Contenido
- Problema n. ° 1: qué hacer si el Galaxy S9 Plus está dañado por el agua y no se enciende
- Problema n. ° 2: Galaxy S9 muestra una pantalla negra y se niega a arrancar
La publicación de solución de problemas de hoy para el # GalaxyS9 y # GalaxyS9Plus habla sobre lo que puede hacer si su dispositivo ya no se enciende después de haber estado expuesto al agua. Como muchos de ustedes ya saben, los Galaxy S9 y S9 Plus son teléfonos resistentes al agua. Si se pregunta por qué todavía nos molestamos en discutir el problema del daño por agua en esta publicación, es porque la resistencia al agua no significa que el Galaxy S9 y el S9 Plus sean totalmente inmunes al daño por agua. Decimos que la resistencia al agua en los teléfonos está sobrevalorada. Intente echar un vistazo a uno de los casos en esta publicación y vea cómo puede fallar la resistencia al agua.
Problema n. ° 1: qué hacer si el Galaxy S9 Plus está dañado por el agua y no se enciende
Así que estaba en el estudio bíblico y olvidé mis anteojos en el sofá, así que los recogí, pero la cerveza de raíz se había derramado por todo mi teléfono, incluido el puerto de carga, así que por supuesto comencé a secarlo y a meter mi palillo de dientes para obtener la cerveza de raíz. y usé un secador de pelo, pero lo tenía en alto y en frío, pero solté el botón de enfriamiento y el calor, supongo que tocó el calor, era un coche fúnebre y mi teléfono no se enciende ni se carga. Tengo demasiado miedo para cargarlo y ni siquiera sé si la cerveza de raíz se ha ido porque mi teléfono no se enciende y me lo dice, pero cada vez que intento encenderlo, se muestra como una línea durante un segundo y luego se apaga, luego, cuando trato de cargarlo, vibra pero no se enciende y la última vez que lo cargué, me sorprendí debido a la humedad. No tengo ideas para encender mi teléfono. Por favor ayude a mi teléfono. Solo tengo 12 años en un gran error. Por cierto tengo el S9 +. - A.kyabasinga9
Solución: Hola A.kyabasinga9. El Galaxy S9 y S9 Plus son resistentes al agua o a los líquidos, por lo que podrían haber manejado salpicaduras de líquido ocasionales o accidentales. Todo lo que necesita hacer si encuentra su S9 Plus húmedo, incluso en el área del puerto de carga, es enjuagarlo suavemente con agua limpia, limpiarlo con un paño suave y limpio y dejar que se seque al aire. El agua se evapora naturalmente en unas pocas horas, por lo que dejar el teléfono en un lugar cálido, como cerca de la parte posterior del televisor, debería ayudar a acelerar el proceso. No es necesario colocar algo en el puerto de carga, ya que eso puede dañar el sello que mantiene el agua o el líquido fuera, o doblar un pasador que hace contacto con el cable de carga. Aplicar demasiado calor en el puerto de carga con un secador de pelo no es una buena idea, ya que podría derretir las nanopartículas que componen el sello de agua en el puerto.
Para ver si puede solucionar el problema ahora mismo, estas son las cosas que desea probar:
Deja que el teléfono se seque al aire. Como se mencionó anteriormente, el agua eventualmente se secará por sí sola. Debido a que su teléfono se mojó con la cerveza de raíz, desea asegurarse de que no haya residuos que no sean de agua en el puerto de carga. Puede hacerlo enjuagando el teléfono con agua limpia. Asegúrese de usar agua no presurizada para limpiar el puerto de carga. Una vez que esté seguro de que el puerto de carga se ha limpiado correctamente de cualquier partícula de cerveza de raíz, limpie el teléfono con una toalla limpia. Luego, desea agitar el teléfono suavemente para desalojar el agua del puerto de carga. Posteriormente, deje el teléfono cerca de una fuente de calor indirecta. No coloque su S9 cerca de un horno u horno, o en el exterior, donde va a estar expuesto a la luz solar directa. Hacerlo es una forma segura de dañar su dispositivo. Deje que el teléfono se seque solo durante al menos 8 horas. Luego, intente volver a encender el teléfono y vea si funciona o si se carga normalmente nuevamente.
Si obtienes el error de detección de humedad después de secar el teléfono durante varias horas, eso significa que el área del puerto USB aún está húmeda o que todavía quedan algunas partículas de agua. Deje que el teléfono se seque durante varias horas más a temperatura ambiente normal antes de intentar volver a encenderlo.
