Contenido

• Problema # 2: Straight Talk Samsung Galaxy S5 no puede enviar MMS
• Problema n. ° 3: no se pueden recibir SMS y MMS en Verizon Samsung Galaxy S5
• Problema # 4: Sprint Samsung Galaxy S5 no puede conectarse a datos móviles y enviar MMS cuando no está conectado a Wi-Fi
• Problema n. ° 5: Samsung Galaxy S5 tarda mucho en enviar MMS
• Problema n. ° 6: problema de Samsung Galaxy S5 Go SMS Pro
• Problema # 7:  Problema de Hangout en AT&T Samsung Galaxy S5
• Comprometerse con nosotros

Nuevamente, no podemos enfatizar lo suficiente la necesidad de contactar a su proveedor de servicios primero para verificar si hay problemas relacionados con la red o la cuenta. Esto es especialmente cierto si antes pudo utilizar el servicio MMS sin ningún problema. Es posible que sea necesario volver a configurar la configuración de APN de su teléfono para restaurar el funcionamiento de MMS.

Problema # 2: Straight Talk Samsung Galaxy S5 no puede enviar MMS

Compré mi S5 nuevo hace unos 3 o 4 meses. AT&T se desbloqueó y lo cambié a Straight Talk. Los primeros meses todo funcionó muy bien. Más o menos durante el último mes, he notado que los mensajes con imágenes tardan un poco en transmitirse. A veces fallar y tener que reenviar. La semana pasada o más dejaron de enviar todos juntos. Todas las imágenes todavía dicen que están en el proceso de envío con el círculo de carga en la esquina inferior derecha aún girando. Pero no pasa absolutamente nada. Reinicié mi teléfono. Incluso intenté sacar la batería. Intenté llamar al servicio de atención al cliente, pero no tengo tiempo de espera para hablar con alguien. Este problema se está convirtiendo en una verdadera molestia. ¡Por favor ayuda! - Jacqueline

Solución: Hola Jacqueline. Si está utilizando la aplicación Samsung Messages estándar al enviar MMS, su primer paso de solución de problemas debe ser borrar sus datos. Esto obliga al teléfono a restaurar la aplicación a su configuración predeterminada. Si lo hace, se borrará el registro de mensajes, por lo que, si tiene mensajes importantes que conservar, asegúrese de tener una copia de seguridad. Esta es una solución eficaz para este problema, por lo que todo debería volver a la normalidad después.

Sin embargo, si el problema continúa, intente volver a visitar la configuración de APN de su teléfono y vea si puede volver a configurarlo. Primero debes ir a la pantalla de la derecha. Así es cómo:

• Ir Configuraciones.
• Grifo Más redes.
• Grifo Redes móviles.
• Grifo Nombres de los puntos de acceso.

Si desea crear una nueva conexión de datos, simplemente toque el icono "más".

Configuración de APN de Straight Talk Samsung Galaxy S5

A continuación se muestran los 3 conjuntos de valores predeterminados para la configuración de APN del Straight Talk S5. Los transportistas pueden cambiar algunos campos de vez en cuando, por lo que no podemos verificar si todo está bien al momento de escribir este artículo.

Nombre: charla directa

APN: att.mvno

Proxy: proxy.mvno.tracfone.com

MMSC: https://mmsc.cingular.com

Proxy MMS: mms2.tracfone.com

Puerto MMS: 80

MCC: 310

MNC: 410

Nombre: charla directa

APN: att.mvno

Proxy: proxy.mvno.tracfone.com

MMSC: https://mmsc.cingular.com

Proxy MMS: 66.209.11.33

Puerto MMS: 80

MCC: 310

MNC: 410

Nombre: charla directa

APN: tfdata

MMSC: https://mms-tf.net

Proxy MMS: mms3.tracfone.com

Puerto MMS: 80

MCC: 310

MNC: 410

Ver lectura sugerida: Straight Talk Galaxy S5 sigue reiniciando, no puede enviar MMS

