Contenido

• Problema n. ° 1: el dispositivo Android no se conecta al sistema Ford Bluetooth después de actualizar a Lollipop
• Problema n. ° 2: Bluetooth y Wi-Fi dejan de funcionar después de actualizar un Galaxy S4 a Lollipop
• Problema n. ° 3: la agenda telefónica de Mazda 6 Bluetooth no puede reconocer un número de teléfono de la agenda de direcciones de un S3
• Problema n. ° 4: las notificaciones del teléfono Android se envían a los altavoces del automóvil a través de Bluetooth
• Problema n. ° 5: la navegación por voz de Google Maps y Waze se apaga si Bluetooth está habilitado
• Problema n. ° 6: Bluetooth y Wi-Fi siguen desconectándose en Galaxy Note 3
• Problema n. ° 7: el teléfono Android no puede mover algunos contactos al automóvil a través de Bluetooth
• Problema n. ° 8: las llamadas se enrutan al altavoz del automóvil cuando Bluetooth está habilitado
• Problema n. ° 9: Galaxy Note 3 cambia a altavoz cuando se conecta a Bluetooth durante una llamada
• Problema n. ° 10: Bluetooth sigue mostrando el error "Desafortunadamente, el uso compartido de Bluetooth se ha detenido"
• Comprometerse con nosotros

Problema n. ° 1: el dispositivo Android no se conecta al sistema Ford Bluetooth después de actualizar a Lollipop

Desde la actualización a Lollipop. Mi Bluetooth no se conecta al Bluetooth de mi automóvil Ford. ¿Alguna ayuda? - Liz

Solución: Hola Liz. Debe haber un problema de compatibilidad entre su teléfono y su automóvil. Para obtener más información, visite este artículo: Soluciones para problemas entre el sistema Bluetooth de su automóvil y el dispositivo Android.

Problema n. ° 2: Bluetooth y Wi-Fi dejan de funcionar después de actualizar un Galaxy S4 a Lollipop

Señor, estoy usando un Galaxy S4 (i9500) de los últimos 6 meses. He actualizado a Lollipop. Ahora Bluetooth y Wi-Fi no funcionan. Ambos íconos no se iluminan por completo mientras los toco.

He usado la opción de restablecimiento de fábrica junto con el modo de servicio Wi-Fi, pero nuevamente sucedió el mismo problema.

¿Podría solucionar el problema y avíseme? amablemente encuentre el archivo adjunto. Saludos. - Nitin

Solución: Hola Nitin. Realizar un restablecimiento de fábrica puede resultar ineficaz si vuelve a instalar el mismo conjunto de aplicaciones después. Creemos que una de sus aplicaciones instaladas es la culpable aquí. Normalmente, una vez que restaura todas las funciones del teléfono a sus valores predeterminados mediante el restablecimiento de fábrica, todo vuelve a la normalidad.

Realice una nueva ronda de restablecimiento de fábrica, pero asegúrese de observar cómo funciona el teléfono, especialmente las funciones Bluetooth y Wi-Fi, sin instalar primero ninguna aplicación de terceros. Si ambos funcionan, comience a instalar sus aplicaciones, pero asegúrese de observar el teléfono antes de instalar otro. Haga esto hasta que haya aislado la aplicación infractora.

Si este proceso no funciona, considere obtener un teléfono de reemplazo. Ha habido algunos casos extremadamente raros en los que un teléfono se bloquea después de instalar una actualización oficial de Android.

Problema n. ° 3: la agenda telefónica de Mazda 6 Bluetooth no puede reconocer un número de teléfono de la agenda de direcciones de un S3

Acabo de comprar un Samsung S3. Y tuve que usar la guía telefónica de Bluetooth para descargar mi guía telefónica en el automóvil que ahora tiene. Puedo usar el teléfono sin ningún problema, sin embargo, en el automóvil (un Mazda 6 nuevo) no puedo llamar a nadie, ya que todo lo que obtengo es que no se reconoce el número al que estoy llamando. Puedo recibir llamadas sin problemas. - Juan

Solución: Hola John. Debe comunicarse con el fabricante de su automóvil o con el fabricante del kit para automóvil para obtener actualizaciones de Bluetooth. La razón de su problema es que al equipo para automóvil le puede faltar un perfil compatible o estándar, por lo que puede coincidir con los números almacenados en la libreta de direcciones de su teléfono correctamente.

