A pesar de que el #Samsung #Galaxy # S8 tiene una certificación IP68 (lo que significa que el teléfono es a prueba de polvo y agua), hay casos en los que pueden ocurrir problemas relacionados con el agua en el dispositivo. Tomemos, por ejemplo, la humedad detectada en el error del puerto de carga al que se enfrenta uno de nuestros lectores. Veremos cómo se puede resolver este problema, así como otros problemas relacionados.

S8 Humedad detectada en el puerto de carga Error

Problema: Hola, tengo un Galaxy que tiene un mensaje de "humedad detectada en el puerto USB". Me ha surgido esto una vez antes y me confundió ya que mi teléfono no ha estado cerca del agua e incluso vivo en un lugar muy árido. La última vez apagué mi teléfono y lo encendí nuevamente y el problema desapareció. Esta vez no volverá a encenderse. Hizo el procedimiento de reinicio forzado mientras estaba enchufado, lo que provocó que el logotipo de Samsung apareciera durante unos segundos antes de volver a la pantalla negra al morir. ¡Por favor ayuda! Vivo en medio de la nada y tengo miedo de conducir hasta la ciudad más cercana con este clima sin un teléfono para pedir ayuda.

Solución: Por lo general, obtendrá la humedad detectada en el error del puerto de carga si el sensor del teléfono detecta la presencia de líquido en el puerto de carga. Entonces se le impedirá cargar el teléfono, ya que esto podría causar un cortocircuito. Lo que querrá hacer en este caso es asegurarse de que el puerto esté seco. Como mencionaste que el puerto no está mojado y que el teléfono no ha tenido ningún contacto con el agua, lo más probable es que el problema se deba a una falla del software. ¿El teléfono hizo alguna actualización de software últimamente? La actualización podría estar causando este problema, ya que varios otros propietarios de este teléfono también han experimentado el mismo problema después de la actualización. Lo mejor que puede hacer en este caso es conectar el teléfono a su cargador y luego dejar que se cargue durante al menos 20 minutos. Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Si el teléfono no se enciende, intente acceder al modo de recuperación y luego haga un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento eliminará los datos de su teléfono.

Si el problema persiste, deberá verificarlo en un centro de servicio.

La batería del S8 se agota rápidamente

Problema:mi hija tiene un samsung S8 y lo ha tenido desde oct 2017, no ha tenido problemas hasta las dos últimas actualizaciones y ahora la batería no se queda cargada tanto tiempo y apenas dura parte del día donde antes iba todo el día sin tener que hacerlo recargar. todas sus aplicaciones en reposo, no tiene batería ni arregla aplicaciones, y sus aplicaciones de brillo y sueño se usan siempre. cargamos con carga rápida samsung y cables samsung normales. ella ha restablecido los valores de fábrica dos veces, hizo que el teléfono ejecutara diagnósticos y dicen que la batería y todo está bien, también tuvo un tercero de rogers para ver si nos faltaba una aplicación ejecutándose en segundo plano. todos dicen que está bien y no saben por qué está sucediendo. Estoy pensando en hacer un reemplazo de teléfono con una tarifa de 200. o ella odia seriamente su teléfono ahora y está pensando en usar un iPhone. Si hay nuevas ideas sobre por qué su teléfono puede tener estos problemas, nos encantaría solucionarlo. Hemos estado leyendo en línea que otros también están experimentando problemas similares después de las últimas actualizaciones de software. gracias por cualquier orientación que nos pueda dar.

Solución: ¿El teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente eliminarlo, ya que podría estar causando el problema. En caso de que el teléfono no tenga ninguna tarjeta microSD instalada o si el problema persiste incluso después de retirar la tarjeta, intente realizar otra ronda de restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en el teléfono todavía. Intente verificar primero si el problema persiste y, si lo hace, debe verificarlo en un centro de servicio, ya que esto ya podría ser causado por un componente de hardware defectuoso.

S8 sigue reiniciando

Problema: Hola, tengo un Samsung S8 que se reiniciaba cuando tenía poca batería. Entonces funcionaría bien una vez que mi batería llegara al 20% más o menos. Pero acabo de hacer la última actualización y ahora se reinicia constantemente sin importar qué tan cargada esté mi batería. Me temo que ahora está completamente arruinado.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Esto le permitirá verificar si el problema es causado por una falla del software. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. En caso de que el problema persista después de esto, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto ya podría ser causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente la batería.

S8 no arranca

Problema:Tengo un Samsung S8, que comenzó a comportarse mal, se cargará bien, lo enciende, se enciende, va a la pantalla principal, luego la pantalla se queda en blanco, no se enciende para apagarse, así que tengo que esperar a que la batería se apague drenar mis principales sospechosos son firmware corrupto, batería defectuosa o malware, ahora mismo está muerto en el agua si recorto mis pérdidas y me deshago, o si cree que vale la pena llevarlo a una instalación de reparación de Samsung o, de hecho, hay una solución más simple por favor avise

Solución: Lo mejor que puede hacer en este momento es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego cargarlo durante 20 minutos con un cargador de pared. Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Si el problema persiste, debe verificarlo en un centro de servicio.