El #Samsung #Galaxy # S8 es un teléfono insignia lanzado el año pasado que es una mejora con respecto a su predecesor, el S7. Este nuevo modelo es mejor conocido por su gran pantalla Super AMOLED de 5,8 pulgadas y su sensor de huellas dactilares que ahora se encuentra en la parte posterior. El teléfono utiliza una potente arquitectura de hardware que le permite funcionar sin problemas incluso si se ejecutan varias aplicaciones al mismo tiempo. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S8 Internet no disponible en problemas de red Wi-Fi y otros problemas relacionados.

S8 Internet no disponible en la red Wi-Fi

Problema:así que, como saben, tengo un gran problema para conectarme a la red Wi-Fi de mi hogar con mi Samsung Galaxy S8. Dice que es posible que Internet no esté disponible. Probé literalmente todo con mi teléfono, casi todos los consejos y soluciones que encuentro en Internet y foros. Todos los demás teléfonos de la casa, PC, computadoras portátiles y tabletas, incluso un televisor, no tienen problemas para conectarse a este enrutador, por lo que no estoy seguro de que el enrutador tenga algún problema. ¿Tienes algún consejo sobre qué hacer? Estoy tan desesperado y frustrado con Samsung que voy a devolver un teléfono. Gracias por tu atención. Espero su respuesta.

Solución: Lo primero que debe hacer ahora es aislar el enrutador conectando el teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verificar si ocurre el mismo problema. Si no es así, es posible que haya una configuración en su enrutador que impida que el teléfono se conecte. Sin embargo, si el teléfono aún no puede conectarse cuando se conecta a una red Wi-Fi diferente, debe continuar con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Olvídese de la conexión Wi-Fi de su teléfono y luego intente conectarse nuevamente.
• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

S8 no se conecta a datos móviles

Problema:Entonces mi S8 no se conecta a los datos, probé estas soluciones, sin éxito: Restablecido APN Borrado de datos / restablecimiento de fábrica Contactado con el proveedor de telefonía celular También intenté poner mi SIM dentro del teléfono de mi amigo, donde él pudo llegar fácilmente datos. Temo que la radio de datos dentro de mi teléfono se haya averiado. Ocurrió después de que mi teléfono tuviera poca energía y se reiniciara 2 veces, después de cargar mi teléfono, no pude volver a acceder a los datos. ps vivo en Dinamarca y mi proveedor es Telmore

Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica, en un área con una señal LTE fuerte, y se aseguró de que el teléfono esté usando la configuración APN correcta pero aún no puede usar la conexión de datos móviles, lo más probable es que se trate de un problema relacionado con el hardware. ya. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S8 no se conecta a datos móviles después de la actualización del software

Problema:Después de una actualización del sistema la semana pasada, mi teléfono ya no reconocerá que está conectado a Internet (por ejemplo, las aplicaciones no funcionarán y Google no realizará búsquedas, etc.) incluso si indica que hay 4G. Funciona solo con Wi-Fi. La batería también parece agotarse mucho más rápido, pero ¿tal vez esto se deba a que está buscando conectividad a Internet? Android 7.0 instalado.

Solución: Lo primero que debe hacer es asegurarse de que la configuración de APN del teléfono sea correcta. Esta configuración permite que su teléfono use la red de datos móviles. Simplemente obtenga la configuración que está usando su operador (esta información generalmente se indica en su sitio web) y luego compárela con la configuración de su teléfono. Realice los cambios necesarios en su dispositivo si es necesario.

En caso de que el teléfono esté usando la configuración APN correcta y el problema persista, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer un restablecimiento de fábrica.

S8 Wi-Fi no se enciende después de la actualización del software

Problema: Hola, tengo un Samsung Galaxy S8 y, desde que actualicé el dispositivo, el wifi no se enciende, solo permanece gris en lugar de ponerse verde, el pequeño icono de wifi ... ¿hay algo que pueda hacer para solucionar este problema? ... el dispositivo no arraigado

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste después del reinicio, lo más probable es que el chip Wi-Fi del teléfono esté defectuoso. Deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.