Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # J7 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un dispositivo Android de gama media que tiene varias características excelentes, como una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas, una cámara trasera de 13MP, un procesador Exynos 7870 y 3GB de RAM, por nombrar algunos. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del sonido del Galaxy J7 que dejó de funcionar y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
J7 Sound ha dejado de funcionar
Problema:Hola, esperaba que pudieras ayudar al comienzo de hoy, mi teléfono Samsung j7 2017 funcionaba bien y el sonido funcionaba y todo. Ahora, hace solo 2 horas, todo el sonido dejó de funcionar y cualquier cosa que use sonido como música o youtube o incluso notificaciones, etc.ahora ha sido reemplazada por un zumbido constante que no se detiene hasta que la notificación se detiene o el video de youtube termina. Básicamente no tengo ningún sonido funcionando ahora, excepto un zumbido constante. Por favor ayuda.
Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es un restablecimiento parcial. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono se reiniciará después de esto. Si el zumbido aún se produce, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo.Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Compruebe si el problema persiste después del reinicio.
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, lo más probable es que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
La grabación de voz J7 se desvanece durante el final
Problema:Que tengas un buen día. Soy un creador de podcasts y cantante, y mientras grababa frases largas con mi voz noté que durante la reproducción la grabación se reproduce bien durante el primer segundo o dos, pero luego de repente se desvanece hacia el final. Encontré un video de YouTube que tiene un ejemplo y una solución para este problema exacto, pero no es para el micrófono de Android, sino para la computadora. ¿Sabes cómo solucionar este problema en el micrófono de Android? Parece que se trata de un problema de reducción de ruido y debería ser una solución fácil como el video. Pero este tipo de teléfono no incluye esa opción. Después de investigar más, parece que el único y último recurso para solucionar este problema en teléfonos como este es cambiar algunas configuraciones de fluencia en la configuración de build.prop. Pero el problema es que para hacerlo debemos estar arraigados. Y eso no es algo que la mayoría de los usuarios quieran o deban molestar. Compré esta investigación a la atención del personal de Samsung en un hilo del foro en el sitio web de Samsung y básicamente me dijeron que, dado que mi teléfono es un teléfono económico, no incluían una opción de reducción de ruido, y que mi única opción era ir al ruta raíz. ¡Les dije que eso era una mierda! Y que tiene que haber una solución más simple para este problema porque la voz y el audio decentes es una función básica que todos los teléfonos deberían tener. No deberíamos tener que pasar por la frustración de tener que encontrar una manera de rootear nuestros teléfonos solo para que las funciones básicas funcionen correctamente. Les dije que la gente como yo usa nuestros teléfonos para el trabajo y que la mayoría de nosotros no podemos pagar los teléfonos / dispositivos emblemáticos para trabajar con la voz cuando recién estamos comenzando. Necesitamos esas funciones básicas con un presupuesto. Mi viejo teléfono de pan de jengibre de $ 30 no tenía problemas como este y tenía una excelente grabación, entonces, ¿por qué un teléfono Nougat no puede ser igual o mejor? Este ha sido un momento muy deprimente y frustrante para mí, porque no he podido trabajar en mis podcasts y mi música durante los últimos meses. No puedo permitirme un teléfono mejor, así que estoy tratando de resolver esto en este teléfono. Por favor, avíseme si tiene algún tipo de solución para esto además de root. Si root es la única solución para esto, ¡los fabricantes nos jodieron! ¡Y eso no está bien! Este es mi segundo teléfono en 2 meses debido a este problema. Les pedí que reemplazaran el primero porque pensé que estaba defectuoso. Pero ahora parece que esto es solo un defecto de diseño de los fabricantes. Vuelva a ponerse en contacto lo antes posible con cualquier ayuda o consejo que pueda brindar, gracias. Se han realizado el restablecimiento de fábrica y todos los demás pasos, este teléfono tiene este problema de micrófono desde el primer momento antes de que se instalen aplicaciones de terceros. Además, por alguna extraña razón, el micrófono de la videocámara funciona bien y no tiene este problema de reducción de ruido. Pero el daw que uso para grabar mi trabajo no tiene una opción de videocámara, así que necesito solucionar el problema de mi micrófono predeterminado.
Solución: Como ya ha intentado reemplazar el teléfono e incluso ha realizado un restablecimiento de fábrica, este problema puede deberse a la aplicación de grabación de valores que está utilizando. Lo mejor que puede hacer ahora es intentar descargar una aplicación de grabación de terceros desde Google Play Store y luego verificar si ocurre el mismo problema.
