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• Arreglando un Galaxy A20 que murió y no se enciende

Hubo propietarios del Samsung Galaxy A20 que nos informaron sobre un problema relacionado con el uso que, según los informes, murió y no se enciende. En otras palabras, esas unidades se apagan por sí mismas y cuando los usuarios presionan y mantienen presionada la tecla de encendido para volver a encenderlas, no responden ni se encienden.

Por supuesto, aquí hay un par de posibilidades generales; o el teléfono tiene algún tipo de falla de hardware grave debido a daños físicos o por líquidos, o puede ser solo un problema de firmware bastante menor que dejó el dispositivo sin responder. Si se trata solo de un problema relacionado con el software, siempre hay algo que puede hacer al respecto. Sin embargo, si se trata de un problema de hardware, probablemente lo mejor que puede hacer es que un técnico revise el dispositivo por usted.

En esta publicación, intentaremos solucionar los problemas de su Galaxy A20 para ver si aún podemos hacer que responda. Solo necesita hacer uno o un par de procedimientos para saberlo. Si el teléfono funcionaba correctamente antes de este problema y está seguro de que no se cayó sobre una superficie dura ni se sumergió en el agua, es posible que pueda solucionarlo. Continúe leyendo esta publicación, ya que puede ser útil.

Antes de pasar a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Arreglando un Galaxy A20 que murió y no se enciende

La mayoría de las veces, cuando un teléfono se apaga solo y no hay señales claras de daño físico o de hardware, la razón es que el firmware puede haberse bloqueado. En algunos casos, es posible que la pantalla se congele en la página que usó por última vez, pero también hay casos en los que el teléfono se apaga por sí solo y ya no responde. Cualquiera que sea el caso, estas son las cosas que puede hacer para intentar que su Galaxy A20 se vuelva a encender ...

Primera solución: intente realizar el procedimiento de reinicio forzado

Cuando un teléfono no responde, esto es lo único que puede hacer que realmente importe. Lo que hace es forzar el arranque de tu teléfono. Si está familiarizado con el procedimiento de extracción de la batería que solíamos hacer en los teléfonos con baterías extraíbles, este es el mismo. Simula la desconexión de la batería que, a menudo, hará que el teléfono responda nuevamente. Si el dispositivo responde a esto, su memoria se actualizará y todos sus servicios se volverán a cargar.

El hecho es que si este problema es causado por una falla menor de firmware, entonces esta es la solución definitiva para eso. Así es como se hace:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
2. Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A20 en la pantalla.

En el momento en que vea el logotipo o cualquier texto en la pantalla, es una señal de que el dispositivo realmente respondió a este procedimiento. También es una garantía de que el hardware de su teléfono no está dañado. Sin embargo, si su teléfono aún no se enciende después de realizar este procedimiento por primera vez, intente algunas veces más antes de pasar a la siguiente solución.

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Segunda solución: conecte el teléfono al cargador y realice el reinicio forzado

Al final del día, lo que debe hacer si su teléfono se apaga y no se vuelve a encender es el reinicio forzado. Esta solución existe porque siempre es posible que la batería se haya agotado y que el firmware se haya bloqueado justo antes de que se apague el dispositivo. Si ya intentó cargar el dispositivo y no respondió, es porque cuando el firmware falla, el teléfono no responde a nada. Pero no se preocupe, siempre hay algo que puede hacer al respecto.

1. Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
2. Usando el cable original, conecte el teléfono a su cargador.
3. Independientemente de si el teléfono muestra el símbolo de carga o no, déjelo conectado al cargador durante al menos 10 minutos.
4. Después de lo cual, y mientras el teléfono todavía está conectado al cargador, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
5. Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
6. Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A20 en la pantalla.

Si pudo volver a encender su Galaxy A20 después de realizar cualquiera de estos procedimientos, pero el problema ocurre de vez en cuando, lo que debe hacer para evitar que vuelva a suceder es el reinicio maestro. Si su dispositivo tiene algún tipo de problema de firmware, pueden ocurrir cosas como esta. Antes del reinicio, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, especialmente los que están almacenados en el almacenamiento interno de su teléfono porque todos se eliminarán. Además, no olvide eliminar su cuenta de Google para que no se le bloquee. Cuando esté listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A20, suelte las tres teclas.
4. Su Galaxy A20 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
5. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. prensa Poder para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
8. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Por otro lado, si su Galaxy A20 aún no se enciende después de realizar estos procedimientos, lo mejor que puede hacer es verificar el dispositivo.

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Espero que hayamos podido ayudarlo a reparar su Galaxy A20 que murió y no se enciende de una forma u otra. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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