Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que ayudamos a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S7Edge a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un teléfono insignia lanzado en 2016 que sigue siendo popular entre los consumidores de hoy. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el botón de aplicaciones recientes del Galaxy S7 Edge que sigue activando el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

El botón de aplicaciones recientes de S7 Edge sigue activo

Problema: El botón de aplicaciones recientes de mi Galaxy S7 edge se activa automáticamente ... como si lo estuviera presionando continuamente cuando en realidad no lo estoy ... y luego a veces se cuelga por completo (es decir, no funciona por completo incluso cuando lo presiono) ... el teléfono He estado funcionando bien y lo he tenido casi 2 años funcionando ... no, nada ... comenzó hace una noche desde que escribí esto ... lo estaba usando para leer ... ¿podría ser un problema de hardware porque Intenté borrar toda la memoria caché y limpiar manualmente todas mis aplicaciones y borrar todos los archivos basura ... ¿qué podría ser esto? o ya es hora de que cambie de teléfono gracias.

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es verificar primero si el problema es causado por una aplicación que descargó. Para hacer esto, debe iniciar el teléfono en modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, podría ser causado por una aplicación descargada. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema persiste incluso en el modo seguro, deberá verificar si el problema es causado por una falla del software haciendo una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haciendo lo siguiente en el modo de recuperación.

• Limpia la partición de caché del teléfono.
• Realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, lo más probable es que sea causado por un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge se sobrecalienta

Problema:Hola, tengo un Samsung Galaxy S7 Edge. Desde que configuré el teléfono, noté que comienza a sobrecalentarse muy rápido hasta el punto en que no puedes tocarlo por mucho tiempo. Inicialmente pensé que esto era solo el proceso de configuración, ya que tenía que instalar muchas actualizaciones para las aplicaciones, etc. Estoy leyendo que algunas personas experimentan este problema y desinstalar KNOX no ha ayudado realmente como algunos sugirieron. Estoy programado para devolverlo, pero si es algo que se puede arreglar, quiero mantenerlo para ser honesto. Se agradecería cualquier consejo.

Solución: Lo mejor que puedes hacer ahora mismo es quitar la tarjeta microSD del teléfono (si tienes una instalada). Una vez hecho esto, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tan pronto como se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá verificarlo en un centro de servicio.

El emparejamiento de S7 Edge Bluetooth con el automóvil se rompe después de la actualización del software

Problema:Hace unas semanas, creo que justo después de una actualización de software de mi compañía no telefónica desbloqueada (aunque mi servicio es de Verizon) teléfono Samsung Galaxy S7 Edge con Android 7.0, el soporte telefónico en la conexión Bluetooth a mi Subaru Forester 2016 desapareció loco. Durante varios días, cada vez que encendía el automóvil, en la consola parecía que entraba una llamada y luego colgaba de inmediato. Esto sucedió varias veces seguidas, cada segundo o dos, y luego se detuvo. Después de unos días de esto, esto comenzó a suceder constantemente. Si reproduzco audio multimedia, esta actividad falsa constante del teléfono lo mantiene en pausa. Reinicié el teléfono. Eliminé el emparejamiento de Bluetooth y lo volví a crear. La única solución que he encontrado hasta ahora es eliminar el audio del teléfono de la configuración de esta conexión Bluetooth. ¿Que está pasando aqui? ¿Existe una solución? ¿Google o Samsung arreglarán esto?

Solución: Como ya intentó eliminar la conexión Bluetooth y luego la volvió a conectar, lo que no soluciona el problema, lo más probable es que esto se deba a datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante el proceso de actualización. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.