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El Samsung Galaxy Tab S4 es relativamente nuevo y no ha habido informes de problemas graves y posiblemente de hardware o de fabricación. Entonces, después de algunas semanas de usarlo y siente que su nueva tableta se ha vuelto lenta y sigue congelada o demorada, el problema podría estar en el firmware o ser causado por algunas aplicaciones. Más a menudo, estos problemas en realidad no son serios y puede solucionarlos por su cuenta realizando una solución básica de problemas.
En esta publicación, compartiré contigo algunos puntos prácticos que puedes hacer si tu Galaxy Tab S4 comienza a congelarse y a retrasarse. Intentaremos determinar cuál es realmente el problema y descartaremos todas las posibilidades para poder solucionar el problema. Si usted es uno de los propietarios de esta tableta y actualmente tiene problemas con síntomas similares, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de alguna manera.
Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro cuestionario de problemas de Android.
¿Cómo solucionar problemas de Galaxy Tab S4 que se congelan / retrasan?
Lo primero que debemos averiguar es si los bloqueos y retrasos también ocurren cuando todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas porque generalmente la causa de estos problemas son aplicaciones que también continúan fallando o están usando demasiados recursos como RAM y CPU. . Dicho esto, esto es lo que debe hacer al respecto:
Primera solución: ejecute su Galaxy Tab S4 en modo seguro
Al hacer esto, está deshabilitando temporalmente todas las aplicaciones de terceros a la vez y esto le dará una idea de si la causa del problema es en realidad una de las aplicaciones que descargó e instaló.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Tecla de encendido / bloqueo durante uno o dos segundos para encender el dispositivo.
- Cuando aparezca el logotipo de Samsung, mantenga pulsado el Tecla para bajar el volumen hasta que aparezca la pantalla de bloqueo.
- Cuando aparece la pantalla de bloqueo Modo seguro se muestra en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Si su tableta realmente funciona normalmente en modo seguro sin bloqueos ni retrasos, significa que la causa del problema es una aplicación de terceros o dos. Ahora puede reiniciar su dispositivo normalmente para salir del Modo seguro y también puede funcionar normalmente hasta que ejecute la aplicación que está causando el problema. Por lo tanto, tenga en cuenta las aplicaciones que usa para saber cuál de ellas es el culpable. Una vez que ya tenga una idea, puede intentar restablecerla primero y si el problema persiste, puede desinstalarla de su dispositivo para solucionar el problema.
Sin embargo, si los bloqueos y retrasos aún ocurren incluso en modo seguro, significa que el problema podría estar en el firmware en sí. Pruebe las siguientes soluciones.
Segunda solución: Limpiar la partición de caché
Otra posibilidad que debemos descartar es que el caché del sistema pueda estar dañado por algún motivo. También haría que el dispositivo funcione lento con frecuentes bloqueos, bloqueos y retrasos. Debe borrar la partición de la caché de su tableta para ver si eso ayuda y, al hacerlo, está eliminando y reemplazando la caché del sistema. Para hacerlo, solo tiene que reiniciar su Tab S4 en modo de recuperación y borrar la partición de caché desde allí. Aquí está el tutorial paso a paso:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la Casa , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca la pantalla del logotipo de Samsung Galaxy Tab S2, suelte todos tres teclas, luego presione y suelte rápidamente Tecla de encendido
- "Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos, luego aparecerá un Android "Sin comando" antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
- presione el Bajar volumen Tecla varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- prensa Poder para seleccionar.
- Cuando se completa la limpieza, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Su tableta tardará un poco en reiniciarse mientras reconstruye la caché, pero una vez que se activa, úsela como lo hace normalmente para saber si los bloqueos y retrasos desaparecieron. Si sigue siendo el mismo, debería probar la siguiente solución.
Tercera solución: restablecer todas las configuraciones
Al restablecer todas las configuraciones en su tableta, está tan cerca de hacer el restablecimiento de fábrica, pero la única diferencia es que sus archivos y datos permanecerán intactos y sin tocar. Si este problema fue causado por una mala configuración, entonces este procedimiento sería suficiente para solucionarlo. Así es como se hace:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Administración General > Reiniciar > Reiniciar ajustes.
- Grifo REINICIAR AJUSTES.
- Si ha configurado un PIN, ingréselo.
- Grifo REINICIAR AJUSTES.
- El dispositivo se reiniciará para realizar el restablecimiento de la configuración.
Si el problema continúa después de este procedimiento, no tiene otra opción que reiniciar su tableta.
Cuarta solución: realizar un reinicio maestro
En este punto de nuestra solución de problemas, es necesario realizar el reinicio maestro, ya que todo lo demás no solucionó el problema. Cuando se trata de problemas relacionados con el rendimiento, un restablecimiento podrá solucionarlo, sin embargo, debe tomarse un tiempo para hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que pueden eliminarse, especialmente si están guardados en el almacenamiento interno de su tableta.
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
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