Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S9 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este modelo es uno de los dos teléfonos insignia lanzados por la compañía surcoreana este año que utiliza algunos de los últimos componentes de hardware. Aunque este es un teléfono de buen rendimiento, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de error de la tarjeta SD no compatible del Galaxy S9 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Error de tarjeta SD no admitida S9

Problema: Mi dispositivo ha estado mostrando un mensaje de "Tarjeta SD no compatible" en mis notificaciones durante aproximadamente un mes. Mi dispositivo funcionaba sin problemas hasta que esto ocurrió. rápidamente, no estoy seguro de la versión de Android que estoy ejecutando. El dispositivo es un Android Galaxy S9 y lo pedí por adelantado. Tal vez esa información nos mantenga a los dos en el camino correcto si ustedes me envían la información de solución de problemas. Básicamente, con el dispositivo funcionando bien, comencé a recibir estos mensajes en el menú desplegable de notificaciones. Cuando toco el mensaje, esperaba que me llevara a una configuración que posiblemente podría estar configurada incorrectamente, o tal vez a una configuración avanzada que podría solucionar yo mismo. Desafortunadamente, tocar el mensaje no hace nada.

He probado lo siguiente…

Reiniciar

Apagar / volver a encender después de 10 seg.

Extracción de la tarjeta SD con el dispositivo apagado, reinsertándola y encendido.

Conectando a una PC para ver si la tarjeta SD está visible (que desde que este mensaje comenzó a mostrarse, no lo es)

Las últimas semanas, el mensaje ya no aparece, pero todavía no tengo una tarjeta SD montada.

Antes de usar aplicaciones inútiles para verificar mi tarjeta SD, esperaba recibir algunos comentarios de ustedes. Si pudiera responder, posiblemente envíeme algún tipo de secuencia de resolución de problemas que pueda probar antes de tener que llevarlo a la tienda T Mobile (lo cual, según mi experiencia, es una pérdida de tiempo). Por favor hagamelo saber.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora mismo es intentar usar una tarjeta microSD diferente en su teléfono. De esta manera, puede verificar si es el teléfono el que está causando el problema o la tarjeta misma. Si el problema no ocurre con una nueva tarjeta instalada, entonces la tarjeta anterior puede estar defectuosa. En caso de que el problema persista incluso con la nueva tarjeta, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, es posible que ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S9 no lee la tarjeta microSD

Problema:Hola. Creo que mi nuevo teléfono Galaxy S9 tiene un lector de tarjetas de memoria defectuoso o un problema de software que impide que se reconozcan las tarjetas Micro SD de 32 gigas. He probado 3 cartas diferentes. Sin embargo, estas mismas tarjetas funcionan en el teléfono de mi hija. Además, su propia tarjeta que funciona en su teléfono no funcionará en mi S9. Por último, incluso llevé mi nuevo teléfono a una tienda de Verizon local para ver si podían resolver el problema. Tampoco pudieron hacer que ninguna de las tarjetas funcionara en mi nuevo teléfono.

Estoy en el servicio prepago PagePlus que usa las torres de Verizon, así que tuve que conseguir este teléfono.

Estos son los pasos que tomé:

1. Probé mi tarjeta de memoria Micro SD de 32 gigas actual que uso en mi teléfono anterior (Galaxy S7). No es reconocido por el nuevo teléfono que recibí de usted.
2. Probé una nueva tarjeta de memoria Micro SD de 32 gig en el nuevo teléfono que recibí de ti. No reconoce la tarjeta.
3. Mi hija tiene un teléfono Galaxy, así que probé la tarjeta Micro SD de memoria SD de 32 gigas de mi hija que usa en su teléfono y que tampoco aparecerá en mi nuevo teléfono.
4. Tomé las tarjetas en los pasos # 1 y # 2 anteriores y las coloqué en el teléfono de mi hija y ambas SON Reconocidas por su teléfono. Funcionan bien.
5. Conduje hasta un distribuidor de Verizon, ubicado en BJs Warehouse en Derby, CT. Hablé con un técnico. Probó tanto mi tarjeta Micro SD que estaba usando en mi teléfono anterior como la nueva tarjeta Micro SD que acababa de comprar. Verificó que ninguna tarjeta aparecerá (reconocerá) en mi nuevo teléfono.
6. Tomó las dos tarjetas mencionadas en el n. ° 5, n. ° 2 y n. ° 1 anteriores, y PUDO hacer que funcionaran en su teléfono Galaxy S7.

¿Tiene alguna sugerencia que me pueda ser útil?

Solución: Es muy probable que el problema ya sea causado por un lector de tarjetas microSD del teléfono defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y repararlo.

Faltan fotos del S9 en la tarjeta microSD

Problema: ¡Hola chicos! Básicamente tengo un S9. Entonces, mi problema es que intenté mover unas 150 imágenes del almacenamiento interno a la biblioteca de la cámara de la tarjeta SD. Hoy noté que mi teléfono guarda mis fotos en su memoria interna desde hace 3 semanas. Dije "no hay problema", los voy a mover. Así que moví las fotos de la memoria interna a la tarjeta SD sin ningún problema. Mi teléfono contó las imágenes que se movieron a la SD. Después de que todas las imágenes "estaban" en la tarjeta de memoria, mi teléfono escribió que "Las imágenes no se pueden mover". Abrí el Camera Roll pero en lugar de mis fotos vi atajos grises con un signo de exclamación blanco. Puse mi tarjeta SD en mi PC pero no pude encontrar las imágenes. Volví a poner la tarjeta en mi teléfono y no aparecieron ni los atajos grises ni las imágenes originales. Simplemente desaparecieron. No sé qué hacer, pero sería un desastre si perdiera estas fotos. Si puedes ayudarme, ¡hazme saber qué hacer!

Solución: Si la aplicación de la galería de su teléfono no puede detectar las fotos, es que algo salió mal durante el proceso de transferencia o que la tarjeta microSD tiene sectores corruptos, por lo que ahora no puede ver las fotos. Puede intentar usar un programa de recuperación de archivos como Recuva para recuperar las fotos en la tarjeta microSD usando su computadora. Sin embargo, tenga en cuenta que hay pocas posibilidades de recuperar estas fotos si ya se han dañado.

Para evitar que este problema vuelva a suceder, le sugiero que configure la cámara para que guarde las fotos automáticamente en la tarjeta microSD. También debe obtener una nueva tarjeta microSD, ya que la que tiene ahora puede estar defectuosa.