El #Samsung #Galaxy # Note8 es uno de los últimos modelos de teléfonos inteligentes premium con Android que la compañía surcoreana lanzó en el cuarto trimestre del año pasado. Este dispositivo tiene una gran pantalla Super AMOLED de 6.3 pulgadas que no solo funciona con los dedos, sino que también funciona con un lápiz óptico llamado S Pen. El teléfono usa un procesador Snapdragon 835 / Exynos 8895 combinado con 6GB de RAM, lo que le permite ejecutar múltiples aplicaciones sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la humedad del Galaxy Note 8 detectada en el problema del puerto de carga y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Nota 8 Humedad detectada en el puerto de carga

Problema:Hola, tengo un problema con la verificación de la humedad del USB (nota 8), y después de dos días de investigar, todavía no he encontrado una solución total. Dejé que mi batería se agotara y, cuando me iba a dormir, la enchufé, pero no se cargó. Así que lo encendí con su último suspiro y la notificación de verificación de usb emergente. Así que se apagó para siempre. Probé con otro cable y tampoco nada. Vi entonces que el puerto usb tenía corrosión, aunque hacía al menos dos meses que tenía contacto con el agua. Hice que se cargara manteniendo bajos el encendido y el volumen, y luego conecté los mismos cables que a veces muestran problemas de humedad y otras no. Limpié el enchufe con limpiador de contactos, perfectamente limpio. Probé el MODO SEGURO. Hice Restablecimiento de fábrica. y todavía. El problema es que a veces se carga bien y funciona bien. Pero AL ALEATORIO comienza a mostrar la notificación de humedad, o hace un reinicio rápido que muestra el logotipo de "SAMSUNG" o el "icono de BLOQUEO" y vuelve a la pantalla y la notificación de humedad. Las aplicaciones siguen funcionando bien. Realmente no sé qué es. La notificación de humedad puede aparecer de la nada o con un cable que funciona correctamente. Por favor, si sabes qué puede ser. Seguí la mayoría de tus pasos. gracias, perdón por tomarte tu tiempo!

Solución: El error de humedad detectada generalmente ocurrirá cuando el sensor del teléfono detecta humedad en el puerto de carga del teléfono. Cuando se produce este error, no podrá cargar el teléfono, ya que es una forma de proteger los circuitos internos para que no se dañen. Sin embargo, hay casos en los que otros factores pueden desencadenar este error, como un error de software o suciedad en el puerto de carga.

Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de que el puerto de carga del teléfono esté libre de humedad. Para hacer esto, use una mini aspiradora o un secador de pelo para eliminar la presencia de humedad en este puerto.

En caso de que el teléfono esté seco y el error persista, existe la posibilidad de que esto ya sea causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente el sensor no funciona correctamente. Ya podemos descartar cualquier falla de software ya que ya realizó un restablecimiento de fábrica en el teléfono que no soluciona el problema.

Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 8 no se enciende

Problema: Galaxy Note 8 ha estado funcionando mal durante una semana, así que limpié los elementos en caché, eliminé algunas aplicaciones y posiblemente hice una parada forzada en algo que no debería haber hecho. Se me pidió que reiniciara el teléfono, así que lo apagué. No volvería a encenderse. No indica que se esté cargando. Nada. Pantalla en negro. Intenté cada solución de problemas que pude encontrar y nada. Finalmente se encendió brevemente, parecía una pantalla de reinicio. Seleccioné la opción "encender el teléfono de forma normal" y el tipo de Android apareció en la pantalla. Cayó como si estuviera muerto y el teléfono volvió a sonar. No puedo volver a encenderlo, no importa lo que intente. ¡Por favor ayuda!

Problema relacionado: Mi teléfono se apagó de repente y no se vuelve a encender. Intenté todos los consejos de solución de problemas, pero nada funciona. Solo lo he tenido durante 4 meses e intenté devolverlo a través de su garantía, pero Verizon no lo acepta a través de su garantía porque tiene un pequeño rasguño en el dispositivo (que no tiene nada que ver con los problemas).

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Siga los pasos que se enumeran a continuación para cargar el teléfono.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en el puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared. En caso de que el teléfono no se cargue, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de la computadora.
• Retire la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada).
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto.

Si el problema persiste, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego haga un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.