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• Qué hacer si el video se retrasa o se almacena en búfer en Galaxy Note10 + | el video es lento o no se carga

Si su Galaxy Note10 + parece tener un problema con el almacenamiento en búfer de video o el retraso todo el tiempo, es posible que solo se deba a una velocidad de conexión a Internet lenta. Entonces, lo primero que debe hacer es asegurarse de que está conectado a una buena red wifi o una red de datos móviles rápida. Si el almacenamiento en búfer de video no desaparece, debe seguir nuestras sugerencias en esta publicación para descubrir la causa principal.

Qué hacer si el video se retrasa o se almacena en búfer en Galaxy Note10 + | el video es lento o no se carga

Si su Galaxy Note10 + tiene un problema con el almacenamiento en búfer o el retraso de video, debe verificar una serie de posibles razones para ello. Esta guía de resolución de problemas le ayudará con eso.

Solución de almacenamiento en búfer de video Galaxy Note10 + # 1: Verifique la velocidad de la conexión a Internet

Si su Galaxy Note10 + tiene problemas para reproducir un video, o si un video se reproduce pero sigue almacenando en búfer, lo primero que debe verificar es la velocidad. Para reproducir videos ininterrumpidamente, debe tener una velocidad de Internet decente de al menos 3 Mbps. Esto debería funcionar bien con los videos de Youtube, por ejemplo. Cualquier cosa más rápida es más preferible, por supuesto, pero desea asegurarse de que 3 Mbps sea el mínimo que obtiene su Note10 + en este momento.

Si la velocidad de su conexión a Internet es más rápida pero intermitente, también puede provocar que la transmisión de video se retrase o se amortigüe. Para comprobar si tiene una conexión a Internet intermitente, conéctese a un wifi que sepa que funciona. Si el problema continúa incluso cuando la velocidad de la conexión a Internet es rápida, puede haber otros factores involucrados. Continúe con los pasos de solución de problemas a continuación.

Solución de almacenamiento en búfer de video Galaxy Note10 + # 2: Solucionar problemas de la aplicación

Si tiene problemas para reproducir videos solo en una aplicación en particular, por ejemplo, Youtube, debe concentrarse en solucionar el problema de esa aplicación. Hay algunas formas de solucionar directamente un error de aplicación. Mostraremos cada uno de ellos brevemente a continuación.

Forzar el cierre de la aplicación. Este es un paso de solución de problemas común para cualquier problema de aplicación. Tiene dos formas sencillas de reiniciar una aplicación.

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación.
6. Toca Forzar detención.

Borrar caché o datos de la aplicación. Si reiniciar la aplicación no funciona, su próximo paso es ver si borrar una aplicación funciona. Así es como se hace:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar caché.
10. Verifique el problema.

Si no hay ningún cambio después de borrar la caché de la aplicación, borra los datos de la aplicación para devolverla a sus valores predeterminados o vuelve a instalarla. A continuación, le indicamos cómo eliminar los datos de una aplicación:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar datos.

Si desea restablecer completamente la aplicación, puede continuar y eliminar la aplicación en su lugar. Así es cómo:

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Toque Aplicaciones.
4. Asegúrese de que Todo esté seleccionado (parte superior izquierda). Si es necesario, presiona el ícono desplegable (arriba a la izquierda) y luego selecciona Todo.
5. Busque y seleccione la aplicación adecuada. Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toque el ícono de Menú (arriba a la derecha) y luego seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
6. Toque Desinstalar para eliminar una aplicación.
7. Toque Aceptar para confirmar.

Una vez que haya eliminado la aplicación, reinicie el teléfono antes de reinstalar Whatsapp.

Solución de almacenamiento en búfer de video Galaxy Note10 + # 3: instalar actualizaciones

Mantener el sistema operativo y las aplicaciones de Android actualizados no solo trae cambios estéticos, sino que también corrige errores conocidos. El sistema operativo Android desactualizado a veces puede hacer que algunas funcionalidades no funcionen correctamente. Lo mismo puede ocurrir a veces con aplicaciones obsoletas. Por lo tanto, asegúrese de que el entorno de software de su dispositivo esté completamente actualizado para disminuir las posibilidades de que se desarrollen errores. Puede buscar actualizaciones del sistema manualmente yendo a Configuración> Actualización de software. Si no tiene esta opción, eso significa que su dispositivo puede estar ejecutando un software de la marca del operador. Lo que desea hacer en este caso es simplemente tocar la notificación de actualización si está disponible.

Para actualizaciones de aplicaciones, simplemente abra Play Store y actualice todas las aplicaciones desde allí.

Solución de almacenamiento en búfer de video Galaxy Note10 + # 4: borrar partición de caché

Si notó que el video de su Galaxy Note10 + comenzó a almacenarse en búfer después de instalar una nueva actualización o aplicación del sistema, la causa puede ser un caché del sistema defectuoso. Para comprobar si ese es el caso, intente borrar la partición de caché. Esto eliminará la memoria caché del sistema y puede ser una posible solución a su problema. No se preocupe, su dispositivo reconstruirá esta caché con el tiempo y esto no eliminará ningún dato personal. Así es como procede:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
5. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
7. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
8. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar el caché.
9. Espere un segundo mientras el sistema borra la caché.
10. Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.
11. ¡Eso es!

Solución de almacenamiento en búfer de video Galaxy Note10 + # 5: restablecer la configuración de red

Si los videos en su Galaxy Note10 + aún están retrasados, asegúrese de borrar la configuración de red actual. Esto es parte del paquete básico de solución de problemas cada vez que un Android encuentra errores relacionados con la conectividad o la red.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Presiona Restablecer configuración de red.
5. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Solución de almacenamiento en búfer de video Galaxy Note10 + # 6: verifique si hay una aplicación incorrecta

Una aplicación de terceros incorrecta puede causar problemas con otras aplicaciones o con el propio Android. Para verificar si una de las aplicaciones instaladas es la culpable, puede ejecutar el dispositivo en modo seguro. Cuando está en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros están bloqueadas. Esto significa que si los videos funcionan normalmente en modo seguro sin almacenamiento en búfer, eso significa que una de las aplicaciones que agregó es la causa. Para reiniciar en modo seguro, siga estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
6. Verifique el problema.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Galaxy Note10 + sigue teniendo problemas, repita los pasos 1-4.

Solución de almacenamiento en búfer de video Galaxy Note10 + # 7: restablecimiento de fábrica

La mayoría de las veces, la razón principal por la que los videos pueden no funcionar correctamente es la naturaleza del software. Aquí es donde el restablecimiento de fábrica suele ser efectivo. Esta es la solución de problemas final que puede hacer en este caso. Para ver si el restablecimiento de fábrica es efectivo, siga los pasos a continuación.

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Note10 +. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.

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