Problema n. ° 3: no se pueden recibir SMS y MMS en Verizon Samsung Galaxy S5

Hola. Compré un Samsung Galaxy S5 de Verizon y lo puse en Straight Talk. Todo funciona muy bien, excepto que no puedo recibir mensajes de texto. Puedo enviar desde cualquiera de las aplicaciones de mi teléfono, pero no importa cuál sea la predeterminada, no puedo recibir mensajes de texto. No solo MMS, sino todos los mensajes de texto. He seguido varias cosas que me dijeron que hiciera, desactivar Hangouts, desactivar los mensajes de Verizon +, restablecer los valores de fábrica, limpiar la tarjeta SIM, etc. Es una SIM de Verizon de Straight Talk. Realizamos un root, cambiamos la ROM, etc… todavía no podemos recibir mensajes de texto. La solución simple, pensé, era crear un APN para Straight Talk PERO no importa lo que haga, no me permitirá agregar un APN. Me da la opción de cambiar el nombre de Verizoninternet a cualquier nombre que desee, pero no me permitirá editar ninguna información. El + tampoco resaltará y me permitirá crear un APN completamente nuevo. ¿Cómo puedo arreglar esto? ¿Por qué no me deja crear otro APN? Le agradecería mucho cualquier ayuda que pudiera brindarme. ¡Envio más mensajes de texto que hablo y realmente necesito arreglar esto o tirar este teléfono a la basura! Gracias. - Hiedi

Solución: Hola Heidi. Verizon bloquea intencionalmente a los usuarios para que no editen la configuración de APN de sus móviles. Obviamente, esta es una decisión comercial para garantizar que sus dispositivos permanezcan dentro de su red. Técnicamente, puede evitar esta restricción volviendo a flashear la ROM estándar ... pero a costa de perder la garantía del teléfono y exponerlo a posibles problemas de firmware y seguridad. Le sugerimos que resuelva el problema con Verizon utilizando su servicio (si es posible). De lo contrario, tendrá que vivir con esta limitación o encontrar una ROM adecuada para usar en su dispositivo.

Si decide rootear el teléfono, puede intentar seguir este excelente guía de AndroidCentral.

Recuerde, rootear el teléfono puede resultar en un ladrillo de hardware o software si no se hace correctamente, por lo que le sugerimos que lo haga con cuidado.

Problema # 4: Sprint Samsung Galaxy S5 no puede conectarse a datos móviles y enviar MMS cuando no está conectado a Wi-Fi

¡He llamado a Sprint más de 100 veces, llamé a Samsung 5 veces y me enviaron 3 nuevos S5 y aún tengo el mismo problema! ¡La tienda de tecnología lo ve, pero todos los demás por teléfono piensan que estoy loco! Lo he intentado todo, ¡por favor ayuda!

Problema: cuando salgo de mi casa (y del área de Wi-Fi), el teléfono no publica datos, no me permite publicar o enviar una imagen por MMS. Cuando enciendo el Hotspot en algún lugar para poder conectar mi computadora portátil, el hotspot se enciende pero no permite que se transmita ningún dato y en aproximadamente un minuto sin fallar la pantalla aparece con "al encender el Wi-Fi se desactivará el hotspot". Lo sé jajaja, pero lo hace sin aviso.

¿Algunas ideas?

Gracias. - Christopher

Solución: Hola Christopher. ¿Verificó con Sprint si la configuración de APN del teléfono es correcta? Esto es importante ya que la configuración de APN determina si su teléfono está hablando correctamente con la red de su proveedor de servicios para acceder a servicios como datos y enviar y recibir SMS y MMS. La raíz del problema solo debería estar relacionada con la red o la cuenta, ya que dijo que este ha sido su tercer S5 en este momento.

Si desea verificar los valores de APN de su teléfono, utilice la siguiente información:

Configuración de APN de Sprint Samsung Galaxy S5

Nombre: Sprint

APN: cinet.spcs

Proxy: en blanco

Nombre de usuario: en blanco

Contraseña: en blanco

Servidor: en blanco

MMSC: https://mms.sprintpcs.com/servlets/mms

Proxy MMS: 68.28.31.7 6

Puerto MMS: 80

MMC: 234

MNC: 15

Tipo de autenticación: no establecido

Tipo de APN: internet + mms

Protocolo APN: IPv4

Activar / desactivar APN: en blanco

Problema n. ° 5: Samsung Galaxy S5 tarda mucho en enviar MMS

Hola. Tengo mi S5 desde el verano de 2014. Nunca tuve problemas con él, excepto por un par de reinicios automáticos, lo que me pareció bien.

