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Qué hacer si Gmail sigue deteniéndose en Galaxy A20
Este problema solo podría estar en la aplicación en sí, por lo que comenzaremos nuestra solución de problemas con esa suposición y luego pasaremos a otras posibilidades si el problema persiste. Esto es lo que debe hacer para solucionar este problema:
Primera solución: Forzar el reinicio de su teléfono
Si es la primera vez que recibe el problema de que Gmail sigue deteniéndose, lo primero que debe hacer es actualizar el firmware de su teléfono haciendo el reinicio forzado. Esto también recargará todas las aplicaciones, especialmente las preinstaladas.
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A20 en la pantalla.
Una vez que el teléfono se haya iniciado correctamente, abra Gmail y vea si aún falla. Si Gmail sigue deteniéndose, el error sigue apareciendo después de este procedimiento, continúe con el siguiente procedimiento.
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Segunda solución: borre la memoria caché y los datos de la aplicación Gmail
Si Gmail sigue deteniéndose después del reinicio forzado, lo siguiente que debe hacer es restablecerlo. Tienes que borrar su caché y sus datos y ver si funciona perfectamente después de eso. Si es solo un problema con la aplicación, este procedimiento lo solucionará. Así es como se hace:
- Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toque el ícono de Configuración ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate y presiona Aplicaciones.
- Busque y toque suavemente Gmail.
- Toque Almacenamiento.
- Ahora, toca Borrar caché.
- Toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmarlo.
Después de restablecer la aplicación, reinicie su teléfono y luego abra la aplicación nuevamente y vea si funciona normalmente esta vez. Si Gmail sigue deteniéndose después de esto, pruebe la siguiente solución.
Tercera solución: limpie la partición de la caché para reparar Gmail sigue deteniendo el problema
Después del segundo procedimiento y la aplicación sigue fallando, el siguiente procedimiento que debe hacer es eliminar el caché del sistema. Este procedimiento de solución de problemas está destinado al firmware, pero dado que Gmail es una aplicación principal y está profundamente integrado en el firmware, existe una gran posibilidad de que pueda solucionarlo realizando este procedimiento. Así es como se hace:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A20, suelte las teclas.
- Su Galaxy A20 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Espere a que su teléfono se inicie correctamente y luego abra Gmail nuevamente. Si el problema persiste, es hora de utilizar la solución definitiva para todos los problemas de software.
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Cuarta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono
Un reinicio seguramente solucionará este problema siempre que el firmware no se haya modificado de ninguna manera. Le sugiero que realice el reinicio maestro para que se vuelva a formatear la partición de datos. Sin embargo, antes de restablecer su teléfono, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Después de eso, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee después del restablecimiento. Una vez que todo esté en su lugar, siga estos pasos para arreglar Gmail sigue deteniendo el problema en Galaxy A20 ...
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A20, suelte las teclas.
- Su Galaxy A20 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que hayamos podido ayudarlo a reparar su Galaxy A20 con Gmail sigue deteniendo el problema. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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