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La mensajería de texto es un servicio básico y un teléfono inteligente como el LG G7 ThinQ, que cuenta con excelentes características y especificaciones de hardware, debería poder enviar y recibir mensajes de texto sin ningún problema. Sin embargo, siempre llegará un momento en que pueden ocurrir problemas con los mensajes de texto y el más común de ellos es cuando su teléfono no puede enviar y / o recibir mensajes de texto.
Las inquietudes relacionadas con los mensajes de texto ocurren con más frecuencia de lo que cree y, a menudo, ocurren cuando menos lo espera. Podría deberse a un problema menor con su teléfono o debido a un problema de red. Como propietario, debe dedicar un poco de tiempo a retocar su dispositivo si ocurre este problema en lugar de simplemente ir inmediatamente a la tienda o volver a la tienda para ver a un técnico.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su G7 ThinQ que tiene problemas para enviar y / o recibir mensajes de texto. Intentaremos descartar todas las posibilidades para determinar cuál es realmente el problema y encontrar una solución para solucionarlo definitivamente. Si eres uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tienes problemas similares, continúa leyendo, ya que esta publicación puede ayudarte de una forma u otra.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Cómo solucionar problemas de su LG G7 ThinQ que no puede enviar / recibir mensajes de texto
Al solucionar este tipo de problema, es muy importante tener en cuenta cuándo pudo enviar y recibir mensajes de texto antes de este problema. En breve sabrás por qué ...
Reinicia tu LG G7 ThinQ
Si pudo enviar y recibir mensajes de texto antes de que comenzara este problema, podría ser solo una falla menor. Reinicia tu teléfono si es la primera vez que sucede. Después del reinicio, intente enviar un mensaje de texto a su propio número para que sepa si el texto se transmite y si realmente puede recibirlo.
Si el problema continúa después del reinicio, entonces debería intentar realizar el procedimiento de reinicio forzado que actualiza la memoria de su teléfono. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 8 segundos o más. Esto reiniciará su teléfono y una vez que se active, intente enviar un mensaje de texto a su propio número para probar si el envío y la recepción son exitosos. Si aún no es así, continúe con el siguiente procedimiento.
Asegúrese de que su cuenta esté al día
Esto se aplica a los propietarios que obtuvieron sus dispositivos a través de un proveedor de servicios o un operador. Si su cuenta no está al día o tiene saldo impago, es posible que no pueda enviar y recibir mensajes de texto. Sin embargo, si tiene el dispositivo desbloqueado, asegúrese de que la tarjeta SIM funcione correctamente. No es necesario que verifique físicamente la tarjeta SIM, solo mire la parte superior de la pantalla donde se encuentra el indicador de señal. Si su teléfono muestra que está recibiendo señal de la torre, entonces la tarjeta SIM está funcionando. Lo siguiente que debe encontrar es si tiene suficientes créditos para usar el servicio de SMS.
Si no está seguro de si este es realmente el caso de su teléfono, lo mejor que puede hacer es verificarlo con su proveedor de servicios llamando a la línea directa de asistencia técnica de la empresa.
Descubra si hay un problema de red temporal en su área
Los problemas de red hoy en día son una ocurrencia muy rara, pero aún ocurren, no obstante. Si pudo enviar y recibir mensajes de texto y, de repente, el servicio ya no funciona, existe la posibilidad de que se trate de un problema relacionado con la red.Es posible que se solucione en una o dos horas, por lo que si no desea hacer nada al respecto, espere dos horas antes de tomar medidas. El mejor curso de acción que puede tomar es llamar a su proveedor para preguntar al respecto, informar el problema y buscar ayuda. Si se trata de un problema de red, se le dará un tiempo estimado cuando el problema se solucione y realmente no tendrá que hacer nada más que esperar. Sin embargo, si no se trata de un problema de red, debería intentar el siguiente procedimiento.
Reinicia tu LG G7 ThinQ
Sé que tu teléfono aún es nuevo, pero como ya hay un problema, es mejor saber si se debe a un problema de firmware o un problema grave de hardware. Es mejor saber temprano que lidiar con el problema todos los días. Recuerde, la tienda puede optar inmediatamente por reemplazar el teléfono por uno nuevo si el técnico no puede solucionar el problema. No hace falta decir que si un reinicio no soluciona el problema, entonces debes traer el dispositivo a la tienda. Sin embargo, antes del reinicio, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán ...
- Realice una copia de seguridad de todos los datos de la memoria interna antes de realizar un reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder y Bajar volumen botones.
- Cuando el Logotipo de LG aparece, suelte rápidamente y vuelva a mantener Poder mientras continúa presionando el Bajar volumen botón.
- Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", utilice el Bajar volumen botón para resaltar si.
- Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.
Nuevamente, si el problema continúa después del reinicio, devuélvalo a la tienda o al taller local para que lo revise un técnico.
Espero que esta guía de resolución de problemas le haya ayudado de una forma u otra. Si tiene otros problemas que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
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