Todos los que conozco que poseen un teléfono inteligente tienen varias aplicaciones instaladas en su dispositivo que usan constantemente. A algunos les gustan los juegos y tienen los últimos juegos en su dispositivo, mientras que a otros les gustan las redes sociales con todo tipo de aplicaciones de redes sociales en sus teléfonos. Si bien estas aplicaciones funcionan idealmente sin ningún problema, hay casos en los que ocurren problemas. Los propietarios del #Samsung Galaxy # S4, por ejemplo, pueden experimentar ciertos problemas con las aplicaciones que no funcionan correctamente. Este y otros problemas relacionados son los que abordaremos en la última entrega de nuestra serie de solución de problemas.

S4 Speak Now se atasca en la pantalla

Problema: Después de usar la función de voz a texto (el icono del micrófono), la pantalla Hablar ahora que ocupa la mitad de la pantalla permanece en la pantalla. No puedo salir de eso. Bloquea la mitad de la pantalla y no puedo ver qué hay detrás. Tengo que apagar el teléfono para resolver el problema, pero la próxima vez que use la función de voz tengo el mismo problema. ¿Hay alguna forma de eliminar y volver a cargar la función de búsqueda por voz / texto o alguna otra solución?

Solución: Si el problema desaparece después de reiniciar su dispositivo, esto puede deberse a datos corruptos. Intente limpiar la partición de caché de su teléfono y vea si esto resuelve el problema.

Si el problema persiste, el siguiente paso es verificar si una aplicación de terceros está causando este problema. Para hacer esto, deberá iniciar su teléfono en modo seguro. Una vez en modo seguro, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras las aplicaciones que descargó en su dispositivo están deshabilitadas. Compruebe si el problema persiste. Si el problema no ocurre, lo más probable es que se deba a una aplicación instalada en su teléfono. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Sin embargo, si el problema persiste en Modo seguro, el problema puede deberse a una actualización reciente de la aplicación de Google de su teléfono. Varias personas que han experimentado este mismo problema lo resolvieron yendo al Administrador de aplicaciones, seleccionando Aplicación de Google y Desinstalar actualizaciones. Por supuesto, esta es solo una solución temporal. Una solución más permanente es esperar una nueva actualización de la aplicación e instalarla inmediatamente.

S4 descarga aplicaciones aleatoriamente

Problema: Mi teléfono ha comenzado recientemente a descargar aplicaciones que ya he desinstalado o deshabilitado. Simplemente lo hace por sí solo. No sé por qué ni cómo detenerlo. Suele ser TripAdvisor y WatchOn. Además, cada vez que vuelvo a encender, aparece el mensaje de configuración predeterminada de Sprint. ¿Cómo hago para que estas cosas se detengan? Comenzaron justo después de que instalé la última actualización de Lollipop. Gracias.

Solución: Su teléfono normalmente no descarga nuevas aplicaciones por sí solo. Si ya hay una aplicación instalada en el teléfono, las actualizaciones de la aplicación pueden descargarse automáticamente. En este caso, sin embargo, su teléfono está descargando aplicaciones sin su permiso. Esto puede suceder si su teléfono está rooteado y probablemente infectado con malware o si un software ya instalado en su teléfono está iniciando las descargas. Dado que este es un riesgo potencial de seguridad, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica en su teléfono. Una vez que se haya completado el restablecimiento de fábrica, asegúrese de descargar sus aplicaciones solo desde Google Play Store.

Las aplicaciones de S4 no cargan contenido

Problema:Cuando intento abrir la aplicación de noticias, dice que no hay contenido. Cuando abro Facebook, la rueda gira como si estuviera recuperando información y se detiene y me arranca.

Solución: Para resolver este problema, primero debe asegurarse de que su teléfono esté conectado a Internet. Intente abrir el navegador de su teléfono y vea si puede acceder a algunos sitios web.

También debe verificar los diferentes modos de conexión y ver si el problema persiste. Si está utilizando datos móviles, cambie a Wi-Fi y viceversa.

