El #Samsung #Galaxy # S7Edge es uno de los dos teléfonos insignia que la compañía surcoreana lanzó en 2016. Este teléfono es mejor conocido por su pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas que se curva alrededor de ambos bordes, razón por la cual recibió su nombre. Además de tener una batería más grande de 3600 mAh, este dispositivo comparte componentes similares a los del S7. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S7 Edge que no responde cuando se carga un problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S7 Edge deja de responder cuando se carga

Problema:Tengo un Samsung S7 y cada vez que lo cargo o lo cargo con la batería de mi portátil, el teléfono deja de responder y se reinicia solo. He intentado un reinicio suave y borrando la caché del sistema, si hago un restablecimiento de fábrica, ¿pierdo todas mis configuraciones? ¿Cuáles son mis otras opciones / pasos? Pensé que podría intentar ejecutar en modo seguro durante 24 horas. ¿Cuáles son tus pensamientos?

Solución: ¿Este problema solo ocurre cuando usa su batería portátil para cargar el teléfono? Si es así, intente usar otra batería portátil, ya que la que está usando puede estar defectuosa y está causando el problema. En caso de que el problema persista, le sugiero que limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en el puerto. Una vez que el puerto esté limpio, use un cable de carga diferente para conectar el cargador portátil a su teléfono. Si el dispositivo deja de responder, lo más probable es que se deba a un cortocircuito que posiblemente se origine en uno de los pines del puerto de carga. Debe tener esto verificado en un centro de servicio.

S7 Edge se apaga aleatoriamente sin volver a encenderse

Problema: Hola, encontré un problema con mi dispositivo Samsung S7 Edge recientemente donde, por alguna razón, el teléfono simplemente se apagó y no pudo volver a encenderse. Cuando volví a cargar, el ícono de carga se enciende / apaga con vibración. cuando probé un reinicio suave, tampoco se enciende. Ahora realmente no sé cómo resolver este problema y necesito su ayuda experta.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora mismo es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Una vez hecho esto, use un cable de carga diferente y un cargador de pared para cargar el teléfono durante al menos 20 minutos. En caso de que el icono de carga sea intermitente, intente presionar el cable de carga en el puerto de carga, ya que podría estar suelto.

Una vez que el teléfono tenga suficiente carga, retire la tarjeta microSD (si tiene una instalada), luego presione y mantenga presionados los botones de encendido y bajar volumen del teléfono durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto.

En caso de que su teléfono no se encienda, deberá verificarlo en un centro de servicio.

Sonido de zumbido del S7 Edge después de mojarse

Problema:Dejé caer mi Samsung Galaxy S7 Edge en agua estancada y lo quité después de tal vez 5 segundos. Lo dejé secar durante varios días. Cuando fui a encenderlo, sonaba un zumbido y luego nada. Sin luz azul y pantalla negra. Probé el método en el que ya mantienes presionados todos los botones y no funcionó. Suena un poco más que nada. Lo extraño es que cuando lo enchufo a mi cargador, la luz roja se enciende y suena para decir que se está cargando. ¿Qué otros métodos puedo probar o mi teléfono ya no sirve?

Solución: Parece que el agua pudo haber entrado en el dispositivo y dañado algún componente interno. Esto puede suceder incluso si este teléfono tiene una función resistente al agua si el sello de goma del teléfono está roto. Puede intentar colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Intente cargar el teléfono durante al menos 20 minutos y luego enciéndalo. En caso de que el problema persista, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge no se enciende

Problema: Hola, mi novio tiene un Samsung Galaxy S7 Edge y se apagó el año pasado de la nada… .. Desde entonces lo hemos probado todo ……. La batería no se carga ... Intenté hacer un restablecimiento de fábrica ayer y el teléfono se atascó en la pantalla del producto no apague durante aproximadamente una hora ... Intenté reiniciar el teléfono y no se enciende en absoluto ahora.¿Hay algo más que pueda hacer para solucionar este problema?

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora mismo es quitar la tarjeta microSD del teléfono (si hay una instalada) y luego cargar el teléfono durante al menos 20 minutos usando su cargador de pared. Una vez que el teléfono tenga suficiente carga, inícielo en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Reinicie el teléfono después de esto.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.