El #Samsung #Galaxy # Note8 es un teléfono inteligente premium lanzado el año pasado que tiene una gran pantalla Super AMOLED de 6.3 pulgadas que funciona con la entrada táctil y un S Pen. Este dispositivo está dirigido a consumidores que constantemente realizan tareas de productividad sobre la marcha, ya que el lápiz óptico incluido permite un mejor control de entrada. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 835 que cuando se combina con sus 6GB de RAM permite que el dispositivo funcione sin problemas.Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy Note 8 que no enciende y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Nota 8 no se enciende

Problema:Buenas tardes, mi Samsung Note 8 no quiere encenderse. Una tarde, lo enchufé a la carga como de costumbre y luego comenzó a cargar como de costumbre, la luz roja estaba encendida mostrando que se estaba cargando. Mi teléfono vibró, así que pensé que recibí un mensaje y cuando presioné el botón de encendido, la pantalla no se encendió, lo desconecté del cargador y permaneció en negro, pero la luz roja permaneció encendida. Luego procedí a encender y bajar el volumen durante 10 segundos y todo lo que hice fue vibrar y quitar la luz roja. Nada funcionó después de eso, incluso con las otras opciones de reinicio, lo llevé al lugar de donde lo traje y el técnico dice que es una placa dañada y que no recibe energía, están tratando de recalentarla para que pueda tener contacto con la energía. fuente o algo así porque no entendí la terminología. Aconseje el siguiente paso adelante. ¿Ya han dañado mi teléfono? ¿Aún podré eliminar todos mis archivos? ¡Su ayuda será tremendamente apreciada! ¡Gracias de antemano!

Problema relacionado: ¡Hola! Mi Samsung Galaxy Note 8 no se enciende y sigue vibrando cuando intenté encenderlo, incluso si está enchufado con el cargador. Intenté los pasos de solución de problemas que se publicaron para problemas con el Note 8, sin embargo, ninguno de ellos funcionó. ¿Qué puedo hacer para arreglar esto? Sin embargo, sé que puede llevar tiempo verificar este correo electrónico, pero proporcione la solución más precisa que se pueda hacer aparte de la solución de problemas que se ha realizado. ¡Por favor y gracias!

Solución: Si ya ha realizado la mayoría de los pasos de solución de problemas recomendados para este problema en particular, como:

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido asegurándote de eliminar cualquier suciedad o escombros.
• Cargue el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También intente cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora.
• Intente hacer un restablecimiento parcial una vez que la batería del teléfono tenga suficiente carga.
• Realice un restablecimiento de fábrica en modo de recuperación.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, lo más probable es que se trate de un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por una batería defectuosa, un circuito integrado de alimentación o un conjunto de puerto de carga. Si el componente defectuoso se puede detectar y reemplazar, aún podrá recuperar los datos de su teléfono. Sin embargo, si se va a reemplazar la placa base, ya no podrá acceder a los datos de su teléfono.

Note 8 no se cargará con el cargador original

Problema:Mi teléfono no se carga en absoluto con el cargador original ... pedí prestado a un amigo que tampoco funcionó ... lo único que lo cargará es un cargador lg ... en el que se tarda una eternidad en cargar con ese ... tengo de fábrica reinicie el teléfono tres veces y sigue siendo el mismo problema si enchufo el cargador original y luego reinicio el teléfono, el logotipo de Samsung comienza a girar y no se enciende entonces.

Solución: Para este caso particular, primero debe intentar limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. A continuación, intente cargar el teléfono con diferentes cables de carga y cargadores de pared. Si el problema persiste, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que debe hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 8 atascado en la instalación de la pantalla de actualización del sistema

Problema:Tengo un Galaxy Note 8 y estoy atascado ... instalando la actualización del sistema / Sin comando. He probado todas las combinaciones de potencia, subir volumen y bixby / power, bajar volumen y bixby. El combo para bajar el volumen me lleva a una advertencia. "Un sistema operativo personalizado puede causar problemas críticos en el teléfono y las aplicaciones instaladas". Subir volumen para continuar o bajar volumen para cancelar (reiniciar el teléfono). He hecho ambas cosas. Ni se reinicia ni me mueve a una pantalla de reinicio. ¿Qué sigue?

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego, desde aquí, realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo

Si el problema persiste después de realizar los pasos enumerados anteriormente, deberá llevar su teléfono a un centro de servicio para que lo revisen.