarlos con anticipación.
A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Tab S5e:
Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Tab S5e a través del menú de configuración
Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Tab S5e. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Tab S5e usando botones de hardware
Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
- Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
Galaxy A80 no puede enviar mensajes de texto solución n. ° 13: obtén ayuda de tu operador
Si el problema persiste incluso después de un restablecimiento de fábrica, asegúrese de llamar a su operador de red. La causa del problema debe estar relacionada con la cuenta o la red para que sea la mejor parte que pueda encontrar una solución.
Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.
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