El #Samsung #Galaxy # S8 es uno de los mejores teléfonos insignia que llegó al mercado el año pasado. Tiene una gran calidad de construcción y una arquitectura de hardware igualmente excelente. El teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 5,8 pulgadas que tiene un buen tamaño para ver diversos contenidos multimedia. Debajo del capó hay un potente procesador Snapdragon 835 que puede ejecutar múltiples aplicaciones sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S8 no se enciende después de mojarse y otros problemas relacionados.
S8 no se enciende después de mojarse
Problema:Mi S8 cayó a la piscina durante 2 minutos. Después de sacarlo, soplé aire en todos los orificios para sacar el agua y luego traté de encenderlo, pero no se encendió. Lo soplé con el aire caliente de mi coche. El aire acondicionado todavía no se enciende. Luego lo cargué y mostró un fondo verde, lo quité rápidamente. Luego lo puse en arroz durante 24 horas y lo cargué de nuevo, luego se encendió pero aún mostraba algunos signos de mal funcionamiento. Luego lo puse bajo el sol durante 3 horas y cuando se enfrió, lo cargué al 96% y lo encendí. Se encendió normalmente sin signos de mal funcionamiento. 20 minutos de uso y el teléfono se quedó en blanco y desde entonces se ha negado a encender o cargar.
Solución: Sobre el papel, el teléfono debería poder resistir el agua hasta 30 minutos a una profundidad de 1,5 metros. Sin embargo, esto dependerá del sello de agua del teléfono. Si este sello está roto, existe la posibilidad de que entre agua en el dispositivo. Lo primero que querrá hacer en este caso es eliminar la humedad del interior del teléfono. Para ello, coloque el dispositivo en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. Una vez hecho esto, lo siguiente que deberá hacer es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga. Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido asegurándote de eliminar cualquier suciedad o escombros. Cuando el puerto esté limpio, es hora de cargar el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared. Si no aparece ningún indicador de carga, intente utilizar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de la computadora. Para encender el teléfono, mantenga presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos.
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, existe la posibilidad de que el teléfono haya sufrido daños por agua. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
La pantalla del S8 se puso negra después del reemplazo de la pantalla
Problema:Desmonté mi galaxy S8. Solo quería reemplazar el vidrio frontal, pero quité los componentes de la parte posterior para no dañar los componentes con la pistola de calor. Revisé algunos videos en YouTube para pedir consejo y descubrí que ni siquiera necesitaba usar una pistola de calor, así que no la usé y también me di cuenta de que no necesitaba quitarme los componentes. Después de volver a armar el teléfono, todo estaba funcionando bien. Y de repente la pantalla se volvió negra. Desmonté el teléfono por segunda vez y luego puse todo en su lugar y la pantalla se encendió. Después de un rato volvió a ponerse negro. (No creo que sea la pantalla negra de la muerte) No puedo restablecer el teléfono porque no me da tiempo suficiente para ir a la configuración antes de que la pantalla se vuelva negra nuevamente. ¿Alguna sugerencia? La luz azul en la parte frontal del teléfono funciona y los botones y el sonido están bien. El dispositivo es un Samsung Galaxy S8 y la versión de Android es 8.0.0
Solución: Es posible que la pantalla que reemplazó está defectuosa o algún componente interno se dañó durante el proceso de reemplazo. Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego, desde aquí, hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.Si esto no soluciona el problema, le recomiendo que lleve el teléfono a un centro de servicio para que se pueda determinar la causa exacta del problema.
S8 no se carga después de la actualización del software
Problema: Hola, tengo un Samsung Galaxy S8. Actualicé mi teléfono hace unos dos días y ahora no se carga. He probado varios cargadores y he intentado reiniciar el teléfono. Actualmente estoy tratando de cargar el teléfono, pero está atascado en la pantalla negra con la imagen de la batería y no puedo hacer que cambie de pantalla. El teléfono está completamente muerto a menos que esté conectado al cargador.
Solución: Intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Una vez que el puerto esté limpio, debe intentar cargar el teléfono nuevamente con su cargador de pared. Si no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
Si el problema persiste, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio para que lo revisen.
S8 atascado en el logotipo de Samsung
Problema: Hola, El problema es que mi teléfono está atascado en la pantalla del logotipo de Samsung, se vuelve negro y se repite. He intentado mantener encendido / apagado varias veces; no se enciende ni se apaga. Intenté Reboot Re-loader - Intenté el modo de recuperación. Incluso visité el centro de servicio y me sugirieron que cambiara la placa base. ¡Por favor ayuda!
Solución: La mejor manera de solucionar este problema es quitar la tarjeta microSD del dispositivo (si su teléfono tiene una instalada) y luego iniciar el teléfono en modo de recuperación. Desde aquí, deberá hacer un restablecimiento de fábrica. En caso de que esto no solucione el problema y el centro de servicio sugiera que su teléfono necesita un reemplazo de la placa base, es muy probable que la placa base del teléfono esté defectuosa.
