El #Samsung #Galaxy # Note8 es un teléfono inteligente Android premium lanzado el año pasado que es bastante versátil, ya que puede realizar varias tareas con facilidad. El teléfono utiliza una estructura de diseño familiar que el S8 ha comenzado con la pantalla Super AMOLED de 6.3 pulgadas que ocupa la mayor parte de la parte frontal del dispositivo, ya que ya no tiene un botón de inicio físico. En la parte posterior hay un sistema de cámara dual que toma fotos increíbles, mientras que en el interior hay un procesador Snapdragon 835 o Exynos 8895 combinado con 6GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de parpadeo de la pantalla del Galaxy Note 8 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

La pantalla del Note 8 sigue parpadeando

Problema:Hola y gracias por leer sobre mi problema. Mi Note 8 ha estado actuando de forma extraña últimamente. Lo he tenido alrededor de 6 meses y (en las últimas 2 semanas) cuando estoy en casa, mi pantalla tiene un problema de parpadeo muy grave. Actúa más cuando toco la pantalla o entro en una aplicación. Haré todo lo posible para describir cómo se ve. Aparecen líneas a la izquierda y a la derecha de la pantalla, pero hay una barrera invisible que evita que las líneas atraviesen toda la pantalla. Las líneas recuerdan a la estática de la televisión semicolor y se desplazan hacia arriba y hacia abajo muy rápido y, a veces, se quedan en su lugar por un momento o dos. Lo que no puedo entender es por qué esto solo sucede cuando estoy en mi residencia. Lo llevé a la tienda att local sin resolverlo y también hice toda la solución de problemas además del restablecimiento de fábrica. Samsung quiere que envíe mi teléfono con un lapso de 10 días sin tener mi teléfono. Esto es difícil porque uso mi teléfono como parte de mi trabajo. Cualquier sugerencia sería útil. Gracias por tu tiempo.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es verificar si el problema es causado por una falla del software. Intente verificar primero si una aplicación que descargó está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, entonces podría ser causado por una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

En caso de que el problema persista incluso en Modo seguro, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá verificarlo en un centro de servicio.

La pantalla del Note 8 es negra

Problema: Tengo un Samsung Galaxy Note 8. Dejé caer mi teléfono un par de veces. Así que terminó teniendo muchas grietas en mi pantalla. Ha pasado un tiempo desde la última vez que lo descifré, y mi teléfono y mi pantalla estaban perfectamente bien hasta hoy. Lo había usado como lo haría normalmente esta mañana, luego dejé el teléfono y un minuto después lo levanté y la pantalla del teléfono estaba negra. Sin embargo, no era completamente negro, solo de abajo hacia arriba hasta la tecla de encendido. la parte superior que puedo ver funcionaba completamente bien. Sin embargo, cuando comencé a tocar la pantalla negra, escuché que estaba haciendo clic. Me conecté a Internet para encontrar alguna forma de solucionarlo. todavía no funcionaba, pero a medida que pasaba el tiempo, la parte superior de la pantalla comenzó a desvanecerse lentamente. a veces se volvía completamente negro o en una mezcla de verde neón y negro.

Problema relacionado: La pantalla de mi teléfono se rompió y después de dos días la pantalla comenzó a parpadear. Parpadea continuamente desde el punto en que mi pantalla se agrietó hacia abajo. Esta es la tercera vez que rompo mi teléfono y ya he gastado mucho en él. Esta vez quiero usarlo así por un tiempo y reemplazar o comprar un teléfono nuevo. ¿Cuánto tiempo crees que funcionará mi teléfono en esta condición?

Solución: La única forma de solucionar este problema es reemplazar el ensamblaje de la pantalla del teléfono, ya que ya está dañado físicamente con grietas. Le recomiendo que lleve el teléfono a un centro de servicio autorizado y que reemplace esta pantalla.

Nota 8 se congela al ingresar la contraseña

Problema: Después de que mi teléfono se actualizó a la fuerza hace unos días y se reinició, naturalmente solo mi contraseña fue aceptada para acceder a él la primera vez. El problema con eso es que cada vez que toco la barra de contraseña, o no responde o se congela antes de que la pantalla se apague, presiono el botón y toco la barra que no responde nuevamente. el problema es que todas las demás partes del teléfono parecen estar funcionando. las alarmas suenan normalmente, todas las demás opciones que tengo en la pantalla de bloqueo funcionan bien, pero la barra de contraseña no se abre, así que no puedo escribirla. He reiniciado el teléfono por software y he borrado la memoria caché en vano. La opción de apagado del teléfono tampoco responde cuando la presiono, por lo que la única forma de apagarlo es bajar el volumen y el botón de encendido, que reinicia el teléfono de inmediato.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es realizar un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Sin embargo, tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

En caso de que el problema persista después del reinicio, debe verificarlo en un centro de servicio.