Utilice otro conjunto de accesorios de carga. Si su teléfono ya no muestra el error de detección de humedad pero continúa negándose a cargar, lo siguiente que puede hacer es usar otro cable y adaptador de carga. Si no puede encontrar un cargador Samsung original para su S9, vaya a una tienda Samsung cercana e intente pedir prestado su cargador S9. Esto debería ayudarlo a determinar si el problema es causado por un cargador defectuoso o no.
Cargue su S9 de forma inalámbrica. En caso de que el puerto de carga se dañe al insertar un palillo de dientes, aún puede continuar cargando su dispositivo con un cargador inalámbrico. La carga inalámbrica es significativamente más lenta que la carga por cable normal, pero es una buena solución si encuentra un problema con el puerto USB. También es una buena alternativa temporal si no desea enviar el teléfono a reparar de inmediato debido a un puerto USB defectuoso.
Obtenga apoyo profesional. Si ya probó nuestras sugerencias anteriores y su teléfono aún se niega a cargar correctamente o no se carga, eso significa que su S9 tiene un problema de hardware. Para solucionarlo, necesita que un técnico de Samsung lo abra para poder realizar un diagnóstico completo de hardware. Si lograste dañar el teléfono con líquido, Samsung declarará nula la garantía y lo más probable es que termines pagando la reparación. Sin embargo, si desea tener una solución garantizada, le recomendamos que deje que Samsung repare el teléfono por usted. Si bien definitivamente puede enviar su teléfono a un centro de servicio independiente, existe la posibilidad de que no puedan reparar el teléfono de forma permanente.
Problema n. ° 2: Galaxy S9 muestra una pantalla negra y se niega a arrancar
He tenido problemas durante semanas en los que la batería se agota solo unos segundos o minutos después de haberla retirado del cargador y me quemaba solo con tocarlo, pero principalmente desconectarlo. Luego comencé a recibir mensajes del teléfono y mi PC conectada que indicaban que el filtro de luz azul no funcionaba. Ahora bien, esto es algo que nunca he encendido o con lo que nunca me he metido porque me cuesta bastante ver la pantalla sin que esté oscura. Bueno, hoy tomé el consejo de alguien en t-mobile y borré el caché de la partición. Una vez que presioné sí y estaba hecho, intenté reiniciar pero el teléfono se apagó. Cuando trato de volver a encenderlo en cualquier tipo de modo, simplemente aparece una pantalla negra que dice reiniciar en la esquina superior izquierda y luego muestra el tipo droide. Seguirá haciendo esto una y otra vez. Pude comunicarme con un técnico de soporte de Samsung que lanzó un chat, pero todo lo que pudieron decirme es cómo hacer que se apague presionando y manteniendo presionada la tecla para bajar el volumen y la tecla de encendido durante más de 30 segundos. O y este teléfono está rooteado y originalmente era un teléfono de Verizon, pero fue desbloqueado para usar mi operador. Ya he gastado tanto dinero y tiempo en este teléfono y realmente odio la idea de tener que gastar más debido a otro problema. Por favor, avíseme si hay algo que pueda hacer para ahorrarme una hora en automóvil y más dinero en este dispositivo. Gracias, Mary P.s Después de leer arrojó toda su solución de problemas, realmente desearía haber encontrado esta página primero. - Mary Hoke
Solución: Hola Mary. No podemos ver ninguna conexión entre hacer un borrado de partición de caché y su S9 se niega a arrancar normalmente después, por lo que debe haber otro factor en juego. Cuál es ese factor puede ser cualquier cosa. Lo bueno es que lo más probable es que solucione el problema por su parte, ya que pudo borrar previamente la memoria caché del sistema antes de que se volviera inestable. Para hacer eso, haga un restablecimiento de fábrica y vea qué sucede. Así es cómo:
- Si es posible, haga una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro. Si no puede crear su copia de seguridad porque el teléfono se niega a encenderse normalmente, no tiene suerte. Para continuar, siga el resto de los pasos.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Si el restablecimiento de fábrica no soluciona el problema en absoluto, considere desrootear su S9 actualizándole el firmware original. Suponemos que sabe cómo hacer esto ya que actualmente tiene un teléfono rooteado. Si crees que no puedes hacerlo, investiga un poco sobre cómo desrootear tu dispositivo. Algunos programas de root tienen su propia forma de desrootear un dispositivo, pero una forma universal de hacerlo es a través de Odin. La actualización del firmware estándar en su S9 básicamente eliminará el software actual, por lo que también perderá sus datos personales, incluso si omitió el restablecimiento de fábrica anterior.