Si tiene suerte, su equipo para el automóvil aún se puede actualizar. Pruébalo. De lo contrario, es posible que deba reemplazar el kit de automóvil existente que tiene por uno nuevo.

Problema n. ° 4: las notificaciones del teléfono Android se envían a los altavoces del automóvil a través de Bluetooth

El problema que tengo es que cuando el teléfono está conectado a Bluetooth (como el estéreo de mi auto), hace una notificación fuerte cuando recibo un mensaje de texto. No recuerdo haber encendido nada y nunca lo hizo antes de actualizarse hace unos meses. Estoy en el 5.0.1.

Intenté apagar todos los sonidos del teléfono, como notificaciones, tono de llamada, medios y sistema. Debo tener en cuenta que la notificación no proviene del altavoz del teléfono, sino del altavoz Bluetooth (los altavoces del automóvil). He tenido el mismo estéreo de auto mucho antes de que esto comenzara a suceder, así que no creo que sea eso.

Intenté buscar en la web alguna respuesta, pero no me salió nada.

Gracias por su tiempo, si necesita escuchar el sonido, envíeme un correo electrónico para mi número de teléfono. - Thomas

Solución: Hola Thomas. Vuelva a emparejar ambos dispositivos Bluetooth y vea qué sucede. Asegúrese de eliminar primero los emparejamientos anteriores para establecer una nueva conexión.

También puede intentar verificar en la configuración de Bluetooth de su automóvil para ver si tanto el audio de la llamada como el audio de los medios están marcados. Normalmente, ambos deben estar marcados, pero intente cambiar la configuración y vea qué sucede.

Problema n. ° 5: la navegación por voz de Google Maps y Waze se apaga si Bluetooth está habilitado

Una vez que el teléfono está vinculado por Bluetooth a mi automóvil, las instrucciones de voz en Google Maps y Waze no funcionan. La voz vuelve si apago el Bluetooth. Me gustaría escuchar las instrucciones de voz. ¿Hay algún ajuste que me falta? - Beto

Solución: Hola Bob. Debe haber algunas configuraciones a las que debe cambiar en ambos dispositivos para obtener lo que desea.

Primero asegúrese de que estas cosas estén en su lugar:

• La guía de voz no está silenciada en la aplicación Google Maps
• El volumen del dispositivo móvil y el control de volumen de su automóvil están subidos.

Si se confirman ambas cosas, intente reiniciar el sistema Bluetooth de su automóvil y su teléfono.

Si el problema persiste, vaya a la configuración de Bluetooth de su teléfono, toque la configuración de Bluetooth del automóvil en el menú, luego asegúrese de deshabilitar la opción "Medios".

La configuración de Bluetooth puede variar de un teléfono a otro, así que simplemente intente encontrar una opción similar si no puede exactamente la misma que se proporciona aquí.

Problema n. ° 6: Bluetooth y Wi-Fi siguen desconectándose en Galaxy Note 3

Mi teléfono es un Samsung Note3 n900, y mi Wi-Fi no se enciende, ni el Bluetooth. Hice un restablecimiento completo y un restablecimiento parcial, pero todavía no funciona. Por favor, necesito tu ayuda. - Cristela

Solución: Hola Cristela. Consulte nuestra sugerencia para Nitin anterior.

