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Muchos usuarios de Google Pixel 3 XL nos piden ayuda porque su dispositivo se niega a cargarse o encenderse. Incluimos un caso de muestra para darle contexto para nuestras soluciones a continuación.
Problema: Google Pixel 3 XL no se carga ni se enciende
Pixel 3 XL. La última actualización de pie9 hizo que la batería se calentara y acortara el tiempo entre las cargas necesarias. ahora se agotó al 1% y no llegué al cargador a tiempo. no se enciende. La última vez que esto sucedió antes de la actualización reciente, tampoco se encendía, pero lo dejé cargar y luego mantuve presionado el botón de encendido durante 60 segundos y luego se encendió. pero ahora, cuando enchufo, una luz roja parpadea 6 veces, luego el ícono de la batería aparece en la pantalla estática ... luego, después de unos 5 minutos, muestra un ícono de carga animado que muestra que hay al menos un 25% de batería, pero aún así no se enciende . ¡¡Cualquier ayuda sería apreciada!!
Solución: La luz LED roja parpadeante era una indicación de que la batería de tu Pixel 3 XL se había agotado por completo. No es posible encender el dispositivo cuando la batería está completamente descargada, por lo que debe asegurarse de dejar que se cargue durante al menos 30 minutos. No se recomienda que deje que la batería se agote por completo, ya que eso podría hacer que se vuelva totalmente inoperable. Los circuitos internos de la batería deben tener suficiente energía restante para que el sistema permita otra sesión de carga. Después de 30 minutos, intente encender el teléfono nuevamente y vea qué sucede.
Utilice otro conjunto de accesorios de carga
En caso de que el problema radique en el conjunto actual de cable de carga y adaptador, también puede utilizar un conjunto de trabajo conocido para solucionar problemas.
Cargar usando una PC
A veces, la carga con el cable de carga oficial y el adaptador puede dejar de funcionar debido a un error. Si esto sucede, intente ver si su Pixel 3 XL se carga a través de una computadora. Esto es lo que debe hacer:
- Enciende tu computadora.
- Conecta tu Pixel 3 XL a tu computadora con un cable de carga que funcione.
- Deje que su teléfono se cargue durante al menos 30 minutos.
- Desconecte y vuelva a conectar el cable de su teléfono en 10 segundos.
- Intente reiniciar su teléfono presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido durante unos segundos. Luego, toca el ícono Reiniciar.
Usar cargador inalámbrico
Si tiene un Google Pixel Stand disponible o un cargador inalámbrico certificado para Pixel 3, intente ver si carga el teléfono. Es posible que haya un problema con el puerto de carga de su teléfono que provoque que el sistema no reciba suficiente corriente mientras se carga por cable.
Tenga en cuenta que Pixel 3 XL solo se puede cargar de forma inalámbrica con Pixel Stand o cargadores inalámbricos de terceros aprobados por Google. No use nada que pueda dañar más el sistema.
Obtenga soporte de Google
Si no puede cargar el teléfono o volver a encenderlo, puede asumir que el problema está más allá de su capacidad para solucionarlo. Debe haber un mal funcionamiento del hardware que hace que el teléfono no se cargue o no se encienda. Comuníquese con Google para reparación o reemplazo.
