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Las aplicaciones como Instagram están bien mantenidas y las actualizaciones se implementan con regularidad para garantizar que funcionen sin problemas. Pero ninguna aplicación o dispositivo es perfecto, por lo que siempre encontrará problemas de vez en cuando. Tal es el caso de algunos propietarios del Samsung Galaxy A30 que informaron que Instagram sigue deteniéndose en sus teléfonos por alguna razón. Pero lo que pasa con las aplicaciones de terceros es que cuando comienzan a fallar o no funcionan correctamente, el problema a menudo se limita a la aplicación en sí. No hace falta decir que es bastante fácil de solucionar.
Entonces, en esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy A30 que tiene algunos problemas con Instagram. Examinaremos todas las posibilidades y luego las descartaremos una tras otra hasta que tengamos más claro de qué se trata realmente el problema. Por lo tanto, si es propietario de este dispositivo y actualmente tiene el mismo problema, continúe leyendo porque este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.
Reparar un Galaxy A30 con el error "Instagram sigue deteniéndose"
La razón por la que las aplicaciones de terceros que siguen fallando son bastante fáciles de solucionar es que cuando todo lo demás falla, siempre puedes eliminarlas de tu dispositivo y eso debería eliminar el problema. Pero, por supuesto, sabemos que esta aplicación podría ser importante para ti. Así que intentaremos arreglarlo para que puedas seguir usándolo. Dicho esto, esto es lo que debe hacer:
Primera solución: realizar el reinicio forzado
Si pudo usar la aplicación correctamente y luego apareció el error "Instagram sigue deteniéndose" sin una razón o causa aparente, el problema solo podría ser el resultado de un problema de firmware bastante menor. Hay ocasiones en las que se producen problemas técnicos y, cuando suceden, algunas aplicaciones pueden verse afectadas, y este error puede ser solo uno de esos casos. Entonces, realice este procedimiento y vea si el problema persiste después de esto:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A30 en la pantalla.
Una vez que su teléfono se haya reiniciado con éxito, intente ver si el problema persiste cuando abre la aplicación. Si sigue apareciendo el error de Instagram, continúe con la siguiente solución.
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Segunda solución: borre el caché y los datos de la aplicación Instagram
Como mencioné anteriormente, cuando ocurre un problema como este, el problema solo podría estar en la aplicación. Dado que la primera solución no solucionó el problema, lo siguiente que debe hacer es restablecer Instagram. Puede hacerlo borrando su caché y sus datos. Así es como se hace:
- Ve a la pantalla donde se encuentra el ícono de Instagram.
- Toque y mantenga presionado el ícono de Instagram hasta que aparezcan las opciones.
- Toque Información de la aplicación.
- Toque Almacenamiento.
- Presiona Borrar caché.
- Ahora, toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmar.
Instagram volverá a su configuración predeterminada y si esto es solo un problema con la aplicación causado por algunos archivos de datos y caché corruptos, entonces este procedimiento debería poder solucionarlo. Sin embargo, si "Instagram sigue deteniéndose" todavía aparece en su dispositivo, continúe con la siguiente solución.
PUESTOS RELEVANTES: Samsung Galaxy A30 comenzó a tener problemas de parpadeo de la pantalla después de una actualización
Tercera solución: desinstale Instagram y vuelva a instalarlo
Si los dos primeros procedimientos no solucionaron el problema, lo siguiente que debe hacer es eliminar la aplicación de su dispositivo. Esto también eliminará todas sus asociaciones con el firmware y otras aplicaciones. Después de lo cual, reinstale la aplicación para asegurarse de que está usando la versión más reciente de la aplicación. Así es como haces esas cosas:
- Deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego toque el ícono de Configuración.
- Busque y toque suavemente Aplicaciones.
- Encuentra Instagram y tócalo.
- Toque Almacenamiento.
- Toca borrar caché.
- Toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmar.
- Toque la tecla Atrás una vez y luego toque Desinstalar.
- Confirme que desea eliminar la aplicación de su teléfono.
Una vez que hayas eliminado correctamente la aplicación de tu teléfono, es hora de volver a instalarla.
- Inicie Play Store.
- Busque "instagram".
- Toque el icono Instalar junto a Instagram y espere hasta que finalice la instalación.
- Una vez que la aplicación se haya instalado correctamente, toque Abrir para iniciarla.
Básicamente, estas son las cosas que debe hacer para corregir el error "Instagram sigue deteniéndose" y hacer que la aplicación vuelva a funcionar perfectamente. Sin embargo, si el problema continúa o si ocurre de vez en cuando, es mejor que reinicie su dispositivo, ya que podría haber un problema con el firmware. Es mejor restablecer el dispositivo a través del modo de recuperación, ya que se formateará el directorio de datos. Pero antes de eso, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, y luego elimine su cuenta de Google para que no se bloquee. Cuando esté listo, siga estos pasos para realizar el reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A30, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A30 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero haber podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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