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Cuando su teléfono le indica de repente errores relacionados con la tarjeta SIM, como Error de tarjeta SIM no insertada o no hay error de tarjeta SIM insertada, solo podría significar dos cosas. La tarjeta SIM o la ranura SIM están dañadas, de lo contrario, podría deberse a un error de red. En otras palabras, es posible que esté lidiando con un problema de hardware o de software en su dispositivo. Errores como este pueden ocurrir en cualquier dispositivo en cualquier momento y su Samsung Galaxy S9 Plus no está exento. Las actualizaciones de software defectuosas también pueden provocar que ocurra el mismo error en un dispositivo Android. En este caso, es un problema posterior a la actualización con el que está lidiando. Por lo general, los problemas posteriores a la actualización se resuelven mediante una actualización menor de seguimiento que contiene el parche de reparación requerido, por lo que todo lo que tiene que hacer es esperar hasta que se implemente la solución. Pero no todo el tiempo de espera es una opción. Aquí es cuando actuará y probará algunas soluciones provisionales.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9 Plus, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Solución de problemas del Galaxy S9 Plus que no puede detectar la tarjeta SIM
Aquí, en este contexto, he compilado un resumen de posibles soluciones a las que puede consultar cada vez que se le solicite que solucione un problema similar en el mismo teléfono. Estas son soluciones genéricas que han sido probadas y demostradas como efectivas por muchos otros usuarios de teléfonos Android que se han ocupado de los errores pertinentes de la tarjeta SIM que fueron atribuidos por errores de software y fallas. No dude en consultar estas soluciones cuando sea necesario.
Primera solución: reinicia tu teléfono (reinicio suave).
Para reparar fallas de software menores que podrían haber causado el error en su teléfono, comience por realizar un restablecimiento parcial o simplemente reinicie su Samsung S9 Plus. Es la primera solución simple recomendada y probada para varios tipos de problemas de software en dispositivos móviles, ya sea un teléfono iOS o Android. Y así es como se hace:
- Mantenga pulsado el Botón de encendido.
- Toque la opción para Apagado.
- Grifo Apagado de nuevo para confirmar.
- Después de unos 30 segundos, mantenga pulsado el Botón de encendido nuevamente hasta que su teléfono se inicie.
Alternativamente, puede realizar un procedimiento equivalente de extracción de batería simulada, también conocido como reinicio forzado. En realidad, es un restablecimiento parcial con las teclas de hardware y se hace de esta manera:
- Mantenga pulsado el Poder y Botones para bajar el volumen simultáneamente durante hasta 45 segundos.
- Suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Samsung.
Tanto un reinicio suave como un reinicio forzado no provocarán la pérdida de datos, ya que no afectarán ningún dato ni información personal almacenada en la memoria interna de su dispositivo.
Segunda solución: reinstale / vuelva a colocar la tarjeta SIM en su teléfono.
Hay ocasiones en las que necesitará quitar y volver a colocar la tarjeta SD y / o la tarjeta SIM en su dispositivo. Y este es uno de estos casos en los que tienes que intentar hacerlo. Es posible que su teléfono no detecte realmente su tarjeta SIM porque de alguna manera está suelta o desprendida. Dicho esto, es necesario volver a colocar la tarjeta SIM para que quede intacta y segura.
- Apaga tu teléfono completamente.
- Presione la herramienta de inserción o extracción de la tarjeta en el orificio de la bandeja de la tarjeta nano SIM / microSD combinada y luego empújela suavemente hasta que la bandeja salga.
- Deslice la bandeja de la tarjeta nano SIM / microSD fuera de la ranura.
- Retire la tarjeta SIM de la bandeja y compruebe si hay signos de daño. Si la tarjeta SIM se ve bien, colóquela nuevamente en la bandeja con los contactos dorados hacia la parte posterior del teléfono. Para evitar daños, no toque los contactos dorados de su tarjeta SIM.
- Presione la bandeja de la tarjeta nano SIM / microSD nuevamente en su ranura hasta que haga clic.
- Una vez que la bandeja esté segura, presione el botón de Encendido para volver a encender su teléfono.
