Si está buscando un teléfono de pantalla grande que esté repleto de muchas características excelentes, entonces no puede equivocarse con el #Samsung #Galaxy # S9 +. Este modelo es el último teléfono insignia del gigante surcoreano que luce una hermosa pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas y utiliza el último procesador Snapdragon 845 / Exynos 9810 combinado con 6GB de RAM para una experiencia de usuario fluida. Este es también el primer modelo S que utiliza un sistema de cámara trasera dual de 12MP que permite capturar excelentes fotos. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el error de detección de humedad del Galaxy S9 + y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Error detectado de humedad S9 +

Problema:Hola. Tengo el S9 + y el error de detección de humedad acaba de aparecer. El teléfono nunca ha estado cerca del agua, excepto la lluvia, pero no ha llovido aquí durante los últimos días. El teléfono se encuentra en el bolsillo impermeable de mis pantalones de trabajo. Lo primero que hice fue comprobar si había agua en el bolsillo, pero está completamente seco, así que estoy perdido. Trabajo como mecánico en un almacén de madera, por lo que la mayoría de los días estoy entre limado de metales y afeitado de madera. He intentado usar un pañuelo de papel para secarlo si algo se ha metido allí y también usé una línea de aire de 1,5 bares para limpiar suavemente el puerto de carga de cualquier posible suciedad. Todas y cada una de las sugerencias serán apreciadas Gracias

Solución: El error de detección de humedad generalmente ocurrirá siempre que el teléfono pueda detectar la presencia de humedad en el puerto de carga del teléfono. Esta es una medida de protección que corta cualquier actividad eléctrica en el puerto de carga (lo que significa que no podrá cargar el teléfono) para garantizar que ningún componente experimente un cortocircuito. Para solucionar este problema, deberá asegurarse de que el puerto esté libre de humedad. Utilice una aspiradora o un secador de pelo para eliminar la humedad del puerto.

Si el puerto ya está seco y el problema persiste, debe continuar con los pasos que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego limpie la partición de caché del teléfono.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

En caso de que el problema persista, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S9 + sigue reiniciando

Problema: Hola chicos. Tengo Samsung S9 + y recientemente murió y nada resolvió mi problema cuando leí sus métodos de solución de problemas. Finalmente lo revisé en el taller de mantenimiento y encontraron que el circuito integrado de alimentación no estaba haciendo su trabajo. Reemplazaron el circuito integrado de alimentación y el teléfono volvió a la vida. El problema al que me enfrento ahora es que se reinicia después de un tiempo. Ustedes mencionaron en su plataforma que esto sucede debido a la actualización del software. Actualicé el software del teléfono el mes pasado y estaba funcionando bien. He estado enfrentando el problema desde que cambié el circuito integrado de alimentación. Lo que ustedes creen que se puede hacer para dejar de reiniciar el teléfono. Por favor ayuda.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Primero retire la tarjeta microSD del teléfono (si su teléfono tiene una instalación) y luego verifique si el problema persiste. Si el problema persiste, lo más probable es que sea causado por un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S9 + no se enciende

Problema: Abrí el teléfono de mi novia y entré en una aplicación, mientras lo hacía, arrastré la parte superior de la pantalla hacia abajo para subir el brillo. Inmediatamente después, el teléfono se congeló y luego pasó a la pantalla de bloqueo y luego no se encendió después de eso. ¿Qué puedo hacer para solucionarlo? Intenté mantener presionada la tecla de encendido y bajar el volumen y también la tecla de arriba

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
• En caso de que el teléfono no se cargue, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de la computadora.

Una vez que el teléfono tenga cargas, intente encenderlo presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos.

Si el problema persiste, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.