El #Samsung #Galaxy # Note5 es un modelo de Note 2015 que sigue siendo popular hoy en día. Cuando se lanzó este teléfono, se estaba ejecutando por primera vez en Android Lollipop, pero ahora se ha actualizado a Android Nougat. Este es un teléfono de rendimiento sólido con una gran pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas que puede manejar cualquier aplicación sin ningún problema. Sin embargo, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas en este teléfono que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 5 que no se carga con el problema del rayo gris y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
Nota 5 No se carga con Lightning Bolt gris
Problema:Hola, tengo un Samsung Galaxy Note 5 y tiene aproximadamente un año. Ha estado funcionando perfectamente bien hasta anoche, cuando murió de batería baja, pero luego no se cargó. Cuando lo enchufo, el símbolo gris de la batería con un rayo aparece durante unos 5 segundos y luego desaparece. No importa cuánto tiempo lo deje en el cargador, nunca comenzó a cargarse. Probé diferentes cables, enchufes de pared y puertos USB de mi computadora portátil. Lo dejé apagado toda la noche y luego por la mañana lo enchufé a la pared y se estaba cargando. Desenchufé después del 100% y lo usé un poco. Intenté enchufarlo para comprobar que todavía funcionaba, sin suerte. Volver a no cargar. He podido hacer que se cargue con éxito 3 veces ahora, pero todo al azar sin puntos en común y con muchos intentos fallidos entre ellos. La única consistencia es cuando está apagado y lo enchufo, el símbolo gris de la batería con un rayo aparece durante unos segundos y luego desaparece. No lo he dejado caer recientemente o alguna vez ha sufrido daños por agua, aparte de que tal vez se le haya manchado un poco de nieve mientras tomaba una foto. No estoy seguro si se trata de un problema con la batería, el puerto de carga o el hardware.
Solución: Intente limpiar el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de revisar el puerto en busca de suciedad o escombros y asegúrese de que se elimine. Una vez hecho esto, intente cargar el teléfono nuevamente. En caso de que el problema persista incluso después de usar diferentes cables de carga y cargadores de pared, lo más probable es que se trate de un problema de hardware ya posiblemente causado por un puerto de carga defectuoso, IC de alimentación o batería. La mejor manera de identificar la causa exacta de este problema es hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio.
Nota 5 atascado en el bucle de arranque
Problema: Hola, tengo el Note 5 que ha desarrollado una mente propia. Una lista rápida de cosas aleatorias que está haciendo actualmente.
- Atascado en el bucle de arranque
- No se iniciará en modo seguro.
- Drenaje rápido de la batería.
He intentado reinstalar el firmware pero "Odin3 y Kies3" muestran el mensaje de error "no es compatible con este dispositivo", que ahora me lleva a turrón. ¡No puedo llegar a ningún lado con eso! La única vez que el teléfono se inició, pude hacerlo a través del modo de inicio de mantenimiento. La bota normal funcionó…. "una vez." No desde. Está atascado en un bucle de arranque y no saldrá. Así que esto es lo que he podido hacer. Entrará en los modos de descarga y mantenimiento, así que borré el caché y, cuando eso no funcionó, lo restablecí de fábrica. Se está ejecutando 7.0, me enteré, y con los abundantes problemas asociados con Nougat, creo que probablemente sea mejor servirlo como ancla de barco. Habiendo dicho todo eso, me pregunto, ¿podría ser esto un problema de batería defectuosa? Desde Stone Cold Dead, mostrará una carga del 100% en solo minutos, luego volverá a 0%, luego parpadeará lo que solo puedo asumir es la cantidad de carga actual, luego comenzará de nuevo, así que nunca estoy realmente seguro cuál es el cargo. Está consumiendo de 1,25 a 1,76 W a 5 A y baja lentamente después de lo que parece una eternidad. Durante el proceso de carga, intentará reiniciarse constantemente y también mostrará el porcentaje de carga de la batería. Mi única otra conjetura sería el PMIC. ¿Alguna idea?
Solución: Lo más probable es que el problema sea causado por un componente de hardware defectuoso o un grupo de componentes de hardware. Es posible que el circuito integrado de alimentación no funcione correctamente o que la batería no proporcione la energía correcta. La mejor manera de identificar la causa exacta de este problema es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
