Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S9 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este modelo es el último teléfono insignia de la compañía surcoreana que es uno de los teléfonos inteligentes con mejor rendimiento disponibles en el mercado. Algunas de sus mejores características incluyen su pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas, procesador Snapdragon 845 / Exynos 9810 con 4GB de RAM y su cámara de 12MP, entre otros. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S9 que no reconoce el problema de la tarjeta microSD y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
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S9 no reconoce la tarjeta microSD
Problema: Tengo un Samsung Galaxy S9. Compré una tarjeta Micro SD 128G y el teléfono no reconoce la tarjeta. Luego compro otra tarjeta Micro SD 64G y el teléfono la reconoce. Se ha dicho que: el teléfono ya tiene una tarjeta Micro SD 32G y transferí algunas aplicaciones y abro nuevos archivos para fotos, videos, música, documentos y otras cosas y está funcionando bien. Así que conecto la tarjeta Micro SD a un lector USB e hice una copia de la 32G en mi computadora. En este momento todo va bien. Tomé la tarjeta 64G y la inserté en el lector USB y la computadora identificó la tarjeta, así que procedo a transferir de la copia de la 32G a la tarjeta 64G y todo salió bien. Cuando inserto el 64G en el teléfono y enciendo el teléfono en un abrir y cerrar de ojos, aparecieron las fotos y luego todas las fotos y videos desaparecieron, pero no los documentos. Luego vuelvo a conectar la tarjeta 64G al lector USB y cuando abro la Tarjeta aparecen todos los archivos pero están vacíos sin información, fotos o videos, solo información operativa del teléfono. Intenté transferir la información a un objetivo, también con copiar y pegar y sucedió lo mismo.
Solución: Parece que el teléfono está corrompiendo los datos almacenados en la tarjeta microSD. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Esto le permitirá verificar si el problema es causado por una falla del software. Una vez que se complete el restablecimiento, debe copiar los mismos archivos de su computadora a su tarjeta microSD y luego insertar la tarjeta en su teléfono. Compruebe si los archivos siguen desapareciendo. En caso de que el problema persista, intente obtener una tarjeta microSD diferente, ya que el problema podría deberse a una tarjeta defectuosa.
S9 Error sin tarjeta microSD insertada
Problema: Tengo un Samsung Galaxy S9. Compré una tarjeta SD Samsung de 64 GB en Ebay, cuando la instalé inicialmente, apareció un mensaje diciendo que la tarjeta estaba dañada, la formateé, todo parecía estar bien. Las fotos se guardaron automáticamente en la tarjeta SD, después de aproximadamente 2 semanas noté que algunas fotos estaban dañadas y, de repente, el teléfono sugería que no había una tarjeta SD. Intenté el mismo proceso una y otra vez sucedió lo mismo.Hablé con un gurú de O2 que me dijo que mi tarjeta SD parecía estar bien, que pensaba que era mi teléfono, que todos los teléfonos no eran compatibles con tarjetas SD, que los fabricantes estaban empezando a evitar fabricar teléfonos capaces de tener tarjetas SD, solo estaban aumentando la memoria interna. Luego hablé con Samsung, quien me dijo que el hecho de que compramos nuestras tarjetas SD en Ebay era el problema, que debía ser una falsificación, que O2 Guru estaba equivocado, aparentemente. Solo quiero tener una idea de quién tiene razón o ¿es una mezcla de ambos n? ¿Samsung estaba al tanto de este problema de las tarjetas SD? . Un poco de luz sobre esto sería genial. gracias por tu tiempo
Problema relacionado: He estado usando una tarjeta microSD en mi Samsung galaxy S9 durante un par de semanas sin problemas. Hoy noté que en mi aplicación de galería, las fotos que estaban en mi tarjeta SD habían desaparecido. Cuando verifiqué mi configuración de almacenamiento, no apareció nada además del almacenamiento interno. Apagué mi teléfono y quité la tarjeta SD, la limpié, volví a insertar y volví a iniciar en modo seguro. Todavía nada - el único mensaje estaba en la configuración de almacenamiento donde dice "no hay tarjeta SD insertada". Ni siquiera recibo errores, ¡es como si ni siquiera estuviera allí! Cualquier ayuda sería muy apreciado. ¡Gracias!
Solución: Existe la posibilidad de que la tarjeta que compró sea defectuosa y esté causando este problema. Lo mejor que puede hacer ahora es obtener otra tarjeta microSD y luego verificar si el problema persiste. Si es así, el siguiente paso es verificar si un error de software está causando el problema. Para verificar si este es el caso, tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, debe verificar si el problema persiste.
