Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S8 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un modelo insignia lanzado el año pasado que luce una gran pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas y usa el poderoso procesador Snapdragon 835. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S8 sigue recibiendo problemas de anuncios emergentes y otros problemas relacionados.

S8 sigue recibiendo anuncios emergentes

Problema: Tengo el estúpido problema de los anuncios que comenzó recientemente de la nada junto con el aspecto de la puesta en marcha que es completamente diferente. El resultado es que cada vez que toco o muevo mi teléfono, me envía una señal de mensaje.Tengo un mensaje, pero por supuesto que no, solo hay un montón de anuncios emergentes que agotan rápidamente mi nueva batería hasta casi agotarse. a media tarde que solía durar fácilmente todo el día. He tenido el teléfono nuevo durante unos cuatro años y ha estado bien todo este tiempo, solo ha sido el último mes en que sucedió esta cosa molesta.

Problema relacionado:Recientemente comencé a recibir anuncios emergentes en la pantalla de inicio de mi Samsung Galaxy S8. Seguí las instrucciones en línea en varios sitios sin éxito. Puede usted ayudar.

Solución: La razón más común por la que su teléfono recibe anuncios emergentes es porque una aplicación que descargó está enviando aplicaciones a su teléfono. También podría deberse a que ha visitado determinados sitios web y ha hecho clic en algunos de los enlaces que envían anuncios a su teléfono.

La mejor manera de solucionar este problema es iniciar primero el teléfono en modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, podría deberse a una aplicación descargada. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

En caso de que el problema persista en Modo seguro, la forma más eficaz de solucionarlo es restablecer los valores de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

S8 atascado en la optimización de la pantalla de aplicaciones después de la actualización del software

Problema:Hola. Así que tengo un Samsung Galaxy S8 y ni siquiera tiene un año y dijo que anoche tuve una nueva actualización de software a las 6 pm, así que lo dejé actualizar. alrededor de las 6:30 p. m. decía que estaba optimizando aplicaciones 0 de 99, así que pensé que estaba casi terminado. así que lo senté en el mostrador y lo dejé solo alrededor de las 7 pm, decía 99 de 99, así que lo puse en el cargador y me preparé para acostarme. cuando me desperté todavía dice lo mismo y no se sale de la pantalla. No puedo sacar la batería porque de todos modos no me da la opción. así que no sé qué hacer, todo lo que sé es que necesito mi teléfono de vuelta. No sé cómo se llama la nueva actualización, pero apareció solicitándola anoche, 22 de junio.

Solución: Lo más probable es que esto se deba a una falla de software que se puede solucionar fácilmente borrando la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación. En caso de que el problema persista, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica en modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

S8 funciona lento

Problema:El teléfono es lento. Ya borré el caché, detuve las aplicaciones, luego restablecí el teléfono y luego restablecí los valores de fábrica. El teléfono todavía es lento y esto comenzó después de que actualicé algunas aplicaciones. Tengo el antivirus Norton en mi teléfono que dice que no hay malware. Cuando utilizo la aplicación de mantenimiento del dispositivo para escanear el teléfono, se congela durante aproximadamente un minuto en "com.android.captivepotalloggin", luego completa el escaneo y dice que el teléfono es 100. ¿Pueden ayudarme?

Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente eliminarlo, ya que podría deberse a una tarjeta defectuosa. También debería intentar hacer un restablecimiento de fábrica en modo de recuperación. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar el restablecimiento. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, deberá verificarlo en un centro de servicio, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

La pantalla del S8 es negra

Problema:Ayer estaba usando mi teléfono muy bien. No estoy seguro de cómo se llama, pero cuando miro mi teléfono, tiene la hora y la fecha, pase lo que pase. Esa pantalla ya no está ahí. Hice clic en el botón de apagado para ponerlo en reposo. Más tarde ese día, hago clic en el botón de apagado para poder deslizar el dedo y usarlo, pero la pantalla estaba negra. La luz de la parte superior parpadea en verde, pero no puedo hacer nada. Busqué en Google qué hacer y encontré tu página. Probé todos los consejos que me diste, pero aún así mi teléfono es negro. No puedo apagarlo ni encenderlo. He intentado cargarlo y usar tus propinas también. No puedo hacer nada más que usarlo como pisapapeles en este momento y estoy estresado por eso. No soy el tipo de persona que tiene que tener su teléfono 247, pero estoy esperando una llamada telefónica de un posible nuevo empleador para ver si obtuve el trabajo para el que entrevisté, así que sí, estoy estresado. ¡Por favor, ayúdame!

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, el problema podría deberse a una falla del software. Para solucionar este problema, deberá realizar un restablecimiento de fábrica en este modo. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si el problema persiste, el ensamblaje de la pantalla del teléfono podría estar defectuoso. Luego, debe hacer que lo revisen en un centro de servicio.