El #Samsung #Galaxy # S9 + es uno de los mejores modelos de teléfonos inteligentes Android que puede obtener hoy. Lanzado este año, este teléfono es una mejora con respecto a su predecesor, el S8 +. Este modelo usa la misma pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas, pero luego mejora su hardware interno al usar el último procesador Snapdragon 845 o Exynos 9810 octa core, lo que le permite brindar una mejor experiencia móvil. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S9 + en un problema de ciclo de reinicio y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S9 + en un bucle de reinicio

Problema: Tengo el Samsung S9 + y acabo de congelar mi teléfono y luego entro en un ciclo de reinicio. Dejé que hiciera el ciclo varias veces antes de pasar al modo de recuperación de Android con la esperanza de detener el ciclo. Luego hice "Reboot System Now" que simplemente puso el bucle de nuevo en movimiento. Hice "Power Off" que tuvo los mismos resultados. Luego, con mucha consideración, hice "Limpiar partición de caché" y "Limpiar datos / Restablecer sistema", los cuales no han ayudado a mi causa. Actualmente tengo el teléfono enchufado, lo que permite que aparezca la recuperación de Android, pero si lo desenchufo, el dispositivo vuelve a entrar en el bucle. También probé "Reboot to Bootloader" con la esperanza de que pudiera romper el ciclo, pero parece que se queda ahí para siempre sin hacer nada y sin ayudar a mi causa. Intenté ejecutar una "prueba de gráficos" y envió mi teléfono a una pantalla azul con un Android roto. Todo esto es frustrante porque un teléfono no debería esencialmente "bloquearse" con una sola aplicación abierta. Y solo para ayudar, siempre borro mis aplicaciones en segundo plano, borro la RAM y borro las cosas adicionales que ocupan el almacenamiento y la duración de la batería. Este teléfono se rompió sin ninguna razón y realmente comienza a hacer que Apple se vea bien, ya que pueden estar atrasados ​​en tecnología, pero al menos funciona.

Solución: ¿Tiene una tarjeta microSD instalada en el teléfono? Si tiene uno, intente eliminarlo, ya que podría estar causando el problema. Si el problema persiste y dado que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica que no ayuda, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

S9 + no se enciende

Problema:Samsung Galaxy S9 Plus. He tenido mi teléfono solo durante un mes y lo he cuidado, anoche murió normalmente, pero una vez que lo puse a cargar, no fue como normalmente se carga. Si presioné y mantuve presionado el botón de encendido, no se encendería y se mostrará el símbolo gris de la batería con un rayo. Normalmente, mostraría el porcentaje de batería en verde, pero no era así. Luego intenté reiniciarlo con el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo. Una vez que comenzaba a encenderse, llegaba a mi pantalla de bloqueo, pero luego de repente dejaba de cargarse y luego se apagaba de inmediato. Después de eso, no se encendió en absoluto, no se cargará, no se reiniciará ni mostrará la batería del rayo tampoco. Mi teléfono no tiene daños por agua, no lo sobrecargo y no se cayó cuando esto sucedió. También utilizo el cargador original. Intenté usar un cargador diferente para ver si era mi cable, pero el otro tampoco funcionaba para mi teléfono. Usé mi cargador para ver si cargaba el Android de otra persona y funcionó perfectamente bien para ellos. ¿¿¿Cómo puedo solucionar esto???

Problema relacionado: Hola, mi teléfono samsung galaxy S9 + no funciona o no se enciende, se está cargando bien y tiene una luz naranja e hice el consejo que me sugirió presionando el botón para bajar el volumen y el botón de encendido, pero aún no funciona, la pantalla parpadea y algunos sonidos se pueden escuchar muy brevemente, pero sigue siendo una pantalla en blanco.

Solución: Lo primero que debe hacer ahora es asegurarse de que el cargador del teléfono cargue la batería siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido asegurándote de que se elimine la suciedad o los escombros adheridos.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared.Si el teléfono no se carga, intente cargarlo desde un puerto USB de la computadora. Si tiene un cargador inalámbrico disponible, intente cargar el teléfono también de forma inalámbrica.

Una vez que el teléfono se haya cargado, intente encenderlo presionando los botones de encendido y bajar volumen simultáneamente durante 10 segundos. Si el problema persiste, intente hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.