El #Samsung #Galaxy # A3 es uno de los smartphones Android premium de gama media que la compañía surcoreana ha lanzado al mercado. La última versión de este teléfono tiene un cuerpo resistente al agua con Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera.Tiene una pantalla Super AMOLED de 4.7 pulgadas con una resolución de 720p, lo que lo convierte en un teléfono ideal para los consumidores que desean un dispositivo compacto. Debajo del capó hay un procesador Exynos 7870 que, cuando se combina con 2 GB de RAM, permite que el teléfono ejecute aplicaciones sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del problema rápido de agotamiento de la batería del Galaxy A3 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy A3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Galaxy A3 se agota rápidamente la batería

Problema:Hola, la batería de mi galaxy A3 se agota muy rápido. Recientemente instalé una batería nueva y no solucionó el problema. Y el teléfono también se está calentando mucho. Siempre mato las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. No sincronizo nada y estoy experimentando este problema desde que dejé mi teléfono en el auto y se puso muy caliente. Por eso compré una batería nueva, pensando que la arruiné al dejarla en el auto. pero sigo teniendo el problema. Lo cargaré al 100% y no tendré nada ejecutándose en segundo plano, no habrá sincronización en ningún lado y aún se agotará en una hora más o menos. He tenido este teléfono durante algunos meses y nunca he tenido ningún problema con él. Por favor ayuda.

Solución: Es seguro asumir ahora que el problema no es causado por la batería, ya que ya tenía una nueva instalada. Lo que debe hacer ahora es verificar si el problema es causado por una falla del software. Retire la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada) y luego inicie el dispositivo en modo de recuperación. Desde aquí, debe borrar la partición de caché del teléfono y luego realizar un restablecimiento de fábrica. Reinicie el teléfono y no instale ninguna aplicación todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso que posiblemente esté causando un cortocircuito. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

El botón de encendido del botón de inicio del Galaxy A3 no funciona

Problema:Hola. Hace un par de días, mi botón de inicio dejó de funcionar en mi A3. Entonces, para que la pantalla se ilumine, debe tocar el botón de encendido y luego todo funciona. Si abre una aplicación, para acceder a la pantalla de inicio, debe usar el botón inferior izquierdo para cerrar lo que esté abierto y acceder a la pantalla de inicio. Intenté comenzar en modo seguro, actualizar todas las aplicaciones y el teléfono, así como borrar el caché en el inicio inicial. Además, el botón de encendido no apagará el teléfono. Si mantiene presionado el botón de encendido, solo se iluminará la pantalla. Se debe realizar un restablecimiento parcial para reiniciar el teléfono. Que yo sepa, el teléfono no ha experimentado ningún trauma fuera de lo normal. Muy raro. Solo trato de ver si puedo arreglarlo antes de comprar otro. Parece una compra simple todavía, complicada y que lleva mucho tiempo. Gracias.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación.Si el problema persiste después del restablecimiento, lo más probable es que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Es posible que sea necesario reemplazar el botón de inicio y el botón de encendido del teléfono. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Galaxy A3 sigue reiniciando con el logotipo de Samsung

Problema:¡Hola! Espero que tengas una respuesta a mi problema. Hace unas semanas, mi teléfono (galaxy A3) comenzó a apagarse y encenderse de nuevo. También seguía recibiendo cosas que decían “Google se detuvo, Facebook se detuvo, Galaxy se detuvo, etc. Bueno, esta mañana, se apagó y se encendió solo, pero está atascado en el inicio donde dice Samsung Galaxy A3. No comenzará del todo. Hice un reinicio suave, eliminé las tarjetas SIM y de almacenamiento, las reemplacé y obtuve el mismo resultado. Lo enchufé al cargador… lo mismo. Probé algunas cosas que encontré en línea, como mantener presionados los botones de encendido, volumen e inicio ... sin suerte.

Solución: Intente verificar si un error de software está causando el problema iniciando el teléfono en modo de recuperación y luego borrando la partición de caché del dispositivo. Siga esto con un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que el problema persista, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla del Galaxy A3 es negra

Problema:Mi teléfono Galaxy A3 se puso negro, ahora muestra una pantalla tenue con tres escudos separados en la media pulgada superior de la pantalla, nada en el medio y tres casillas separadas en la pulgada inferior del teléfono, muy tenue, con el número 3 en cada casilla con una línea que se cruza desde la parte superior derecha, pasando por el medio, hasta la parte inferior izquierda del número 3. No estoy seguro de si se cargará, no puedo decirlo, ya está encendido.

Solución: Parece que el problema ya está causado por un ensamblaje de pantalla defectuoso. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, esto podría deberse a una falla del software, en cuyo caso deberá realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Si el problema de la pantalla persiste incluso en el modo de recuperación, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.