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A partir de hoy, muchos clientes de Verizon descubrieron que no podían realizar llamadas, sino que escucharon el mensaje de error Todos los circuitos están ocupados cuando intentaron hacer llamadas.
El error "Todos los circuitos están ocupados" apareció cuando Verizon cambió a un nuevo plan de datos ilimitados e hizo otros cambios detrás de escena que parecen afectar a los usuarios que no están usando HD Voice.
Actualizar: Verizon le dijo a Gotta Be Mobile que el problema surgió debido a "una actualización de software que se suspendió de la noche a la mañana en nuestros estados del medio oeste", que Verizon ya ha solucionado. Un gerente de relaciones públicas le dice a Gotta Be Mobile que "causó que un pequeño número de personas en 1x (no llamadas HD o VoLTE) experimentaran un" mensaje de circuitos ocupados ". Verizon informa que el problema se solucionó alrededor de las 10 AM este.
Los clientes de Verizon informan el error en los EE. UU. Y los informes provienen de diversos estados, por lo que este parece ser un problema a nivel nacional. Vimos un aumento en los informes esta mañana alrededor de las 9 AM Este y los problemas continúan a las 10 AM Este para algunos clientes.
Cómo solucionar el error de Ocupado Todos los circuitos están ocupados de Verizon que le impiden realizar llamadas. Ken Wolter / Shutterstock.com
El error de Verizon de que todos los circuitos están ocupados no parece afectar a los teléfonos antiguos que no son smartphones ni a las personas que usan HD Voice. Los clientes aún pueden recibir llamadas, pero no pueden hacerlas si se ven afectadas por este problema.
Puedes hacer una llamada de FaceTime Audio o usar otra aplicación como Hangouts para marcar un número, o puedes activar HD Voice. A continuación le indicamos cómo activar HD Voice en su iPhone o Android. Esto es algo que puede hacer por su cuenta directamente desde su teléfono o desde la aplicación My Verizon.
@VerizonSupport Acabo de recibir el mensaje "todos los circuitos están ocupados". ¿Que esta pasando?
- garrett zanotti (@zanotti_garrett) 23 de agosto de 2017
Hola Verizon, ¿por qué no puedo hacer llamadas salientes? Sigo recibiendo un mensaje de "todos los circuitos están ocupados".
- Morgan Mitchell (@ M0rgan_Mitchell) 23 de agosto de 2017
https://twitter.com/PatMWilson/status/900355659417473026
https://twitter.com/mattfrendewey/status/900355034365472768
@verizon en serio?!? "Todos los circuitos están ocupados" cuando necesito hacer una llamada ??? No es lo que espero del portador de celular más caro !! #verizonfail
- Steve Reynolds ™ (@SteveO_H_I_O) 23 de agosto de 2017
@VerizonSupport Recibiendo el mensaje "todos los circuitos están ocupados ahora" durante la última hora en el centro de Ohio.
- Johnny 99 (@ tomjoad2017) 23 de agosto de 2017
Esta historia se está desarrollando y la añadiremos a medida que aprendamos sobre el estado de este y otros problemas de Verizon.
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