El #Samsung #Galaxy # J7 es un teléfono inteligente de gama media que tiene características premium que lo hacen ideal para los consumidores que buscan un teléfono de buen rendimiento que no cueste mucho. La versión 2017 de este teléfono tiene una pantalla Super AMOLED Full HD de 5.5 pulgadas. También utiliza un procesador octa core con 3 GB de RAM que le permite ejecutar aplicaciones sin problemas. Aquellos que aman tomar fotos estarán encantados de saber que este modelo viene con una cámara de 13MP f / 1.7 que le permite tomar excelentes fotos en condiciones de poca luz. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy J7 atascado en la optimización de aplicaciones y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

J7 Random atascado en la optimización de aplicaciones

Problema: Mi teléfono no funcionaba correctamente. Siguen apareciendo anuncios aleatorios en la pantalla y se siguen instalando aplicaciones aleatorias. No podía usar mi teléfono en paz, así que pensé que era un virus y una actualización inalámbrica lo solucionaría. Me conecté a una red wifi y actualicé mi teléfono y se reinició, se cargó y se atascó en "Android se está actualizando optimizando la pantalla de 1 de 160 aplicaciones. Lo he visto durante unos 5 minutos y no hice la cuenta regresiva, así que entro en pánico y enciendo mi teléfono en modo de recuperación, borro mi caché y restablezco mi teléfono de fábrica. Se cargó de nuevo y todavía estaba atascado en la pantalla, pero esta vez decía 1 de 153 aplicaciones. Han pasado más de 8 horas desde que mi teléfono ha estado así y no cuenta, me preguntaba si la aplicación solo se puede optimizar con conexión a Internet. Porque restablecí mi teléfono de fábrica, así que supongo que el wifi se desconectará. Por favor ayudame. PD. Mientras escribía esto, el teléfono murió en la pantalla de optimización.

Solución: Lo primero que debes hacer ahora mismo es asegurarte de que la batería de tu teléfono tenga suficiente carga. Conecte su teléfono a su cargador de pared y luego déjelo cargar primero durante al menos 20 minutos. Con el teléfono aún conectado al cargador, le recomiendo que inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia la partición de caché del teléfono.
• Realice un restablecimiento de fábrica (tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono).

Una vez que se complete el restablecimiento, encienda el teléfono y luego verifique si el problema persiste.

Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema de J7 se ha detenido

Problema: Tengo un Samsung Galaxy J7 y hoy mi teléfono se bloqueó 3 veces y no pude hacer nada más que apagarlo. El último continuó con la ventana emergente "Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema se detuvo". ¡Todavía funciona, pero me temo que este problema se convierte en algo serio! Realmente agradecería que me aconsejara cómo evitarlo. Muchas gracias.

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es borrar el caché y los datos de la aplicación de interfaz del sistema desde el administrador de aplicaciones (Configuración - Aplicación - Mostrar aplicaciones del sistema). También debe asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software y que todas sus aplicaciones estén actualizadas.

En caso de que el problema persista, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

J7 Google Play Store no se carga

Problema:Samsung Galaxy J7. Se actualizó el software del teléfono porque se pensó que podría solucionar la falla al recordar las credenciales de Wifi. Lo hizo, pero rompió otras cosas. Cuando abro Google Play, se inicia correctamente y puedo buscar aplicaciones, pero cuando voy a "mis aplicaciones y juegos", el reloj gira y gira y no se carga. Intento encender y apagar wifi, modo avión, reiniciar, forzar el cierre, eliminar caché y eliminar datos. Nada ha cambiado. Las últimas cosas que quedan son Supongo que desinstalar actualizaciones (aplicación Google Play), lo mismo para Play Services, luego restablecimiento de fábrica. ¿Cualquier otra sugerencia? ¿Puedo volver a la versión anterior del software? Creo que prefiero ingresar wifi pw cada vez que me conecto, que esto. Vergüenza en Google por publicar una actualización a medias

Solución: Si este problema solo ocurre en la aplicación Google Play Store, puede intentar borrar el caché y los datos de esta aplicación desde el administrador de aplicaciones. Si esto no funciona, intente desinstalar las actualizaciones de esta aplicación. Si el problema persiste, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica, ya que esto podría deberse a datos de software antiguos que no se han eliminado por completo. No recomendaría revertir el software a una versión anterior.

J7 sigue buscando una red Wi-Fi

Problema: Oye, he comprado Samsung J7. Como no actualizo el software durante mucho tiempo, debido al uso de algunas aplicaciones, mi teléfono perdió su red. Lo confirmé con mi proveedor de red, y ese no es mi problema de SIM (usar la misma SIM en otro teléfono) o problema de proveedores. Todo se trata de mi teléfono, muestra una línea cruzada en un círculo en la parte superior derecha de mi teléfono. Incluso después de eso, usé mi teléfono cerca de un año, como una TAB sin SIM insertando la SIM desconectada y conectando la red wifi; me permitió todas las aplicaciones excepto llamadas y mensajes de texto. Pero ahora, hace 3 días, he perdido mi conectividad wifi, cuando enciendo mi wifi se muestra; escaneando solo durante 3-4 segundos y se apaga sin mostrar ninguna red. Sugiéreme una solución completa con una red o al menos sugiéreme algo para mi conectividad wifi. Probé todos los trucos sugeridos para mi wifi, excepto el restablecimiento de fábrica, pero no funcionará.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente verificar primero si el problema persiste y, si lo hace, lo más probable es que ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.