Bienvenido a nuestra serie de solución de problemas centrada en problemas relacionados con el arranque y la batería en el Samsung Galaxy S4. Si posee este modelo en particular y tiene problemas para iniciarlo o tiene un problema con su batería, este artículo será de su interés. También me gustaría sugerirle que marque esta página para referencia futura, ya que los pasos de solución de problemas descritos aquí pueden resultar útiles.

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S4 no se enciende

Problema: Recientemente intenté iniciar mi móvil Samsung galaxy S4, pero, como sorpresa, no funciona. Puedo presionar el botón de encendido y aparece el logotipo de Samsung ... pero se congela, no pasa nada, permanece congelado hasta que saco la batería nuevamente. ¡Por favor ayuda!

Solución: Lo que querrá hacer en este caso es asegurarse de que su teléfono no tenga ninguna tarjeta microSD instalada. Ha habido casos en los que una microSD corrupta puede evitar que un teléfono se inicie por completo. A continuación, saque la batería de su teléfono y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Vuelva a insertar la batería y luego encienda su teléfono.

Si su teléfono aún está atascado en el logotipo de Samsung, proceda a limpiar la partición de caché de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
• Presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Una vez que se haya completado la limpieza de la caché, presione la tecla Encendido para seleccionar reiniciar el sistema ahora.
• Presione la tecla de encendido para seleccionar. El teléfono se reiniciará automáticamente después de que se borre el caché.

Si el problema persiste, sugiero realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que este procedimiento eliminará los datos de su teléfono. solo debe hacer esto si recientemente ha realizado una copia de seguridad de los datos de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

S4 no se carga

Problema: Así que recientemente compré un nuevo Samsung Galaxy S4 y estaba funcionando bien. Las primeras veces que lo conecté a un cargador funcionó muy bien. Sin embargo, cuando mi batería comenzó a agotarse, la conecté a un cargador, pero no se cargaba. Probé al menos 5 cargadores diferentes en diferentes lugares, como un automóvil y en casa, antes de que muriera. Ahora que está completamente muerto, intenté conectarlo a un cargador, pero todo lo que hace es vibrar cada dos segundos. Intenté despegar el botón de encendido presionándolo repetidamente, pero aún así no funciona. ¡Cualquier consejo será muy apreciado!

Solución: Intente verificar el puerto de carga de su teléfono en busca de signos de suciedad o pelusa. Si detecta alguno, límpielo con un palillo de dientes o un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol. El uso de aire comprimido también ayuda a limpiar el puerto si tiene uno disponible.

¿Tienes una batería de repuesto? Intente insertarlo en su teléfono y vea si se carga.

Si el problema persiste, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado para que lo revisen. El puerto de carga de su teléfono o el CI de alimentación pueden tener un problema.

S4 Use cargador original y error de cable

Problema: Tengo un Samsung galaxy S4 que tiene 2 años. Reemplacé la batería hace unos 3 meses. Recibo esta advertencia al cargar el teléfono: el cargador conectado tardará más en cargarse. Para cargar más rápido, use el cargador y el cable originales que se proporcionaron con este teléfono. Estoy usando cargador y cable originales. Gracias

Solución: Esto suele suceder cuando el teléfono detecta que se está utilizando un cargador o un cable de carga de terceros.

Sin embargo, a veces, incluso si está utilizando el cargador y el cable originales, el mensaje de error sigue apareciendo.

Cuando esto sucede, lo primero que debe verificar es la presencia de suciedad o pelusa en el puerto de carga de su teléfono y el cable USB.Esto puede interferir con el proceso de carga y puede ser la causa de este mensaje de error. Si detecta alguno, utilice un palillo de dientes o un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol para limpiarlo. También puede usar aire comprimido si lo tiene disponible.

Otra posible causa de este problema es el cable de carga. Este cable se daña fácilmente, por lo que debe intentar reemplazarlo y ver si desaparece el mensaje de error. Si el problema persiste, intente usar un cargador diferente.

En caso de que el mensaje de error sea causado por una falla en el software, le sugiero que intente borrar la partición de caché de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
• Presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Una vez que se haya completado la limpieza de la caché, presione la tecla Encendido para seleccionar reiniciar el sistema ahora.
• Presione la tecla de encendido para seleccionar. El teléfono se reiniciará automáticamente después de que se borre el caché.

Finalmente, si el problema persiste, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

S4 atascado en el bucle de arranque

Problema: Hola, tengo un problema real con mi samsung galaxy s4 gti9500. está atascado en un ciclo de arranque que ha sucedido dos veces antes. Sin embargo, ha empeorado progresivamente, ya que la primera vez que ocurrió el problema solo necesitaba borrar el caché, la segunda tuve que reiniciar por completo a través del modo de recuperación. Esta vez no he podido arrancar en modo seguro o en modo de recuperación, puedo arrancar en modo de descarga durante unos segundos antes de que el teléfono se reinicie nuevamente. mientras que así, el botón para subir el volumen no le permitirá pasar la pantalla de advertencia. Estoy tan desesperado por hacerlo funcionar de nuevo, ya que tengo todo mi trabajo para los exámenes finales.

Solución: Primero, asegúrese de que el botón de volumen esté funcionando correctamente, ya que si está defectuoso no podrá ingresar a la recuperación.

A continuación, debe sacar la tarjeta microSd de su teléfono si tiene alguna instalada. Saque la batería del teléfono y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descarga completamente cualquier energía residual que quede en el teléfono. Vuelva a insertar la batería y déjela cargar con el cargador de pared durante al menos 20 minutos. Intente encender su teléfono después de esto.

Si el problema persiste, intente borrar la partición de caché de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
• Presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Una vez que se haya completado la limpieza de la caché, presione la tecla Encendido para seleccionar reiniciar el sistema ahora.
• Presione la tecla de encendido para seleccionar. El teléfono se reiniciará automáticamente después de que se borre el caché.

Si esto no ayuda, tendrá que proceder con un restablecimiento de fábrica seguido de volver a actualizar el software de su teléfono si el restablecimiento de fábrica falla. Tenga en cuenta que ambos procedimientos eliminarán los datos almacenados en su teléfono.

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