A principios de este mes tuve una actualización de software y ahora hay problemas.

la batería se está agotando más rápido. Lo que más me molesta es el hecho de que mi MMS no se envía. El SMS funciona bien. Intento cinco veces con MMS y no se envía. Hoy intenté probarlo enviándolo a mi hermana. Lo envío a las 4:45. Seguía diciendo "enviando". Finalmente a las 5:45 lo recibió. - María

Solución: Hola Mary. A veces, la congestión de la red puede retrasar los mensajes (SMS y MMS) indefinidamente según la cantidad de tráfico que maneja su red. Los usuarios suelen percibir estas situaciones como retrasos tanto en el envío como en la recepción de mensajes. Primero, hable con su proveedor de servicios sobre el problema para determinar si hay un mantenimiento de red en curso que afecte su área. Si su hermana recibió su MMS después de una hora de retraso, eso significa que la configuración de su dispositivo está bien.

Problema n. ° 6: problema de Samsung Galaxy S5 Go SMS Pro

Me pregunto si podrías ayudarme.

Recientemente comencé a recibir un mensaje de error en mi teléfono que indica un error inesperado, haga clic aquí para ayudarnos a solucionar el problema.

Si hago clic en este mensaje, aparece un cuadro que indica que se trata de un informe de error por SMS. Envíenos un correo electrónico para ayudarnos a solucionar el problema.

Si hago clic en enviar correo electrónico, no se enviará porque el archivo es demasiado grande.

Utilizo Go SMS Pro para enviar mensajes y aquí es donde se intenta enviar el correo electrónico.

¿Puede usted ayudar?

Gracias- Steven

Solución: Hola Steven. Dado que está utilizando una aplicación de terceros para enviar SMS, es posible que el problema solo provenga de Go SMS. Le sugerimos que eliminar la caché y los datos de la aplicación Go SMS Pro para ver cómo funciona después de eso. Recuerde, eliminar los datos de la aplicación también puede eliminar sus contactos o el registro de mensajes, así que intente tener una copia de seguridad de ellos antes de continuar.

Si eso no resuelve el problema, desea comunicarse con el desarrollador de Go SMS Pro para que pueda ayudarlo.

Problema # 7:  Problema de Hangout en AT&T Samsung Galaxy S5

Hola. Ojalá puedas ayudar. Este es un problema continuo desde marzo pasado y todavía no he encontrado una solución.Cambié de un iPhone a un Samsung Galaxy 5 en marzo pasado. Amo el Galaxy, pero mi problema es que no recibo todos mis mensajes de texto.

He desactivado iMessaging en iTunes y les he pedido a todos los que conozco que cambien la configuración de su teléfono para "enviar como SMS porque iMessage no está disponible".

Hago un mensaje de texto grupal con mis 5 hermanos y constantemente dividía los textos ... algunos lo recibían como un mensaje grupal, algunos se dividían en otro grupo de texto y todo tipo de locura.

Finalmente, pude cambiar a Hangout y tuve problemas de amor relativamente hasta hace poco. Ahora, aleatoriamente, enviaré un mensaje de texto a alguien nuevo y no lo recibirán o lo recibirán, responderán y no recibiré el mensaje. He intentado cambiar la configuración sin éxito.

AT&T es mi proveedor si eso ayuda.

¿Alguna idea?

Gracias. - Vicki

Solución: Hola vicki. Encontramos solicitudes de asistencia con respecto a los Hangouts, pero NO son similares a los que tienes. Eso nos lleva a creer que el suyo podría ser un caso aislado. Lo primero que puedes hacer es limpiar el caché Aplicación Hangouts, luego continúe con borrar sus datos (esto eliminará los registros de mensajes y los contactos) si nada funciona. Asegúrese de observar cómo se comporta la aplicación durante unos días después de eliminar sus datos.

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