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En enero de este año, Sony lanzó una nueva adición a su propia línea de Xperia, un teléfono inteligente de cuatro núcleos denominado Xperia L2. Es un teléfono inteligente económico bien construido con una sorprendente variedad de opciones de audio, cámara selfie de gran angular y una excelente duración de la batería. Pero al igual que cualquier otro teléfono inteligente de gama media, el nuevo Xperia L2 también tiene sus propias fallas. Uno de los primeros problemas de este teléfono es el encendido. Algunos propietarios de Xperia L2 han informado problemas relevantes en los que el teléfono simplemente no se enciende por algunas razones. ¿Qué pudo haber causado tal problema y cómo lidiar con él? Estas son las principales preguntas que esta publicación intentará abordar. Siga leyendo para obtener más información.
En la mayoría de los casos, es más probable que un dispositivo nuevo que de repente se niega a encenderse se vea afectado por algunos errores o malware. Los posibles culpables son aplicaciones de terceros que se han vuelto fraudulentas, descargas dañadas y actualizaciones con errores. También hay algunos casos en los que un componente de hardware defectuoso o dañado es el culpable. Es probable que esto ocurra si el teléfono se cayó anteriormente o se expuso al agua u otro tipo de líquido. Para problemas de energía relacionados con el hardware, sería necesario el servicio. Esto denota la necesidad de que realice un viaje a un centro de servicio. Pero si el problema se atribuye a errores de software y fallas, aún puede probar algunas soluciones para solucionar el problema por su parte. Esto significa que deberá solucionar los problemas de su dispositivo. Siéntase libre de consultar las soluciones que he destacado debajo de esta página, si alguna vez necesita alguna información adicional cuando se trata de un problema pertinente en el mismo teléfono.
Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo reparar su Sony Xperia L2 que no se enciende
Antes de comenzar a solucionar problemas de software que impiden que se encienda su Xperia L2, intente quitar la tarjeta SD (si tiene una insertada) de su dispositivo y luego vuelva a intentar encender su teléfono sin una tarjeta SD insertada. Un segmento de datos de la tarjeta SD dañado o la tarjeta SD defectuosa también pueden afectar el cargador de arranque y posiblemente la razón principal por la que su dispositivo no pudo encenderse. Si el problema continúa incluso con la tarjeta SD extraída, ahora puede comenzar a lidiar con los errores de software.
Primera solución: cargue su teléfono.
Es posible que su teléfono se haya quedado sin energía por completo, por lo que no pudo iniciarse. Si ese es el caso, entonces todo lo que tiene que hacer es conectar su teléfono a una fuente de alimentación y luego dejar que se cargue durante unos 30 minutos o más. Mientras tenga suficiente energía para arrancar, se volverá a encender. También asegúrese de que su dispositivo se esté cargando correctamente. En la medida de lo posible, use solo el cargador original (OEM) para evitar problemas de carga como carga lenta, carga incompleta o sin carga. A veces, el problema es que el dispositivo no se está cargando, por lo que no se enciende a menos que se recargue.
Segunda solución: obliga a tu teléfono a reiniciarse mientras se carga.
Un reinicio forzado o una extracción simulada de la batería funciona al indicar al dispositivo que se apague y se reinicie por sí mismo. Obligar a su dispositivo a reiniciarse mientras se carga ayudará a solucionar los problemas de software que hicieron que su teléfono se quedara sin energía y se negara a encender. Algunas aplicaciones, especialmente aquellas que tienen fallas o fallas, también pueden estropear otras funciones de su dispositivo y, en este caso, el sistema de carga del teléfono se ve afectado. Para borrar las aplicaciones con fallas y otros culpables relevantes, un reinicio forzado puede ayudar. Así es como se hace en su Sony Xperia L2:
- Mantenga pulsado el Botón para bajar el volumen y el Botón de encendido simultáneamente durante unos 20 segundos o hasta que el dispositivo se apague y vuelva a encender.
Si esto funciona y su teléfono se enciende con éxito, busque actualizaciones de software disponibles para instalar en su teléfono. Las actualizaciones generalmente contienen parches de corrección para eliminar errores y fallas en las aplicaciones que están causando problemas en el teléfono. Pero si eso no funciona, deberá seguir adelante y probar otras soluciones aplicables.
Tercera solución: conecte su teléfono a una computadora e intente realizar una copia de seguridad y restaurar el contenido a través de Xperia Companion.
Si su teléfono puede cargar hasta un 50 por ciento, intente conectarlo a su computadora e intente corregir errores importantes de software que podrían haber impedido que se inicie sin problemas.
Puede utilizar una PC con Windows que ejecute Windows 7 o posterior o Mac OS X 10.11 o una versión posterior. También asegúrese de que su computadora esté conectada a Internet. Y si es necesario, descargue e instale una versión compatible del software Xperia Companion en su computadora. Una vez que tenga todo listo, siga estos pasos:
- Conecta tu Xperia L2 a tu computadora usando el cable de datos USB original (OEM) o un cable USB Type-C.
- Abierto Xperia Companion en tu ordenador. Puede optar por cargar su dispositivo, transferir archivos o usarlo para entrada MIDI.
- Selecciona el Modo de conexión de transferencia de archivos para permitir que su computadora con Windows detecte su teléfono.
- Siga las instrucciones en pantalla para continuar con la copia de seguridad de archivos y la restauración del sistema.
Además, si es posible, intente restablecer su Sony Xperia L2 a los valores predeterminados de fábrica o realice un restablecimiento maestro para eliminar otros posibles culpables, incluidos errores complejos del sistema o errores difíciles y malware de su dispositivo.
- Para realizar un restablecimiento de fábrica en su Sony Xperia L2, vaya a Configuración-> Copia de seguridad y restablecimiento-> seleccione la opción para Reiniciar el dispositivo, luego Borra todo para confirmar.
Su dispositivo iniciará el restablecimiento de fábrica y luego se reiniciará cuando haya terminado. Después del restablecimiento, deberá reconfigurar sus redes y otras funciones necesarias en su teléfono para usarlas nuevamente.
Otras opciones
Si ninguna de las soluciones alternativas recomendadas puede solucionar el problema y su Sony Xperia L2 aún no se enciende, su teléfono requiere servicio. Es posible que su dispositivo haya acumulado algún tipo de daño físico o por líquidos debido a un incidente anterior de caída o exposición a líquidos. Dicho esto, lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado cercano y haga que un técnico lo diagnostique para una posible reparación de daños en el hardware. Si su teléfono aún es elegible para la garantía, debe aprovecharlo.
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