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• Cómo reparar Samsung Galaxy S9 con Spotify que sigue fallando

El mensaje de error "Desafortunadamente, Spotify se ha detenido" en su Samsung Galaxy S9 es solo una de las señales de un bloqueo de la aplicación. Otras señales pueden incluir el cierre forzado inmediato de la aplicación después de abrirla o es posible que aún pueda usar la aplicación durante unos minutos antes de que se cierre por sí sola. Independientemente de las señales que esté recibiendo, es lo mismo. Es posible que pueda deshacerse de esos signos usted mismo realizando algunos procedimientos básicos de solución de problemas; eso es lo que voy a compartir contigo en esta publicación.

Intentaremos considerar todas las posibilidades y descartarlas una por una hasta que se solucione el problema para que pueda continuar usando Spotify y escuchar sus listas de reproducción y pistas favoritas. Continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Cómo reparar Samsung Galaxy S9 con Spotify que sigue fallando

Según la experiencia, sé que este problema es bastante fácil de solucionar y, en realidad, no es tan complicado como parece. De hecho, puede solucionarlo de inmediato eliminando la aplicación de su dispositivo, pero esa no es realmente una solución, ¿verdad? Queremos que sigas usando Spotify porque sabemos cuánto te encanta la música. Con todo lo dicho, esto es lo que sugiero que haga con respecto a este problema:

Primera solución: reinicia tu teléfono

En este punto, todavía no sabemos por qué Spotify sigue fallando, por lo que intentaremos descartar la posibilidad de que sea solo un problema menor con la aplicación o el firmware. Si es solo una falla, un reinicio puede solucionarlo, así que presione la tecla de encendido para reiniciar su dispositivo. Si Spotify aún falla después de eso, intente esto:

• Mantenga presionados los botones de bajar volumen y encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.

Este procedimiento es lo que llamamos reinicio forzado y es muy eficaz para tratar problemas menores relacionados con el firmware y las aplicaciones. Sin embargo, si el problema continúa después de esto, debe pasar al siguiente procedimiento.

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Segunda solución: Borrar caché y datos de Spotify

Esto hará que el dispositivo vuelva a su configuración o configuración predeterminada. Si este problema se limita a la aplicación, entonces esta solución es más que suficiente para solucionarlo.

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
3. Grifo Control de aplicaciones.
4. Localice y luego toque Spotify.
5. Grifo Almacenamiento.
6. Grifo LIMPIAR CACHE.
7. Grifo Datos en caché.
8. Grifo CLARO.

Tenga en cuenta que todas sus configuraciones y preferencias solo con las pistas de música descargadas se eliminarán si lo hizo. Es posible que deba iniciar sesión en su cuenta nuevamente después de esto y volver a descargar las pistas que descargó anteriormente. Si el problema persiste después de esto, intente con la siguiente solución.

Tercera solución: desinstale y vuelva a instalar Spotify

En lugar de simplemente actualizar la aplicación para abordar un posible problema de compatibilidad entre la aplicación y el firmware, es mejor que elimine la aplicación por completo de su teléfono y luego la reinstale. Si lo hace, eliminará la asociación de Spotify con otras aplicaciones y servicios, y reinstalarlo garantizará que tenga la última versión de la aplicación.

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
3. Grifo Control de aplicaciones.
4. Localice y luego toque Spotify.
5. Grifo DESINSTALAR.
6. Revise la notificación y luego toque Okay para confirmar.
7. Reinicia tu teléfono para actualizar la memoria y otras conexiones.

Ahora, para reinstalar Spotify, sigue estos pasos ...

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Grifo Tienda de juegos.
3. Escribe "spotify" en el cuadro de búsqueda.
4. Seleccione Spotify luego toque Instalar en pc.
5. Para continuar, revise los permisos requeridos de la aplicación y luego toque Aceptar.

Estos tres procedimientos seguramente pueden solucionar este problema y hacer que Spotify vuelva a funcionar sin problemas en su teléfono.

Tercera solución: restablecer todas las configuraciones

Debe realizar este procedimiento si los métodos anteriores no solucionaron el problema. Esto hará que el teléfono vuelva a su configuración predeterminada de fábrica sin eliminar sus archivos y datos. En otras palabras, es seguro tanto para su teléfono como para sus archivos.

1. Desde la pantalla de inicio, separe el icono de Aplicaciones.
2. Busque y toque suavemente Configuración.
3. Toca Hacer copia de seguridad y restablecer.
4. Toque Restablecer configuración.
5. Toque Restablecer configuración nuevamente para confirmar su acción.

Restablecer configuración devuelve el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica con la excepción de Seguridad, Idioma y Cuentas. No afecta los datos personales ni las aplicaciones descargadas.

Cuarta solución: reinicio maestro

Si, por casualidad, el problema continúa después de realizar los procedimientos anteriores, entonces es necesario reiniciar su dispositivo. Pero antes de hacer eso, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos y archivos importantes, luego siga estos pasos para restablecer su teléfono:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. prensa Poder para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo un poco. Si tiene otras inquietudes, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.

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