El #Samsung #Galaxy # A3 es un teléfono compacto de gama media premium que brinda una excelente experiencia de usuario sin el alto precio habitual que a menudo se asocia con los teléfonos insignia. La versión 2017 de este dispositivo tiene una pantalla Super AMOLED de 4.7 pulgadas con resolución HD y utiliza el procesador Exynos 7870 octa core combinado con 2GB de RAM, lo que permite que el teléfono funcione rápidamente. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de que la cámara Galaxy A3 no enfoca y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy A3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
La cámara del Samsung Galaxy A3 no enfoca
Problema:Hola, tengo un Samsung galaxy a3 2016. Últimamente ha estado actuando de forma terrible, comenzó primero con WhatsApp Messenger Viber y Snapchat sin recibir notificaciones. Ahora la cámara ha dejado de enfocar y todas las imágenes están borrosas. Revisé un foro y me recomendó verificar si todas las aplicaciones estaban actualizadas cuando verifiqué que vi que todas mis aplicaciones no se actualizan automáticamente como seleccioné antes. Y cuando intento actualizar una aplicación, tarda una eternidad ... el software está actualizado ... ¿Qué puedo hacer?
Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de que la lente de la cámara no tenga manchas. Limpie la lente con un paño de microfibra asegurándose de que esté limpia. Una vez hecho esto, proceda a borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara desde el administrador de aplicaciones. Compruebe si la cámara enfocará ahora. Si las imágenes aún están borrosas, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, verifique si el problema persiste. Si es así, deberá verificarlo en un centro de servicio, ya que esto ya podría ser causado por un módulo de cámara defectuoso.
La cámara Samsung Galaxy A3 no funciona
Problema: La cámara no funciona. No se puede usar ninguna aplicación que requiera la cámara. Hice toda la solución de problemas, pero todavía no funciona. La linterna tampoco funciona, dice que la cámara está usando la luz
Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara desde el administrador de aplicaciones y luego verificar si la cámara funciona. Si no es así, intente verificar si lo hace en Modo seguro. Si la cámara funciona en este modo, es posible que haya instalado una aplicación que está causando este problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela. En caso de que el problema persista en Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Si el restablecimiento no soluciona el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que lo más probable es que ya sea un problema relacionado con el hardware.
No se puede acceder a las fotos del Samsung Galaxy A3 en la tarjeta microSD
Problema: Compré una tarjeta microSD y puse mi Samsung Galaxy A3. Luego tomé casi 2000 fotos con el teléfono y las guardé directamente en la tarjeta. Luego conecté mi teléfono a la PC a través de USB y en el Explorador de Windows creé diferentes carpetas en la tarjeta SD. Luego moví las fotos a las carpetas apropiadas arrastrándolas y soltándolas, pero ahora todas estas fotos se han ido. Simplemente desapareció. No se envió ningún mensaje de que algo andaba mal o de que no puedo hacerlo. La SD no está dañada, e intenté reiniciar el teléfono e inserté la SD directamente en la PC, pero aún no están. ¿Puedes ayudarme?
Solución: Parece que algo salió mal durante el proceso de transferencia de fotos que resultó en este problema. Puede intentar utilizar un programa de recuperación de datos como Recuva para recuperar los archivos que faltan.
Las fotos del Samsung Galaxy A3 almacenadas en la tarjeta microSD están distorsionadas
Problema:Desde hace unos meses, mis fotos antiguas de la galería tomadas con mi cámara se han distorsionado. La mitad de la imagen se vuelve gris o hay cambios de color (una quinta parte de la foto en movimiento se vuelve desigual y de color azul). Estas fotos se tomaron en mi teléfono anterior, un Samsung Galaxy J1 y se almacenaron en la misma tarjeta SD, y el problema ha progresado. Intenté eliminar las fotos que estaban distorsionadas, pero no cambió nada y el problema persistió. Estas son algunas de mis fotos favoritas y no quiero perderlas todas. ¿Cómo puedo solucionar esto?
Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de estas fotos en Google Photos o en su computadora. Una vez hecho esto, intente usar una tarjeta microSD diferente en el teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si es así, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.
