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El spam es una triste realidad de la era del marketing digital, y puede surgir en cualquier parte, incluso en el popular servicio iMessage de Apple. Y si bien el spam de SMS, o mensajes de texto no deseado, es lo suficientemente molesto, el problema con el spam enviado en el servicio de mensajería de Apple es que ni siquiera requiere un número de teléfono, ya que iMessage está disponible en tabletas iPad no celulares, las computadoras Mac de la compañía, y en el iPod Touch.
Hay dos formas de ayudar a detener las solicitudes no deseadas de iMessage en su iDevice, y aquí le indicamos cómo hacerlo:
1. Reportar spam a Apple
TUAW descubrió un documento de soporte en el sitio de Apple que detalla cómo los usuarios pueden reportar spam a la compañía. Esto sugiere que Apple está al tanto del correo no deseado de iMessage y puede estar preocupado de que este sea un problema creciente o una molestia en el futuro.
Al informar sobre el correo no deseado de marketing de iMessage a Apple, se supone que Apple administra una lista negra en algún lugar donde se colocarán los números de teléfono o las direcciones de correo electrónico más frecuentes relacionados con el servicio iMessage para que no puedan acceder al servicio iMessage en el futuro. El servicio de informes de fuentes múltiples sigue siendo oscuro, y tal vez Apple podría agregar fácilmente una opción "marcar como correo no deseado", como en el servicio de correo electrónico de Gmail de Google en el futuro, para informar rápidamente los mensajes de correo no deseado desde la aplicación Message. Sin embargo, tal como está, esto es lo que debe hacer:
Para reportar mensajes de iMessage no deseados a Apple, envíe un correo electrónico con los siguientes detalles a: [correo electrónico protegido]
- Incluye una captura de pantalla del mensaje que has recibido.
- Incluya la dirección de correo electrónico completa o el número de teléfono del que recibió el mensaje no deseado.
- Incluya la fecha y hora en que recibió el mensaje.
2. Bloquee manualmente al usuario usted mismo (solo iOS 7)
Una nueva característica de iOS 7 es bloquear a las personas que llaman, a los chats de video de FaceTime e iMessage de las personas con las que no desea comunicarse. Ya sean ex jefes, ex amantes o muy odiados spammers de marketing de iMessage, puedes bloquearlos para que no aparezcan mensajes. No solo no será alertado de mensajes futuros de nadie que esté bloqueado, sino que no llegarán mensajes.
Desafortunadamente, no puedes bloquear a una persona de un servicio, y no del otro. Por ejemplo, si no se trata de spam para marketing y es un spam personal de iMessage de un amigo cercano, no puede bloquear el iMessage de este amigo y aún así otorgarle acceso a FaceTime y llamadas telefónicas. Una vez que se bloquea un contacto, se bloquean universalmente en todos los servicios.
Esto es lo que debe hacer para bloquear un spammer de iMessage. Puede iniciar el bloqueo directamente desde su libreta de direcciones (si se trata de un contacto personal) o desde la aplicación iMessage si tienen un número o una dirección de correo electrónico aquí.
Pulse el botón "Contacto" en la parte superior derecha.
Después de hacer eso, se te presentarán las opciones de Teléfono, Hora de uso e Información. Haga clic en la opción Información, o "i".
Cuando haces eso, te llevan a la información del contacto. Desplázate hasta la parte inferior y presiona "Bloquear a esta persona que llama".
Apple le mostrará un mensaje emergente con lo que eso significa y, si está de acuerdo, seleccione "Bloquear contacto" en el menú emergente y ya habrá terminado la lista negra de este individuo.
