Buenas noticias, Samsung ya lanzó una actualización en Europa que trae un puñado de nuevas funciones, mejoras, correcciones y la capacidad de mover aplicaciones a la tarjeta SD. Esto se basa en el informe publicado por Sam Mobile.

No hay una fecha específica en cuanto a cuándo llegará la actualización a los propietarios en los EE. UU., Pero dado que el problema es universal, seguramente podemos esperar recibirlo tarde o temprano.

# 2. Retraso del botón de inicio del Galaxy S4

Si no hubiera cambiado ninguna configuración en su teléfono, notaría que el botón de Inicio no responde tanto como esperaría. Es normal. Sin embargo, a otros les molestó el comportamiento del teléfono, por lo que comenzaron a encontrar una solución a un problema que ni siquiera podía considerarse un problema.

Si le molestó el retraso en el botón Inicio y no tiene idea de por qué el teléfono actúa de esa manera, aquí está la explicación. Cuando el usuario presiona el botón Inicio, el teléfono esperará si el usuario lo presiona nuevamente para poder iniciar S Voice. Pasaría uno o dos segundos antes de que el teléfono llevara el uso a la pantalla de inicio por esa misma razón. Es por eso que los propietarios pensarían que el teléfono se retrasa.

Lo mejor que se puede hacer para que el teléfono responda tan bien como debería cuando se presiona el botón de inicio es desvincularlo de la función S Voice.

1. Presione dos veces el botón Inicio para iniciar S Voice.
2. Presione la tecla Menú y elija Configuración.
3. Desmarca "Abrir mediante la tecla de inicio".
4. Ahora presione el botón de Inicio y será llevado inmediatamente a la pantalla de Inicio.

# 3. Galaxy S4 Lags

Según algunos desarrolladores, existe esta nueva característica en Galaxy S4 que la mayoría de los propietarios no conocen: S Lag. Es porque el dispositivo se retrasa más a menudo sin razón aparente.

Muchos estuvieron de acuerdo en que los retrasos en realidad fueron causados ​​por bloatware que hace que TouchWiz se congele de vez en cuando. Una forma de solucionar el problema es deshabilitar esas aplicaciones y servicios inútiles: Configuración => Más => Administrador de aplicaciones => Todas => toque las aplicaciones una por una => Desactivar.

También marcaría la diferencia si deshabilita las animaciones en su teléfono yendo a las Opciones de desarrollador. Pero, ¿dónde puedes encontrar las Opciones de desarrollador?

# 4. Habilitar opciones de desarrollador

Las opciones de desarrollador del Galaxy S4 estaban ocultas de forma predeterminada, pero ya no lo están. Cualquier propietario que desee cambiar algunas configuraciones puede hacerlo, dado que se habilitaron primero. Para hacerlo, esto es lo que debe hacer:

1. Ir a la configuración.
2. Desplázate y toca Acerca del teléfono.
3. Desplácese hasta la parte inferior para encontrar el número de compilación.
4. Una vez encontrado, tóquelo (sí, en el Número de compilación) al menos 7 veces.
5. Ahora regrese a Configuración y ahora podrá encontrar Opciones de desarrollador.

# 5. Congelación de la galería del Galaxy S4

Después de haber capturado o guardado muchas fotos en su teléfono, el Galaxy S4 tiende a colgarse o congelarse cada vez que se abre la aplicación Galería. El conocimiento común sugeriría borrar la memoria caché y los datos de la Galería, pero no ayudaría. El problema volverá a aparecer. Lo malo es que Samsung no reconoció si el problema fue causado por un error o algo así. Por lo tanto, a partir de este momento, no hay solución al problema.

La solución alternativa común sería utilizar una aplicación de gestión de fotografías de terceros. Una que está en la parte superior de la lista de las aplicaciones más recomendadas es Quickpic, aunque podría haber otras aplicaciones que sean mejores.

# 6. Problema de drenaje de la batería del Galaxy S4

Mantener la configuración predeterminada en el Galaxy S4 daría lugar a este problema porque estaba configurado para ser interactivo y "más inteligente" que cualquier otro teléfono. Por lo tanto, Samsung habilitó todas las funciones necesarias para que su buque insignia sea lo más atractivo posible cuando lo prueba por primera vez el usuario.

Solo después de unos días o una semana el nuevo propietario comenzaría a quejarse de tener que recargar el teléfono cada pocas horas de uso. Galaxy S4 agota la batería más rápido que cualquier otro teléfono inteligente de su categoría. Samsung ya lo sabía, por eso le dio al teléfono una batería monstruosa con una capacidad de 2600 mAh, aunque no es suficiente para mantener el teléfono con vida todo el día dado que todas sus funciones estaban habilitadas.

