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• Solucionar problemas de carga lenta de Samsung Galaxy Note 5

Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5) problemas de carga lenta y no se suelen atribuir a hardware y / o accesorios defectuosos. Realmente no podemos culpar a los propietarios por pensar inmediatamente que sus cargadores están rotos cuando el teléfono dejó de cargarse. De hecho, los técnicos a menudo recomendamos comprobar los accesorios antes de intentar solucionar los problemas del teléfono.

“¡Hola chico droide! Realmente espero que puedas ayudarme con mi problema. Tengo el Galaxy Note 5 que compré en noviembre del año pasado. Desde que lo compré, todo funcionaba hasta que recientemente noté que el dispositivo no se cargaba en absoluto. Así es, cuando lo enchufo, simplemente no se carga. Cuando llego a casa del trabajo, inmediatamente pongo el teléfono a cargar, incluso si por lo general le queda entre un 30 y un 40% de batería. Se ha convertido en mi hábito solo para asegurarme de que cuando me levante por la mañana, el teléfono esté listo para todo el día de uso. Un día, me desperté y vi que solo tenía un 27% de batería, así que supe que no se cargaba. Cuando lo volví a enchufar, se cargó de nuevo, pero ayer se negó a cargar y hoy solo le queda el 21% de batería y todavía no se carga. ¿Qué tengo que hacer?“

“Mi Note 5 tiene solo unos meses y hace solo unos días recibió una actualización. Por supuesto, lo descargué, pero después de eso, comenzó a cargarse muy lento.Antes de la actualización, la batería se cargará en aproximadamente un par de horas si se carga rápidamente aproximadamente una hora o menos, dependiendo de la cantidad de batería que quede. Ahora, tardará más de 3 horas en llegar al 60% e incluso si lo dejé durante horas, no terminó de cargarse. ¿Qué le pasa a mi teléfono? ¿Hay algo que pueda hacer para solucionar este problema?“

Posibles Causas

Con base en informes y testimonios de propietarios que encontraron este tipo de problema, aquí están sus posibles causas:

• Adaptador de corriente dañado
• Cable USB roto
• Puerto USB / de utilidad suelto
• Cachés y datos dañados debido a la actualización del firmware
• Demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano
• Problema grave de hardware debido a daños físicos o líquidos

Solucionar problemas de carga lenta de Samsung Galaxy Note 5

En este tipo de problema, dado que no sabemos cuál es el culpable, es mejor descartar una posibilidad tras otra. Sin embargo, debemos comenzar con posibilidades que se pueden descartar fácilmente sin mucha molestia y, si bien lo alentamos a que resuelva los problemas, recuerde que es trabajo del técnico solucionar problemas más serios. Entonces, todo lo que tenemos que hacer es averiguar cuál es el problema y ver si podemos solucionarlo, si no podemos, y luego enviar el teléfono a reparar.

Paso 1: prueba a cargar el teléfono mientras está apagado

Este procedimiento es aplicable tanto a problemas de carga lenta como de no carga. También le dará una idea de si se trata de un problema de firmware o de hardware.

Si el teléfono se carga bien cuando está apagado, lo más probable es que se trate de un problema de firmware, pero también es posible que haya demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano. Sin embargo, en este caso, no tiene que preocuparse tanto, ya que el problema siempre se puede solucionar.

Por otro lado, si el dispositivo no se carga incluso si está apagado, existe la posibilidad de que se trate de un problema de hardware, pero eso no significa que no vaya a solucionarlo. Quién sabe, podría ser solo un problema de falla del sistema. Así es, si el firmware falla, el dispositivo no podrá cargarse.

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Paso 2: realice el procedimiento de reinicio forzado independientemente del resultado del primer paso

Ya sea que el teléfono se cargue o no cuando esté apagado, se recomienda que realice el procedimiento de reinicio forzado. Es el equivalente a desconectar la batería de los modelos Galaxy con baterías extraíbles.

Si el teléfono se estaba cargando lentamente incluso si estaba apagado, existe la posibilidad de que sea solo un problema de firmware y, aunque el reinicio normal a menudo puede solucionarlo, el reinicio forzado lo actualiza todo.

En el caso de que no se esté cargando, como mencioné en el primer paso, existe la posibilidad de que el firmware se bloquee y, dado que juega un papel importante en el proceso de carga, el hardware no puede dejar pasar la corriente cuando el firmware no responde. . Para solucionar este problema, es necesario el reinicio forzado y así es como se hace ...

Mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido juntas durante 10 a 15 segundos. Si fuera solo un problema menor de firmware y / o hardware, el dispositivo debería reiniciarse naturalmente después de hacerlo.

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Paso 3: inspecciona el adaptador de corriente y prueba con uno diferente si es necesario

Es bastante lógico suponer que el cargador es el culpable cuando su Note 5 no se está cargando. Entonces, después de realizar los dos primeros pasos, es hora de que le prestes atención.

