S6 no recibe mensajes de texto de un contacto
Problema:Tengo problemas para recibir un mensaje de texto de SOLO uno de mis contactos. Ella puede recibir los mensajes de texto que le envío. Intenté eliminarla como contacto y volver a ingresar su nombre y número de teléfono. He intentado borrar el caché y reiniciar suavemente. Sintiendome frustrado. ¿Puedes ayudarme?
Solución: Para este tipo de problema, la causa más probable es que el número en particular se haya colocado en la lista de correo no deseado.
Para comprobar si el número se ha colocado en la lista de correo no deseado
- Desde el Casa pantalla, toque Mensajes.
- Grifo MÁS.
- Grifo Configuraciones.
- Selecciona el Correo no deseado casilla de verificación de filtro.
- Grifo Administrar números de spam.
Para eliminar el número de la lista de correo no deseado
- Desde la pantalla de inicio, toque Mensajes.
- Toca MÁS.
- Toque Configuración.
- Seleccione la casilla de verificación Filtro de correo no deseado.
- Presiona Administrar números de spam.
- Toque el signo menos junto al número de teléfono.
- Toque la flecha hacia atrás.
S6 sigue perdiendo sonidos de alerta de texto
Problema:Sigo perdiendo mis sonidos de alerta de texto. Desde el 10 de agosto, he restablecido completamente mi Samsung Galaxy S6 4 veces a la configuración de fábrica. Mis sonidos de notificación funcionan por un tiempo, pero luego no hay sonidos para mensajes de texto ni notificaciones. Mis controles de volumen están todos al máximo. La configuración está activada. Reinicié mi teléfono el 26 de agosto y todo funcionó bien. Anoche los sonidos de notificación ya no funcionan de nuevo. ¿Que puedo hacer?
Solución: Intente verificar primero si una aplicación que instaló en su teléfono está causando el problema. Para hacer esto, debe iniciar el teléfono en Modo seguro y luego observar si el problema ocurre en este modo. Mientras su teléfono está funcionando en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están deshabilitadas. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Si el problema persiste incluso en Modo seguro, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale nada en su dispositivo todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, debería considerar actualizar manualmente el software de su teléfono con su firmware de stock actualizado. Las instrucciones sobre cómo actualizar su dispositivo se pueden encontrar en varios de los foros populares de Android en línea.
S6 Sin notificación de texto de un contacto
Problema: Tengo un teléfono Samsung Galaxy S6. Puedo enviar y recibir mensajes, sin embargo, cuando mi hijo me envía un mensaje de texto desde su teléfono Samsung Galaxy S7, el mío no suena. Alguien más envía un mensaje. Recibo el tono de mensaje. ¿Alguna idea de por qué sucede esto con una sola persona que llama? Revisé mis ajustes de sonido para ver si había mensajes e incluso le asigné su propio sonido, pero eso no hizo ninguna diferencia.
Solución: Existe la posibilidad de que haya silenciado el hilo de la conversación de su hijo. Para solucionar este problema, siga los pasos que se enumeran a continuación.
- Abre el mensaje de texto del usuario.
- Haga clic en la flecha hacia abajo junto a su número de teléfono en la parte superior izquierda (se abrirá la configuración de conversación)
- Cambiar la configuración de notificación (si el selector de configuración es gris, entonces está silenciado)
El mensaje de texto S6 no responde después de la actualización de Marshmallow
Problema: Acabo de actualizar a 6.0.1 y ahora la mensajería no funcionará. O aparece un error que dice que no responde o se abre en una pantalla en blanco sin opciones ni mensajes. ayuda por favor. Tengo un Samsung Galaxy S6 activo (AT&T)
Solución: Ciertos problemas con el teléfono generalmente pueden ocurrir inmediatamente después de una actualización de software importante. Un factor común que causa esto son los datos del software antiguo que se quedan atrás durante el proceso de actualización, lo que provoca un conflicto con la nueva versión del software. En su caso particular, la aplicación de mensajería ya no funciona. Lo primero que debe hacer es intentar borrar el caché y los datos de su aplicación de mensajería desde el administrador de aplicaciones. Si esto no soluciona el problema, le recomiendo que realice un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.
S6 Reaparecen los mensajes de texto eliminados
Problema:Después de eliminar los mensajes de texto, vuelven a aparecer. Sucede con las dos personas a las que más envío mensajes de texto. Si elimino un texto ... obtendré el último que eliminé ... a veces solo el último texto ... a veces la última conversación. Es muy molesto
Solución: Intente borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones para empezar. Si el problema persiste después de esto, intente verificar si tiene un servicio de sincronización activo en su dispositivo que sincroniza sus mensajes en línea. Intente deshabilitar esto si está activo.
