El #Samsung #Galaxy # J3 es un teléfono inteligente económico dirigido a consumidores que buscan un teléfono inteligente de bajo precio que pueda funcionar bien. El teléfono es bueno para revisar sus redes sociales, hacer llamadas y enviar / recibir mensajes de texto. Simplemente no espere que funcione bien en el departamento de juegos. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos los cargos del Galaxy J3 solo por problemas con el puerto USB y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

J3 solo se carga desde el puerto USB

Problema: Desde hace un par de días, mi teléfono dejó de cargarse con el cargador oficial de Samsung que recibí con mi teléfono. Revisé el fusible del enchufe y revisé el cable, pero no tuve problemas. También compré otro enchufe de carga rápida Samsung, pero aún no se carga. La única forma en que ahora puedo cargarlo es enchufarlo a través del cable a mi ps4, que obviamente no tiene suficiente energía para cargar mi teléfono de manera eficiente (tarda alrededor de 6 horas en cargarse por completo). ¿Necesito que revisen mi teléfono o hay algo que pueda hacer en casa? No sé si hubiera oído hablar de este problema antes.

Solución: Dado que ya ha aislado el cargador del teléfono, es hora de solucionar el problema del teléfono. Primero limpie el puerto de carga del teléfono, ya que a veces la suciedad o los residuos atascados en este puerto pueden causar problemas de carga. Puede utilizar una lata de aire comprimido para limpiar este puerto. Compruebe si el teléfono se carga con un cargador de pared. En caso de que no sea así, es probable que uno de los pines del puerto de carga esté dañado. Deberá hacer que lo revisen y reparen en un centro de servicio.

J3 sigue apagándose después de mojarse

Problema:El viernes tomé mi teléfono en la ducha, sin estuche, y puse la parte superior de la parte posterior del teléfono (junto a la cámara) debajo del cabezal de la ducha durante ~ 3 segundos. La parte frontal del teléfono no se mojó en absoluto y el agua cayó por la parte posterior de tal manera que los puertos de la parte inferior no se mojaron. Ni siquiera recibí la advertencia de "puerto mojado no se cargará", que he experimentado momentáneamente antes si el teléfono está mojado. Aún así, sequé completa y completamente todo el teléfono con una toalla suave y dejé mi teléfono en el mostrador. Mi teléfono y yo salimos de la humedad del baño en 20 minutos en total. Sin embargo, unas horas después, “eso” comienza a suceder. Sigue apagándose si está bloqueado durante más de unos minutos. Si la pantalla está encendida, nunca se ha apagado. Pero a pesar de que siempre tengo la pantalla encendida, una vez que el teléfono está bloqueado y muestra mi reloj, es solo cuestión de momentos antes de que se apague. Además, si estoy reproduciendo música, no sucede. Se enciende bien y funciona perfectamente normal aparte de eso. Es molesto cuando tengo que encender mi teléfono cada vez que lo saco del bolsillo mientras me desplazo. Además, uso mi teléfono como reloj despertador, así que me preocupa que no vaya bien el martes por la mañana, cuando tengo que despertarme para trabajar a las 5:45 a. M. Cualquier idea de soluciones será muy apreciada. Gracias, disfruta el fin de semana festivo.

Solución: Es muy probable que este problema se deba a la entrada de humedad en el teléfono. Lo mejor que puede hacer ahora mismo es colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. Una vez hecho esto, cargue el teléfono (si el nivel de la batería es bajo) y luego verifique si el problema persiste. Si es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, lo más probable es que el teléfono esté dañado por el agua, en cuyo caso deberá hacer que lo revisen en un centro de servicio.

La pantalla superior del J3 es negra

Problema: La pantalla del Samsung J3 se volvió negra en la mitad superior y violeta en la mitad inferior. Hizo un reinicio suave. Intenté reiniciarlo pero sigue teniendo el mismo problema. No está dañado por el agua y no tengo conocimiento de que se haya caído recientemente.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, existe la posibilidad de que se deba a una falla del software. Tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica en este modo. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si la pantalla no funciona incluso en modo de recuperación, es probable que esté dañada. Deberá comprobarlo en un centro de servicio.