Lo primero que tienes que hacer es inspeccionarlo físicamente. Mire en su puerto para ver si hay un alfiler que esté doblado o desalineado. Siempre puede usar un palillo de dientes para enderezar los pasadores desalineados. Si se ve bien, intente oler algunos restos de componentes electrónicos quemados. Puede saber inmediatamente si algo se quemó desde el interior.

Suponiendo que el adaptador de corriente no manifiesta ningún tipo de problema, entonces es posible que simplemente se haya roto y, dado que no puede probarlo, todo lo que necesita hacer es pedir prestado o comprar un nuevo adaptador de corriente. Si el teléfono se carga con el nuevo, se confirma que el original está dañado.

También puede intentar comprobar el cable USB si está roto y comprobar ambos extremos si algunos de los pines están doblados. Puede comprar un cable por separado o comprar el conjunto de carga completo.

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Paso 4: intente arrancar en modo seguro para ver si el teléfono se carga bien

Después de inspeccionar físicamente el adaptador de corriente y el cable USB y no ha encontrado nada inusual, es hora de que busque aplicaciones y servicios de terceros que se ejecutan en segundo plano.

Inicie su Galaxy Note 5 en modo seguro para deshabilitarlos todos temporalmente. Este procedimiento es muy efectivo si su teléfono agota su batería en lugar de cargar cuando está enchufado y problemas de carga lenta. Siga estos pasos para arrancar en modo seguro:

1. Giro APAGADO su Galaxy S6.
2. Mantenga pulsado el Poder llave.
3. Cuando "Samsung Galaxy S6 Edge" aparece, suelte inmediatamente la tecla Encendido y luego mantenga presionada la tecla Bajar volumen botón.
4. Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el teléfono finalice el reinicio.
5. Cuando vea Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón.

Si su Note 5 se carga bien en modo seguro, entonces el problema tiene algo que ver con aplicaciones de terceros. Quizás, hay demasiados de ellos ejecutándose en segundo plano o algunos de ellos pueden haberse vuelto deshonestos y seguir fallando. Esto es muy posible si acaba de actualizar el firmware. Continúe con el siguiente paso para solucionarlo.

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Paso 5: intente limpiar el caché del sistema y luego realice el reinicio maestro

Para problemas de carga relacionados con el firmware, siempre es recomendable eliminar primero la memoria caché del sistema. Los cachés dañados también pueden afectar el hardware y pueden dificultar la carga. Ha habido tantos informes que al limpiar la partición de caché se han solucionado problemas relacionados con la carga y la alimentación. Por lo tanto, vale la pena hacerlo y así es como ...

1. Apagar su Galaxy Note 5.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: Sube el volumen llave, Llave de la casay Tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de encendido pero continúe presionando y Sube el volumen clave y la Casa llave.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte el Sube el volumen y Casa llaves.
5. Presione la tecla Bajar volumen para resaltar "Borrar partición de caché".
6. presione el Poder tecla para seleccionar.
7. Cuando la partición de borrado de caché esté completa, 'Reiniciar sistema ahora' está resaltado.
8. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Por último, si el problema persiste después de eliminar la caché del sistema, no tiene otra opción que realizar el reinicio maestro. Entiendo la molestia de hacer una copia de seguridad de sus archivos, pero no tiene otra opción en este momento. El restablecimiento descartará la posibilidad de que se trate de un problema de firmware, así que esto es lo que debe hacer ...

1. Elimine su cuenta de Google y desactive los bloqueos de pantalla para asegurarse de que no Protección de restablecimiento de fábrica (FRP).
2. Apagar su Samsung Galaxy Note 5.
3. Mantenga pulsado el Sube el volumen, Casa y Poder llaves juntas.
4. Cuando el dispositivo se enciende y muestra "Logotipo de encendido", suelte todas las teclas y el icono de Android aparecerá en la pantalla.
5. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
6. Usando la tecla Bajar volumen, resalte la opción, 'borrar datos / restablecimiento de fábrica' y presione el Tecla de encendido para seleccionarlo.
7. Presione el botón Vol Down nuevamente hasta que la opción 'Si, elimina todos los datos del usuario' está resaltado y luego presione la tecla Encendido para seleccionarlo.
8. Una vez completado el reinicio, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

LEER: Cómo omitir la Protección de restablecimiento de fábrica (FRP) en Samsung Galaxy Note 5 [Guía paso a paso]

Paso 6: busque ayuda de un técnico

Si ha hecho todo lo que se indica en esta publicación y el problema persiste, es hora de que envíe el dispositivo a reparar. Al menos ahora, sabe que el problema está en el hardware y puede explicarle todo lo que hizo al técnico. Sin embargo, no se preocupe, los problemas de carga lenta a menudo son menores y se pueden solucionar fácilmente y, siempre que el dispositivo no haya sufrido daños físicos o por líquidos, puede repararlo bajo garantía.

Espero que esta publicación pueda ayudarte.