Contenido

• Galaxy S7 Edge no se carga después de una actualización
• Galaxy S7 Edge comenzó a cargarse muy lento
• Galaxy S7 Edge no se volverá a encender después de que se apague debido a la descarga de la batería
• Galaxy S7 Edge no se carga después de tomar una foto bajo el agua

Si bien ya abordamos algunos problemas relacionados con la carga con el #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) antes, en esta publicación, abordaré algunos problemas de carga informados recientemente. Algunos de ellos ocurrieron después de una actualización, mientras que otros después de estar sumergidos en agua.

Galaxy S7 Edge no se carga después de una actualización

Rara vez ocurre que una actualización de firmware puede provocar un problema de no carga, pero podría suceder. Lo que pasa es que no es del todo un problema con el firmware, de hecho, no sabemos con certeza si el nuevo sistema tiene algo que ver con eso. Este es uno de los mensajes que recibimos de nuestros lectores que mejor lo describe:

“¡Hola chicos! Tengo el nuevo Galaxy S7 Edge que funcionaba bien y no tenía problemas. Cuando llegó la actualización, dejó de cargarse. Cuando lo enchufo, el teléfono simplemente no responde. Normalmente, hay una luz que se encenderá y se mostrará el ícono de carga. ¿Pueden investigar esto?”

Por lo general, cuando solucionamos problemas de no carga como este, vamos directamente a los accesorios y al hardware, es decir, cargador, cable USB, puerto de utilidad, batería, etc. Sin embargo, en este caso, debemos descartar la posibilidad de que el actualización estropeó el teléfono. Dicho esto, lo primero que debe hacer es eliminar el caché del sistema, ya que a menudo se corrompe.

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navegue por las opciones y resalte "borrar partición de caché".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí" usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de limpiar la partición. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Si el problema persiste y su teléfono todavía tiene suficiente batería para hacer una copia de seguridad de sus datos y realizar el reinicio maestro, entonces debe hacerlo:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.

NOTA: No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.

1. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
2. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.

NOTA: El mensaje "Instalando actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.

1. Con la tecla para bajar el volumen, navega por las opciones y resalta "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
2. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
3. Ahora resalte la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
4. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
5. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Si el reinicio también falló, entonces es hora de que busque los accesorios primero y luego el hardware.

Paso 1: soluciona los problemas del cargador o del adaptador de corriente que estás usando. No tiene que abrirlo, solo tiene que mirar dentro del puerto para ver si hay pelusas o escombros que impidan el contacto adecuado entre los receptores. La mejor forma de comprobar si es el cargador es utilizando uno diferente. Si el teléfono se carga con otros cargadores, entonces sabe qué hacer.

Paso 2: compruebe si el cable USB está roto. Simplemente pase los dedos por él para ver si puede sentir un bulto que sea una indicación de que algo no está bien debajo de la cubierta. Ya sea que pueda sentir algo o no, también es aconsejable usar un cable diferente. Si ese es el problema, puede comprar solo el cable o puede comprar un cargador nuevo, que viene con un cable.

Paso 3: Verifique el puerto USB o de utilidad de su teléfono. Al igual que cuando inspecciona el cargador, intente ver si hay suciedad y pelusa en él. Además, tenga en cuenta la posibilidad de que se haya doblado un pasador. En el caso de los residuos, puede eliminarlos con una ráfaga de aire comprimido o con un palillo de dientes. Si uno de los pasadores está doblado, puede enderezarlo con un palillo. Después de verificarlo, intente conectar su teléfono y sosténgalo en un ángulo determinado. Si el teléfono se carga si se mantiene en un cierto ángulo, entonces es una conexión suelta y necesita que un técnico lo arregle por usted.

Paso 4: busque la ayuda de un técnico. Hizo lo que tenía que hacer, así que si el problema persiste después de todo, necesita a alguien que pueda abrir el teléfono y realizar más pruebas.

