El #Samsung #Galaxy # S7Edge es un antiguo teléfono inteligente Android insignia lanzado en 2016 que sigue siendo un dispositivo poderoso para usar en la actualidad. Este teléfono utiliza un procesador Snapdragon 820 o Exynos 8890 (según la región del mercado) combinado con 4 GB de RAM, lo que le permite ejecutar aplicaciones de procesador intensivo con facilidad. Si bien comparte componentes de hardware similares a los del teléfono S7, este modelo tiene una pantalla Super AMOLED más grande de 5.5 pulgadas y usa una batería más grande de 3600 mAh. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el bucle de arranque del Galaxy S7 Edge con un problema de LED amarillo intermitente y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Bucle de arranque S7 Edge con LED amarillo intermitente

Problema:Hola, tengo un Samsung S7 Edge y estaba teniendo problemas con él, así que decidí restablecerlo, así que lo hice, así que funcionó bien todo el día, luego lo puse en carga durante la noche, me desperté y ahora está en un ciclo de arranque, pero el LED parpadea en amarillo (porque tuve una notificación de Snapchat) pero mi teléfono está completamente apagado, pero el LED sigue parpadeando en amarillo de todos modos. No puedo iniciarlo en modo de recuperación. Lo único que puedo hacer es iniciar el de descarga, así que entré en mi computadora portátil y descargué un nuevo firmware, instálelo, pero todavía está en un bucle de arranque y el LED sigue parpadeando en amarillo.He pasado todo el día haciendo lo que los videos / sitios web me dicen que haga y todavía está haciendo lo mismo. Si puedes ayudarme a resolverlo, te lo agradecería mucho, gracias.

Solución: Los colores LED predeterminados del teléfono son azul, rojo y verde. Dado que está obteniendo un color amarillo, esto podría deberse a una aplicación de terceros, en este caso la aplicación Snapchat. Una de las principales causas de un problema de bucle de arranque se debe a una aplicación de terceros instalada en el teléfono. Sin embargo, dado que ya ha actualizado los datos del teléfono y el problema persiste, existe la posibilidad de que sea causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge se congela en el logotipo de Samsung

Problema: Mi nota S7 Edge funcionaba bien hasta hoy se apagaba continuamente y ahora que lo dejé apagado por un tiempo por alguna razón se enciende pero se congela mostrando el logo de Samsung y no se enciende. Tengo muchas cosas en ese teléfono que no puedo permitirme perder. Se las mostré a un taller de reparaciones, uno dijo que tal vez la batería lo intenté, pero lo mismo y el otro dijo que el software, pero no puedo usar la actualización de software. perderá todos los datos que tengo en el teléfono. ¿Puede aconsejarme de una manera mejor y más segura?

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es intentar iniciar el teléfono en modo seguro y si el teléfono funciona en este modo, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono. En caso de que el teléfono no se inicie, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. En caso de que esto no funcione, lo más probable es que el problema se deba a un componente de hardware defectuoso. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

S7 Edge no detectado por computadora después de la actualización de software

Problema: Mi teléfono y el de mi esposa se actualizaron recientemente a la versión Nougat (creo) del sistema operativo Android y, desde entonces, ambos no pudimos conectarnos simultáneamente a la función Android Auto de nuestros vehículos. Los teléfonos solo se cargarían y se conectarían a través de bluetooth, probaron 10-12 cables diferentes nuevos y originales. Más tarde supimos que nuestros teléfonos tampoco fueron detectados por ninguna de nuestras computadoras, solo se estaban cargando. Hice una investigación exhaustiva y probé todas las soluciones típicas (modo de depuración, modo MTP, modo de transferencia de fotos). Cuando está conectado a dispositivos, nunca hay ninguna opción para cambiar, excepto para decir mirar la batería y el uso. Parece que se trata de algún tipo de problema de software, ya que ambos teléfonos fallaron al mismo tiempo después de la actualización.

Solución: Si este problema se produjo después de una actualización de software, esto podría deberse a algunos datos de software antiguos que no se han eliminado por completo del teléfono.Estos datos antiguos ahora están causando un conflicto con la nueva versión del software que genera este problema. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si esto aún no soluciona el problema, continúe con los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Intente usar un cable USB diferente para conectar el teléfono a la computadora.

Si los pasos anteriores fallan, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge solo se carga cuando está apagado

Problema:Hola, tengo un problema con mi Samsung S7 Edge (que he tenido durante aproximadamente 2 años) en el que si intento cargar mi teléfono no reconoce la presencia del USB. El mismo USB y el enchufe de pared se cargan con otros teléfonos y tengo el mismo problema al usar otros cables USB. No estoy seguro de que se trate de un problema con la toma de carga de mi teléfono porque funciona como debería cuando apago la alimentación. No estoy seguro de qué más probar o qué puede ser útil. Muchas gracias de antemano.

Solución: Parece que esto ya es un problema relacionado con el hardware. Intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego use un cargador de pared diferente cuando cargue el teléfono. Si el problema persiste, entonces el problema podría deberse a un ensamblaje de puerto de carga defectuoso o un IC de alimentación defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.