El #Google # Pixel2 es un teléfono insignia lanzado el año pasado que tiene un cuerpo de metal y un Gorilla Glass 2.5D en la parte frontal. Este dispositivo tiene una pantalla AMOLED de 5 pulgadas que puede reproducir colores con alta precisión. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 835 que es un estándar para dispositivos de gama alta en el momento de su lanzamiento. Este teléfono también tiene 4 GB de RAM, lo que le permite ejecutar múltiples aplicaciones sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de agotamiento de la batería de Google Pixel 2 y otros problemas relacionados.

Si posee un Google Pixel 2 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

La batería de Google Pixel 2 se agota rápidamente

Problema: Estoy usando Pixel 2. Desde algunos días, tengo problemas relacionados con la batería. La batería comenzó a agotarse rápidamente (100% a 0% en 2 a 3 horas de uso). A veces, sucede que se apaga automáticamente incluso si la batería está al 85% o más. Si lo comienzo de nuevo, muestra 0%. A veces, se tarda solo 30 minutos en cargarse por completo y, a veces, más de 4,5 horas. ¿Cuál puede ser la causa? ¿Debería reemplazar mi batería?

Solución: Existe una gran posibilidad de que el problema ya sea causado por una batería defectuosa. Antes de reemplazar esta batería en un centro de servicio, primero debe verificar si el problema es causado por una falla del software. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego siga los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Haz un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y reemplazar la batería.

Google Pixel 2 no se enciende después de mojarse

Problema: Hola. Mi teléfono Pixel 2 estaba en mi bolsillo mientras estaba sumergido en agua de mar hasta los muslos. Se mojó un poco alrededor del puerto de carga, pero no se empapó. Sin embargo, ahora no se enciende. La luz de alerta LED parpadea (creo que tuve una alerta cuando estaba sumergido). He intentado encenderlo periódicamente y, a veces, la pantalla de Google aparece antes de volverse negra nuevamente. Estoy de vacaciones, así que haré la bolsa de arroz cuando vuelva a casa, pero ¿algún otro consejo? ¡Gracias!

Solución: Aunque este teléfono tiene una función resistente al agua, todavía hay casos en los que el agua puede ingresar al dispositivo (que es lo que probablemente sucedió en este caso) cuando el sello de agua del teléfono se ha roto. Lo mejor que puede hacer ahora es colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas, ya que el arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Una vez hecho esto, intente encender el teléfono. Si aún no se enciende, lo más probable es que el dispositivo esté dañado por el agua. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Google Pixel 2 no se carga rápidamente

Problema: Mi Pixel 2 de repente dejó de cargarse rápidamente, no importa el cargador que use, y sí, todos son cargos OEM de carga rápida de Google, por favor ayuda

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Cuando cargue el teléfono, intente utilizar un cable USB tipo C diferente y un adaptador de red USB-C de 18 W diferente que admita USB Power Delivery 2.0. En caso de que el problema persista, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica. Esto le permitirá verificar si una falla del software está causando el problema.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio.

Google Pixel 2 se apaga cuando se desconecta del cargador

Problema:mi Pixel 2 funciona bien cuando está conectado al cargador, PERO cuando lo desconecto, se apaga automáticamente. Ya borré la partición de datos de caché ya restablecí los valores de fábrica y actualicé a la última versión del software PERO no pasó nada. Tenga en cuenta que no se apaga automáticamente, pero cuando hago clic en otro ícono, se apaga. POR FAVOR AYUDA

Solución: Como ya ha realizado un restablecimiento de fábrica que no soluciona el problema, esto podría deberse a una batería defectuosa o al IC de alimentación. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Google Pixel 2 no se enciende después de agotar la batería

Problema: ¡Hola! así que la última vez que mi teléfono se quedó sin batería y no tengo un cable para cargarlo ... el cable estaba con mi hermano ... a la mañana siguiente enchufé el cargador en funcionamiento normal ... tenía prisa, así que cambié lo apago para que se cargue rápidamente .. después de 20 30 minutos no lo enciendo probé todo pero no respondió ……. ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿ayúdame??????????????

Solución: ¿Ves un indicador de carga cuando cargas el teléfono? Si no ve el indicador, intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. También debe intentar usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono. Si aparece el indicador de carga, deje el teléfono cargándose durante al menos 20 minutos y luego intente encender el dispositivo.

En caso de que el problema persista, le sugiero que lleve el teléfono a un centro de servicio y lo revise.