Galaxy S7 Edge comenzó a cargarse muy lento

Los problemas de carga lenta son muy comunes y, en la mayoría de los casos, son problemas relacionados con el firmware y la aplicación. Es imperativo que tome un paso a la vez para solucionar este problema, ya que puede ahorrarle muchos problemas. Dicho esto, esto es lo que debe hacer:

“Chicos de TDG, espero que realmente puedan ayudarme. Por alguna razón, mi Galaxy S7 Edge comenzó a cargarse muy lento, lo cual es un gran inconveniente considerando que compré este teléfono porque es una función de carga rápida. Ahora, se necesitan más de cinco horas para llegar al 85% del 10% y simplemente no se puede completar. ¿Lo que da?”

Paso 1: en primer lugar, inicie su dispositivo en modo seguro. Es necesario aislar el problema para saber si las aplicaciones descargadas tienen algo que ver con él. Si el teléfono se carga bien en modo seguro, entonces nuestra sospecha se confirma; de lo contrario, realice el siguiente procedimiento para investigar más.

1. Mantenga presionada la tecla Encendido.
2. Tan pronto como pueda ver el "Samsung Galaxy S7 EDGE" en la pantalla, suelte la tecla de Encendido e inmediatamente mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
3. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
4. Puede liberarlo cuando vea "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Paso 2: apague su Galaxy S7 Edge y conéctelo para cargar. Esta es otra forma de probar si su teléfono se carga normalmente cuando todo está apagado, porque si es así, el problema es innegablemente con el firmware. En este caso, puede continuar con la limpieza de la partición de caché y / o hacer el reinicio maestro. Consulte las instrucciones anteriores.

Paso 3: envíe el teléfono para que lo revisen y reparen. En caso de que el restablecimiento no solucione el problema, entonces debe ser un problema de hardware y no puede hacer nada al respecto, excepto encontrar un técnico que se encargue de él.

Galaxy S7 Edge no se volverá a encender después de que se apague debido a la descarga de la batería

Los bloqueos del sistema son muy comunes y ocurren sin razón aparente. Afortunadamente, este problema se puede solucionar fácilmente, de hecho, todo lo que tienes que hacer es forzar el reinicio de tu teléfono. Este es el mensaje real que recibimos de nuestro lector:

“Obtuve mi S7 Edge hace aproximadamente un mes y hasta ahora todo va bien. Anoche estaba con amigos y me quedé sin batería, así que apagué el teléfono. Conecté el cargador y se cargó bien. No intenté encenderlo hasta que estaba en un 20%, pero cuando lo hice, simplemente no se enciende. Entonces, desconecté el teléfono y lo intenté de nuevo, todavía nada. Cuando lo volví a enchufar, ya no se cargará. ¿Que le paso a eso? ¿Significa esto que rompí mi teléfono con solo cargarlo? Ayudame por favor. Gracias.”

Sucede todo el tiempo que el teléfono se bloquea durante el arranque, especialmente si algunos servicios no se cargan. En realidad, no es nada serio. Todo lo que tienes que hacer es mantener presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos para reiniciar el teléfono. Creo que solo este procedimiento puede solucionar este problema, ya que en realidad no sucedió nada significativo que pudiera haber provocado este problema.

Galaxy S7 Edge no se carga después de tomar una foto bajo el agua

El siguiente problema aparentemente es causado por el agua y cuando se trata de esto, no hay mucho que podamos hacer al respecto. Para darle una idea más clara de cómo ocurre este problema, aquí está el mensaje real de nuestros lectores:

“Déjame contarte en detalle cómo empezó este problema. Tuve que ir con amigos a la playa y tenía mi S7 Edge completamente cargado la noche anterior. Tomamos algunas fotos mientras nos duchamos en agua corriente y el teléfono ha funcionado bien después de eso. Luego tomamos algunas fotos mientras nadamos en el mar y pudimos tomar más de 30 tomas. Aproximadamente un par de horas después de tomar fotografías, la pantalla del teléfono comenzó a parpadear y luego se reinició por sí solo una vez. Se agotó la batería un poco más rápido de lo esperado y cuando lo enchufé, simplemente no se carga. ¿Es posible que el agua lo arruinara? Se supone que es resistente al agua, ¿por qué sucede esto?”

Si esto le sucede, apague el teléfono y no lo vuelva a cargar. Luego envíelo para que el técnico pueda limpiarlo y secarlo antes de encenderlo nuevamente. En este punto, todo depende de la habilidad del técnico que maneja el caso.

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