Una vez que haya verificado que la conexión a Internet funciona bien, debe borrar la partición de caché de su teléfono. Esto elimina los datos almacenados en caché en su dispositivo, que si ya están corruptos pueden causar este problema.

Si el problema persiste, vaya al Administrador de aplicaciones de su teléfono y busque las aplicaciones con las que tiene problemas (Facebook, Noticias). Luego, debe borrar el caché y los datos de estas aplicaciones.

Este problema también puede deberse a ciertas aplicaciones de terceros instaladas en su teléfono. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro. Tenga en cuenta que solo podrá acceder a las aplicaciones preinstaladas en este modo, ya que las aplicaciones que descargó estarán deshabilitadas. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación de terceros, probablemente una aplicación de seguridad. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Finalmente, si todo lo demás falla, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

El video de Facebook S4 se congela

Problema:Cuando veo un video en Facebook, se congela, pero aún continúa en segundo plano, por lo que el sonido no está sincronizado. He intentado todo para solucionarlo, pero nada parece funcionar.

Solución: Intente verificar si el problema ocurre cuando su teléfono está conectado a diferentes fuentes de Wi-Fi, ya que el problema puede estar en la conexión.

Si el problema persiste incluso cuando ha utilizado diferentes conexiones Wi-Fi, intente borrar el caché y los datos de la aplicación de Facebook. También debe hacer un seguimiento borrando la aplicación de caché de su teléfono.

También debería intentar desinstalar y luego reinstalar la aplicación FAcebook. Asegúrese de descargar la aplicación de Google Play Store.

Los iconos de la aplicación S4 se mueven a diferentes lugares

Problema:¡No sé cuál es mi problema de células! ¡¡O son!! Principalmente mis aplicaciones. Encuentro que cambian de lugar en mí ... SÉ que no lo hice porque están colocados en ciertos lugares a propósito. Además, ¿por qué cuando intento abrir una aplicación, a veces abre una aplicación como contactos o mi marcador ...? Estoy tratando de leer el estado de tu publicación, pero no puedo leerlas en una noche. POR FAVOR, dígame qué tipo de protección contra virus, malware, etc. Realmente estoy tratando de aprender tantas cosas ... PERO ESO ES MUY IMPORTANTE PARA MÍ. Mi teléfono es mi línea de seguridad, protección y vida. También se pueden descargar demasiadas aplicaciones ... Creo que no voy a iniciar una "reunión para aplicaciones y no". ! ’😉 Por favor, si me pueden enviar sus respuestas por correo electrónico? :). Realmente odiaría perderme tus respuestas si no llego a mi teléfono y extraño tu arduo trabajo. y SOOOO APRECIE TODA su ayuda, consejos, trucos y sugerencias. Me has ayudado muchas veces. Cuídate

Solución: Es posible que mueva accidentalmente los iconos sin que se dé cuenta. ¿Llevas tu teléfono en el bolsillo? Si lo hace y la pantalla no se ha bloqueado, existe la posibilidad de que los iconos de la aplicación se muevan solos.

Con respecto al problema con la apertura de sus contactos o marcador cuando abre ciertas aplicaciones, primero debe intentar iniciar su teléfono en Modo seguro y luego ver si su teléfono aún muestra este comportamiento. Si no es así, es posible que una aplicación de terceros instalada en su teléfono esté causando este problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Sin embargo, si el problema persiste incluso en modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Aplicaciones S4 retrasado y bloqueado

Problema:Ya había instalado lollipop 5.0.1 hace unos 4 meses. pero desde hace 2 días recibí una actualización oficial de Lollipop (se trata de "administrador inteligente" <400 MB de actualización>). después de actualizar esto, mi dispositivo se retrasó, la mayoría de las aplicaciones de mi dispositivo no funcionan (cuando una aplicación abierta se cierra repentinamente y muestra "desafortunadamente, ______ no funciona"). La mayoría de las aplicaciones están haciendo esto ... por favor ayúdenme.

Solución: Dado que la mayoría de sus aplicaciones parecen fallar y retrasarse y este problema ocurrió justo después de una actualización de software, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica para resolver el problema. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Si leemos todos los mensajes que recibimos, no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.