Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S9 + a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un modelo insignia lanzado a principios de este año que es la versión más grande del S9. Este teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas más grande, así como una batería de 3500 mAh de mayor capacidad. El teléfono también tiene más RAM (6GB) y usa cámaras traseras duales, lo que le permite tomar fotos de gran calidad. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S9 + que convierte automáticamente SMS largos en problemas de MMS y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S9 + convierte automáticamente SMS largos a MMS

Problema:Buenas noches, compré un Samsung Galaxy S9 + y cuando envío un mensaje de más de 3/57, mi SMS cambia en MMS. Llamé a mi base de proveedores y me refirieron a Samsung. Según la comunidad de Internet, ¡no soy el único! ¿Es posible rectificar esto en la próxima actualización, o tiene una explicación de por qué esto no funciona con un teléfono reciente con memoria completa y mucha memoria Ram? ¿Tengo que usar otra aplicación de SMS o no hará cambios? ¡Muchas gracias por tu respuesta! Cordial saludo.

Solución: Cuando el mensaje de texto se vuelve largo, el teléfono generalmente lo convierte en un mensaje MMS para que el destinatario lo reciba como un solo mensaje. Puede intentar verificar la configuración de SMS de su teléfono y buscar la parte que dice "no interrumpa los mensajes de texto largos". Si esta opción está marcada, lo que significa que los mensajes de texto largos se enviarán como MMS, debe desmarcarla. Una vez que esté desmarcada, su mensaje de texto largo debería llegar como mensajes de texto separados en el dispositivo del destinatario.

Otra opción que debe considerar es utilizar una aplicación de mensajería de texto diferente que puede descargar de Google Play Store.

S9 + No se pueden enviar imágenes en mensajes de texto

Problema: He tenido este teléfono por un tiempo y este problema recién comenzó la semana pasada. Puedo enviar y recibir mensajes de texto regulares y mensajes grupales, pero el teléfono no enviará imágenes por mensaje de texto. Tampoco puedo responder a un mensaje de texto grupal (dirección de destino no válida en ambos casos). No estoy tan preocupado por el tema del mensaje grupal, pero el tema de las imágenes es irritante. He hecho reinicios suaves, he eliminado hilos, he eliminado contactos y los he vuelto a agregar. No soy tan inteligente cuando se trata de estas cosas.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que tiene una suscripción activa de datos móviles, que el interruptor de datos móviles de su teléfono está encendido y que su teléfono está recibiendo una buena señal de datos móviles. También debe verificar la configuración de APN de su teléfono y asegurarse de que coincida con la configuración utilizada por su operador. En caso de que su teléfono cumpla con estas condiciones, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto desde el administrador de aplicaciones. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste.
• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

S9 + No se puede enviar un mensaje de texto a un contacto

Problema: Aquí hay uno para ustedes Droid Guys, puedo enviar mensajes de texto, SMS y MMS con todos mis contactos, pero 1. Si envío un mensaje al iPhone de Steve, obtengo un mensaje "No enviado. Toque para intentarlo de nuevo ”. PUEDO enviar mensajes a Steve SI, es un mensaje grupal, tanto en Android como en iPhone. PUEDO llamar a Steve, red o wifi, y hablar con él. PUEDO recibir mensajes de Steve, en grupo o en solitario. Simplemente no puedo enviarle un mensaje solo a él. Conversación borrada, caché borrado, teléfono reiniciado. ¿Alguna idea? Gracias

Solución: Parece que este problema se debe a una falla del software. Si ya ha intentado borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería del administrador de aplicaciones y el problema persiste, debe proceder con un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.