Reinstalar la tarjeta SIM como se demuestra con los procedimientos anteriores también puede solucionar fallas menores que afectan el sistema lector de tarjetas SIM, que también podrían haber resultado en este error.
Tercera solución: restablezca la configuración de red.
La configuración de red incorrecta en el teléfono también puede ser la razón principal por la que encuentra errores de red, incluido este. Una aplicación defectuosa o una actualización defectuosa pueden anular y / o estropear la configuración de su red y, como resultado, su teléfono no pudo detectar la tarjeta SIM. Para asegurarse de que este no sea el desencadenante, puede revertir la configuración de su red a su configuración predeterminada y luego configurar su red inalámbrica y otras funciones de conectividad en su dispositivo. Así es como se hace:
- Deslice el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones.
- Grifo Administración General.
- Grifo Reiniciar.
- Seleccione la opción para Reiniciar configuración de la red.
- Si se le solicita, ingrese el PIN o la contraseña de su dispositivo.
- Grifo Reiniciar ajustes para confirmar la acción.
Su teléfono se reinicia automáticamente cuando finaliza el reinicio. Después del reinicio, deberá configurar su red inalámbrica para usarla y volver a conectar su teléfono a Internet.
Cuarta solución: actualice el software a la última versión de Android.
Las actualizaciones de software pueden ser la clave para corregir el error si es causado por algunos errores en primer lugar. Además de incorporar nuevas funciones, las actualizaciones de software también incorporan parches de corrección para abordar los problemas existentes del dispositivo causados por errores de software. Si desea intentarlo, comience con estos pasos:
- Deslice el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio para abrir el Aplicaciones pantalla.
- Grifo Configuraciones.
- Grifo Actualización de software.
- Seleccione la opción para Descargue las actualizaciones manualmente.
- Espere a que su teléfono busque actualizaciones.
- Grifo Okay.
- Luego toque comienzo para comenzar a descargar e instalar una nueva actualización de software.
- Cuando aparezca el mensaje de reinicio, toque Okay.
Espere hasta que el teléfono se reinicie por completo y vea si el error desapareció. Si vuelve a ocurrir, es posible que deba recurrir a un reinicio completo del sistema; de lo contrario, considere las opciones de reparación.
Quinta solución: restablecimiento completo / restablecimiento de datos de fábrica.
Un restablecimiento de datos de fábrica o un restablecimiento completo en su Samsung Galaxy S9 Plus se puede considerar como el último recurso cuando se trata de problemas de software complejos que podrían haber impedido que su teléfono detecte la tarjeta SIM y le haya generado este error. Pero también vale la pena señalar que este restablecimiento dará lugar a la pérdida de datos. Si desea continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes e información personal de antemano.
Para hacer una copia de seguridad de sus datos e información personal, siga estos pasos:
- Abre el Menú de aplicaciones
- Grifo Configuraciones.
- Grifo Nube y cuentas.
- Grifo Copia de seguridad y restaurar, luego seleccione la opción deseada como Respalda mi información o Restauración automática.
Una vez que se haya completado la copia de seguridad, continúe con estos pasos para realizar un reinicio maestro en su Samsung Galaxy S9 Plus:
- Deslice el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio para abrir el Aplicaciones pantalla.
- Grifo Configuraciones.
- Grifo Administración General.
- Grifo Reiniciar.
- Selecciona el Restablecer datos de fábrica opción.
- Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y luego toque Reiniciar.
- Seleccione la opción para ELIMINAR TODOS.
- Si se le solicita, ingrese sus credenciales para el bloqueo de pantalla y la verificación de la cuenta Samsung.
- Grifo Confirmar continuar.
- Espere a que finalice el restablecimiento y su dispositivo se reinicie.
Otras opciones
Escale el problema a su proveedor de servicios de red / operador si el problema persiste y ninguna de las soluciones anteriores puede evitar que su Samsung Galaxy S9 Plus muestre el mismo error de tarjeta SIM no insertada. Es posible que su tarjeta SIM se haya dañado y, por lo tanto, su dispositivo no la pueda leer. Considere optar por un reemplazo de la tarjeta SIM. No dude en pedirle a su operador mejores opciones.
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