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• Problema n. ° 1: qué hacer si su Galaxy S9 ya no detecta su tarjeta SD
• Problema # 2: Cómo recuperar archivos de un Galaxy S9 robado

¡Hola chicos! Bienvenido a otro artículo de solución de problemas. La publicación de hoy hablará sobre las cosas que puede hacer si su # GalaxyS9 ya no detecta o reconoce su tarjeta SD. También cubrimos una pregunta frecuente sobre cómo recuperar archivos de un teléfono robado. Esperamos que nuestras respuestas le resulten útiles.

Problema n. ° 1: qué hacer si su Galaxy S9 ya no detecta su tarjeta SD

Hola, compré un Samsung Galaxy S9 hace tres meses. Hace unos 4 días, hice tapping en Bixby para registrarlo. Bueno, hace 2 días, estaba en casa escuchando música desde mi teléfono (mis canciones están guardadas en una tarjeta SD). También tenía mi teléfono conectado a un altavoz externo. Ahora, no puedo acceder a mis canciones, imágenes, nada. El teléfono sigue dándome diferentes mensajes de error, como reescritura de error de la tarjeta sd, tarjeta no compatible, tarjeta no encontrada. Intenté insertar mi tarjeta en dos computadoras y no aparece nada, ni siquiera la tarjeta. Es como si mi tarjeta fuera ahora un fantasma. No lo reescribí porque tengo fotos y canciones. La tarjeta no aparecerá. Probé los pasos que enumeró en su sitio. - Erica

Solución: Hola Erica. No existe un medio de almacenamiento electrónico perfecto. Ese es un hecho triste cuando se trata de almacenamiento digital. Si varios dispositivos ya no reconocen su tarjeta SD o no leen su contenido, debe haberse corrompido o dañado. El hecho de que dos computadoras no puedan acceder a su música y fotos es un claro indicador de que este medio de almacenamiento ya no funciona correctamente o no funciona en absoluto. Desafortunadamente, no hay forma de revertir lo que sucedió que hizo que su tarjeta se volviera ilegible. A lo sumo, puede dejar que un profesional intente recuperar sus archivos, pero incluso eso no es una garantía porque una computadora ni siquiera reconocerá su tarjeta SD en absoluto. En escenarios normales de recuperación de datos, existen algunos requisitos mínimos que deben cumplirse antes de intentar la recuperación real de archivos. Uno de esos requisitos es que una computadora aún debe poder leer o reconocer (detectar) la tarjeta. La recuperación de datos es difícil y no está garantizada. Si cree que vale la pena gastar unos cientos de dólares en esos archivos, puede usar Google para encontrar servicios de empresas que se especializan en la recuperación de datos.

Prueba los servicios de recuperación de datos

La recuperación de datos necesita conocimientos técnicos y herramientas adecuadas para funcionar, por lo que puede resultar costosa. Si el dinero no es un problema y realmente necesita esos archivos, investigue un poco con Google. Si bien puede haber muchas empresas de renombre que puede probar, también hay toneladas de estafadores que pueden ofrecer servicios similares, así que use el juicio al elegir una. No nos especializamos en este campo y no hemos intentado utilizar ninguno de estos servicios, por lo que no existe una empresa en particular que podamos recomendar. Sin embargo, según cómo describa su situación, parece que hay muy pocas posibilidades de que pueda recuperar sus archivos. No lo desanimaremos más, pero tenga en cuenta que una vez que una tarjeta SD se daña, eso es para siempre.

Mientras busca una forma de recuperar esos archivos, trate de evitar usar su tarjeta SD. Quítelo o desconéctelo de su teléfono o computadora para evitar sobrescribir posibles sectores de trabajo en este momento.

Formatea tu tarjeta SD

Si cree que puede simplemente olvidar sus archivos, intente reformatear su tarjeta SD usando su S9 para ver si seguirá funcionando en este momento. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Mantenimiento del dispositivo.
3. Toque Almacenamiento.
4. Toque Tarjeta SD.
5. Presiona Más configuraciones en la esquina superior derecha (ícono de tres puntos).
6. Seleccione Configuración de almacenamiento.
7. Toque Tarjeta SD.
8. Toque Formato.

Evite la pérdida de datos

En el futuro, tenga siempre el hábito de realizar copias de seguridad de archivos o fotos irremplazables en al menos dos dispositivos. Por ejemplo, si tiene recuerdos en fotos que no puede permitirse perder, intente hacer una copia de seguridad de ellos en un servicio en la nube como Dropbox (o cualquier otro servicio en la nube) y / o en su computadora. También puede utilizar una unidad flash, un disco duro portátil u otra tarjeta SD. Recuerde, cualquier dispositivo de almacenamiento electrónico puede fallar en cualquier momento y, a menudo, no hay forma de solucionarlo de manera efectiva, tal como lo que estamos diciendo en su caso anterior. Si bien es poco o nada que pueda hacer por su problema actual, puede evitar la pérdida de datos importantes si realiza una acción de sentido común: crear una copia de seguridad.

¿Por qué fallan las tarjetas SD?

Las tarjetas SD pueden fallar debido a varias razones posibles. A continuación, se muestran las causas comunes por las que una tarjeta SD puede dejar de funcionar inesperadamente:

Corrupción de archivos

Un archivo dañado significa que dicho archivo ha perdido los marcadores de codificación y las características necesarias para que sea legible por un dispositivo como su teléfono. Tal situación puede deberse a un defecto físico de la tarjeta SD, una falla del sistema operativo o un error de firmware. Algunos archivos dañados se pueden "reparar" con herramientas especiales. Estas herramientas de software suelen ser patentadas y necesitan un técnico capacitado para operar. Las herramientas de recuperación de bajo nivel también pueden permitir la reparación de archivos siempre que la propia tarjeta SD esté funcionando. Si su tarjeta SD no está dañada o rota físicamente y los archivos aún se pueden reparar, existe la posibilidad de que pueda recuperarlos. Sin embargo, es muy difícil saber cuál es la verdadera razón de la falla de su tarjeta SD.