Problema n. ° 7: el teléfono Android no puede mover algunos contactos al automóvil a través de Bluetooth

Hola, acabo de recibir un auto nuevo, Mazda CX-5. El automóvil solo importará ciertos contactos del teléfono a través de Bluetooth. He intentado reiniciar el teléfono y encender / apagar el coche, etc., pero solo importará 204 contactos de 340. El teléfono ha funcionado perfectamente con otros sistemas Bluetooth modernos en otros coches. Viajo con frecuencia por negocios y uso coches de alquiler dondequiera que vaya. . Ayuda. - Charles

Solución: Hola Charles. No podemos encontrar una razón por la cual su teléfono solo importará los contactos seleccionados a través de Bluetooth, aparte de la posibilidad de que los contactos faltantes ya se hayan almacenado en el medio de destino antes de la transferencia. En otras palabras, es posible que el teléfono haya detectado algunos contactos duplicados en su automóvil, por lo que solo transfiere nuevos contactos a él.

Problema n. ° 8: las llamadas se enrutan al altavoz del automóvil cuando Bluetooth está habilitado

Cuando uso mi Bluetooth para una llamada, ya sea para enviar o recibir, funciona bien hasta que lo uso de nuevo y pasa al altavoz. Nunca tuve este problema hasta hace unas semanas cuando usé un Bluetooth en un vehículo que me permitió no usar mis auriculares, sino a través del sistema. Ahora tengo que presionar mi Bluetooth en el teléfono que he vuelto a usar con mis auriculares. Es un BT1000 ... ¡ayuda por favor! - Merriell

Solución: Hola Merriell. Actualice la conexión eliminando primero el emparejamiento anterior y luego creando uno nuevo.

Si eso no funciona, vaya a la configuración de Bluetooth en su teléfono y desmarque Llamada de audio u opción similar.

Problema n. ° 9: Galaxy Note 3 cambia a altavoz cuando se conecta a Bluetooth durante una llamada

Siempre que estoy en una llamada telefónica, cambiará aleatoriamente la llamada al altavoz, pero el botón del altavoz no está encendido y no estoy tocando el teléfono en absoluto. También lo hace cuando uso Bluetooth en el automóvil y el teléfono está cerca de mí. Luego tengo que encender el altavoz (permanece encendido) y luego apagarlo para devolverlo al auricular o Bluetooth. El modo de conducción no está activado y no hay controles de voz ni de movimiento. Es imposible usar el teléfono sin transmitir mi conversación a los demás. ¿¡Cómo puedo solucionar esto!? Gracias por tu ayuda.

Editar para agregar: el restablecimiento parcial no ayudó y ha estado sucediendo durante aproximadamente un mes y se está volviendo más frecuente. - Krista

Solución: Hola Krista. El problema puede estar relacionado con el teléfono, así que utilice las soluciones estándar a continuación:

Eliminar la partición de caché del teléfono

Esto obliga al teléfono a generar un nuevo caché, por lo que si el problema son ciertas aplicaciones con caché desactualizado, será fácil de solucionar. Si no lo ha intentado antes, simplemente siga estos pasos:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y encendido
• Cuando aparezca "GALAXY Note 3" en la pantalla, suelte la tecla de encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla para subir el volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte el botón Subir volumen y Inicio
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
• Presione la tecla de Encendido para seleccionar y borrar la caché.
• Con "reiniciar el sistema ahora" resaltado, presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Ahora, si eliminar la caché no supone ninguna diferencia, puede restaurar el teléfono a sus valores predeterminados de fábrica.

Problema n. ° 10: Bluetooth sigue mostrando el error "Desafortunadamente, el uso compartido de Bluetooth se ha detenido"

Cuando conecto mi Bluetooth con un altavoz o dispositivo y reproduzco música, dice: "Desafortunadamente, el uso compartido de Bluetooth se ha detenido" y luego se desconecta del dispositivo. Luego continúa reconectándose y desconectándose. ¡Ayuda por favor! - Cristian

Solución: Hola Christian. Elimina la partición de caché del teléfono. Los pasos se proporcionan directamente arriba.

Comprometerse con nosotros

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