Estas son las cosas que puede hacer para solucionar este problema:

1. Ajuste el brillo de la pantalla a un nivel bajo.
2. No use papel tapiz tanto como sea posible.
3. Active el modo de ahorro de energía.
4. Desactive WiFi, datos móviles, GPS, Bluetooth, etc. si no están en uso.
5. Desactiva la sincronización.
6. Configure la duración del tiempo de espera de la pantalla más corta

# 7. No puedo conectarme a la red WiFi

En los EE. UU., Muchos propietarios de Galaxy S4 se quejaron de no poder conectarse a su red doméstica. Se ha descubierto que la mayoría de los que se quejaron utilizaban enrutadores D-Link. Tanto Samsung como D-Link reconocieron que existe un problema de comunicación entre sus dispositivos. Samsung prometió analizar el asunto de cerca, mientras que D-Link dijo que podrían considerar lanzar una actualización de firmware para sus enrutadores afectados por el problema.

Si tiene control sobre la red a la que se está conectando, hay algunos pasos que puede seguir para solucionar este problema.

1. Ve a Configuración de WiFi.
2. Toque la red a la que se conecta a menudo, "Olvídese".
3. Deje que el teléfono busque una red disponible.
4. Vuelva a conectar.

También puede cambiar la configuración de su enrutador al canal 802.11.

# 8. Galaxy S4 elimina el correo electrónico después de leer

Muchos nuevos propietarios de Galaxy S4 informaron que sus mensajes de correo electrónico se eliminaron inmediatamente después de que terminaron de leerlos. Otros dicen que una vez que cierren la aplicación de correo electrónico, todos los mensajes desaparecerán cuando vuelvan a abrir la aplicación. Al principio no tenía sentido, pero después de varias quejas, las cosas se volvieron cada vez más claras: el problema no estaba en el Galaxy S4 per se.

Este problema solo ocurre cuando la cuenta de correo electrónico también está configurada en otras máquinas, como una computadora, donde el cliente de correo electrónico estaba configurado para descargar todos los correos electrónicos sin dejar una copia en el servidor. Dependiendo del tipo de cliente de correo electrónico que use en su computadora:

1. Ve a Configuración de la cuenta.
2. Ajustes avanzados.
3. En la sección Entrega, asegúrese de marcar "Deje una copia de los mensajes en el servidor' opción.

Los correos electrónicos en Galaxy S4 se eliminaron automáticamente simplemente porque no quedaban mensajes en el servidor para que el teléfono los recuperara.

# 9. Galaxy S4 WiFi sigue cayendo

Este problema también es común. De hecho, también era muy común en el buque insignia anterior, Galaxy S3. Afortunadamente, el problema no es grave en Galaxy S4. Hay dos posibles soluciones a este problema:

Desactivar el modo de ahorro de energía WiFi

1. Inicie Marcador de teléfono.
2. Marque * # 0011 #
3. Elija Menú, luego WiFi.
4. Configure el Modo de ahorro de energía de WiFi en Desactivado.

Mantenga el WiFi encendido siempre

1. Ir a la configuración.
2. Elija Conexiones, luego toque Wi-Fi.
3. Presiona la tecla Menú.
4. Establezca Mantener Wi-Fi encendido durante la suspensión en Encendido.

# 10. Ciertas aplicaciones siguen congelando

El Galaxy S4 es innegablemente poderoso con su procesador octa-core (para la variante Exynos) o quad-core (para la variante Snapdragon 600). Sin embargo, hubo informes de que algunas aplicaciones se congelan o cuelgan cada vez que se usan. El tipo más común de aplicaciones que siguen teniendo este problema son los reproductores de música y video de terceros.

Lo mejor que puede hacer es borrar el caché y los datos de estas aplicaciones para ver si el problema se solucionaría. También se recomienda consultar Play Store para ver si hay una actualización disponible para la aplicación. Si es así, no dude en actualizarlo porque la mayoría de las veces, se incluyen correcciones de errores. De lo contrario, reinstalar la aplicación podría resolver el problema.

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Si tienes problemas con tu Samsung Galaxy S4, no dudes en enviarnos un correo electrónico a [email protected] y te ayudaremos a encontrar soluciones. Simplemente sea lo más detallado posible para que podamos comprender fácilmente cuáles son sus problemas reales.