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El sobrecalentamiento es un problema grave y no debe descuidarlo, ya que es peligroso; si la batería ha sobrepasado su umbral de calor, explotará.Este tipo de problema no solo ocurre con los dispositivos de nivel de entrada, también ocurre con los teléfonos premium como el Samsung Galaxy S9.
Algunos de nuestros lectores que poseen este dispositivo informaron que sus dispositivos comenzaron a calentarse después de actualizar el firmware. Hay una gran diferencia entre "calentamiento" y "sobrecalentamiento", pero el primero puede conducir al segundo si simplemente hace la vista gorda. Debe intentar hacer algunos procedimientos para determinar si el problema es causado por un problema de hardware o no porque si lo es, debe llevarlo inmediatamente al técnico.
Ahora, hay momentos en que un teléfono se calienta mucho, especialmente si te gustan los juegos mientras el dispositivo se está cargando con el brillo de la pantalla al máximo. Pero incluso si ese es el caso, pasarán varias horas antes de que el teléfono se apague debido a un sobrecalentamiento. Puede dejar el teléfono durante 15 minutos y luego puede volver a la acción. Sin embargo, si su teléfono se sobrecalienta incluso si solo está usando una aplicación que usa habitualmente, entonces eso no es un problema. Continúe leyendo, ya que esta breve publicación puede ayudarlo de una forma u otra.
Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, intente encontrar los que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.
Cómo solucionar problemas del Galaxy S9 que se sobrecalienta después de una actualización
En primer lugar, si su teléfono se calienta demasiado durante la carga, desconéctelo del cargador inmediatamente y luego apáguelo. Eso debería evitar una mayor resolución de problemas. Si lo dejó caer accidentalmente o lo dejó sumergido en agua durante tanto tiempo y luego comenzó este problema, debe llevarlo al técnico para que lo examinen correctamente. Pero asumiendo que nada de esto le sucedió a su teléfono y si el problema comenzó después de una actualización de firmware, esto es lo que debe hacer.
Primera solución: reinicio forzado
Las fallas menores también pueden causar sobrecalentamiento a veces, pero no se preocupe porque si se debe simplemente a una falla, puede solucionarlo inmediatamente con un simple reinicio. Sin embargo, en lugar de reiniciar el teléfono de la forma habitual, es mejor realizar el reinicio forzado, que es mucho más eficaz, ya que actualiza la memoria de su teléfono y recarga todas las aplicaciones y servicios.
Para hacer esto, presione el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo y manténgalos presionados juntos durante 10 segundos o más. Su teléfono se reiniciará como lo hace normalmente y cuando se active, utilícelo normalmente y observe si todavía se calienta demasiado hasta el punto de sobrecalentarse. Si es así, pruebe la siguiente solución.
Segunda solución: averigüe si sus aplicaciones descargadas tienen algo que ver con eso
Las aplicaciones también pueden hacer que su teléfono se sobrecaliente, por lo que es importante saber si este es el caso de su teléfono y si se debe a aplicaciones de terceros o no. Debe reiniciar su teléfono en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones descargadas. Si el teléfono no se sobrecalienta en modo seguro, entonces el problema está claramente causado por una aplicación de terceros o algunos de ellos. Al menos, esto no es un gran problema, ya que solo debe asegurarse de que cada aplicación pesada esté cerrada antes de usar otra. Simplemente presione el botón Recientes y cierre todo antes de cambiar a otra aplicación y eso debería solucionar el problema.
Así es como ejecuta su teléfono en modo seguro:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
- Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.
- Mientras está en modo seguro, también puede desinstalar aplicaciones que están causando problemas.
Sin embargo, si el teléfono aún se sobrecalienta mientras está en modo seguro, entonces el problema podría estar en el firmware.
Tercera solución: reinicia tu teléfono
Después de realizar los dos primeros pasos y su teléfono aún se sobrecalienta, lo siguiente que debe hacer es restablecer su teléfono. Si esto es solo un problema con una de las aplicaciones o el firmware, un reinicio lo solucionará y es posible que su dispositivo no se sobrecaliente nuevamente. Sin embargo, después del reinicio y su teléfono todavía se sobrecalienta, no tiene otra opción que llevarlo a la tienda. Sin embargo, antes del reinicio, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos, ya que se eliminarán. Ahora, así es como restablece su teléfono:
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía de resolución de problemas le haya ayudado de una forma u otra. Si tiene otros problemas que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
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