- La posible causa de este problema suele ser algunos polvos acumulados en los altavoces del teléfono y, finalmente, excluyendo el diagrama de altavoces. Como solución, abra la tapa frontal del teléfono y limpie la sección de los altavoces con un bastoncillo de algodón o un paño de algodón suave. Si la limpieza del área de los altavoces no da buenos resultados, es mejor que sustituya el altavoz por uno nuevo.
¿Qué hacer cuando existe un ruido inusual en el altavoz?
- El ruido suele indicar que el altavoz está averiado. Entonces, para resolver este problema, reemplácelo con un altavoz nuevo o funcional.
¿Qué hacer si las soluciones iniciales no resuelven los problemas de audio en su dispositivo GS 3?
- Si las soluciones alternativas anteriores no tienen éxito, puede proceder a la solución de hardware.
ADVERTENCIA:
No intente realizar los siguientes procedimientos si no está seguro de cómo hacerlo correctamente. De lo contrario, puede terminar teniendo otros problemas en su teléfono GS3 posteriormente.
Para comenzar con la corrección de hardware, separe su chip de audio Galaxy S3 del teléfono.
- Intente verificar el nivel de volumen para asegurarse de que no sea lo que esté causando el problema de audio.
- Compruebe si hay posibles daños (físicos o líquidos) que se produzcan en la tira o conector de su teléfono GS 3.
- Si existe algún daño en la tira o el conector, reemplácelo por uno nuevo.
- Examine cuidadosamente el códec o el condensador para asegurarse de que ninguno de ellos esté defectuoso. Si observa algún daño en el códec o el condensador, reemplace la pieza dañada.
- Después de realizar las soluciones mencionadas anteriormente y volver a ensamblar el teléfono, intente realizar una llamada para verificar si el altavoz está funcionando o no.
Si el problema persiste, comuníquese con el soporte de Samsung para obtener más ayuda para solucionar problemas de audio en el teléfono inteligente Samsung Galaxy S3 utilizando otros métodos distintos a los que hemos detallado en esta página.
Puede comunicarse con el grupo de soporte técnico de Samsung a través del chat en vivo en el sitio web oficial de Soporte de Samsung o por teléfono.