Daño físico

Debido a su tamaño, las tarjetas SD son vulnerables a daños físicos si no se las cuida adecuadamente. Aparte del hecho de que puede romperse con bastante facilidad, una tarjeta SD también puede fallar físicamente si se somete a una descarga electrostática o exposición al agua. Para minimizar la posibilidad de causar daños físicos a su tarjeta SD, debe tratarla como su teléfono.

Pérdida de buenos sectores

Cuanto más utilice la tarjeta SD, mayor será la posibilidad de que acumule sectores defectuosos. Esto significa que las tarjetas SD obsoletas pueden desarrollar áreas problemáticas para contener bits y bytes.

Sin embargo, esta es una fase natural para los dispositivos de almacenamiento y las tarjetas SD actuales pueden seguir funcionando durante varios años en circunstancias normales.

Extracción incorrecta de la tarjeta SD

No muchos usuarios de teléfonos inteligentes se dan cuenta de que pueden dañar su tarjeta SD o causar daños en los archivos si no se desmontan correctamente. De hecho, esta es una de las razones más comunes por las que las tarjetas SD o los archivos almacenados en ellas pueden volverse inaccesibles. Antes de retirar una tarjeta SD de un Galaxy S9 en ejecución, debe asegurarse de desmontarla. Desmontar significa que le está diciendo al sistema operativo que detenga cualquier actividad que esté haciendo con la tarjeta, ya sea leer o escribir (guardar) en ella. Desconectar la tarjeta SD de su S9 mientras intenta guardar algo en ella puede provocar errores que a menudo provocan daños en los archivos. Para evitar que esto suceda, debe desmontar la tarjeta SD antes de extraerla físicamente.

Para desmontar una tarjeta SD de su Galaxy S9:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Mantenimiento del dispositivo.
3. Toque Almacenamiento.
4. Toque Tarjeta SD.
5. Presiona Más configuraciones en la esquina superior derecha (ícono de tres puntos).
6. Seleccione Configuración de almacenamiento.
7. Toque Tarjeta SD.
8. Toca DESMONTE en la parte inferior.

Si encuentra que desmontar a través de Configuración es demasiado engorroso, simplemente apague el teléfono y luego retire la tarjeta SD.

Virus o malware

A veces, los virus o malware diseñados para atacar el dispositivo de almacenamiento de un dispositivo también pueden causar un mal funcionamiento de la tarjeta SD o corrupción de archivos. Asegúrese de seguir los consejos estándar de prevención de malware, como asegurarse de que su dispositivo actualice regularmente sus aplicaciones y sistema operativo, evite sitios web sospechosos, no haga clic en enlaces con trampas explosivas o instale aplicaciones malas de desarrolladores sospechosos.

LEA: Cómo eliminar anuncios emergentes y virus de su Galaxy S9 Plus

Defectos de fabricación

Al igual que otros dispositivos electrónicos, algunas tarjetas SD pueden tener defectos de fabricación. Algunos defectos pueden aparecer antes que otros. No se sabe qué defecto específico puede ocurrir en una tarjeta SD, pero para minimizar una pérdida inesperada de datos debido a este factor, le sugerimos que compre marcas con buena reputación. Hay muchas marcas excelentes de tarjetas SD, así que tú decides cuál elegir. Samsung también fabrica su propia línea de tarjetas SD, por lo que le sugerimos que las utilice para disminuir en gran medida las posibilidades de incompatibilidad y defectos de fabricación.

Problema # 2: Cómo recuperar archivos de un Galaxy S9 robado

Me robaron mi Galaxy S9 y estoy tratando de recuperar mis archivos multimedia y de bloquear mi teléfono para que el ladrón no pueda usar mi teléfono. Fue robado ayer, por lo que podría ser demasiado tarde, pero pensé que ya tenía mi antirrobo configurado, así como una copia de seguridad de mis archivos y no puedo acceder a ninguna de esas cosas ... ¡¿qué puedo hacer ?! ¡Este hombre me robó mucho más cuando tomó mi teléfono! Todas las fotos y videos de mi bebé estaban en mi teléfono desde que nació y ella tiene 3 años. ¡Solo quiero mis archivos con toda honestidad! - Aminah Hines

Solución: Hola Aminah. La función antirrobo en su Galaxy S9 Plus debe activarse si ha agregado correctamente una cuenta o ID de Google antes y si habilitó una de las siguientes protecciones de bloqueo de pantalla:

• Patrón
• ALFILER,
• Contraseña
• Huella dactilar
• Bloqueo de iris

Si ha utilizado algún servicio de Google en su teléfono como Play Store antes de que lo robaran, puede estar seguro de que el ladrón no podrá acceder a sus datos. Sin embargo, todos los videos y fotos que se guardaron localmente, lo que significa que no se guardaron en otro lugar fuera de su teléfono, desaparecieron para siempre. Las aplicaciones como Dropbox, Google Photos o incluso la aplicación estándar de Samsung se pueden configurar para cargar fotos automáticamente. A menos que haya habilitado una aplicación para cargar automáticamente sus fotos en la nube antes de que le robaran el teléfono, no hay forma de que pueda recuperar sus archivos de forma remota.