Contenido

• Problema # 2: Cómo recuperar algo del Galaxy S4 si la batería ya no funciona
• Problema n. ° 3: Galaxy S4 comenzó a sobrecalentarse después de actualizar a Lollipop
• Problema n. ° 4: Samsung Galaxy S4 no se carga en República Dominicana
• Problema n. ° 5: Samsung Galaxy S4 muestra el error "la batería debe cargarse" después de una actualización fallida
• Comprometerse con nosotros

Le di mi teléfono a ubreakifix y me lo devolvieron 2 días después diciendo que no había ningún problema.

Los mismos problemas seguían ahí y hoy viernes dejó de funcionar por completo, ni siquiera se cargó un poco. Probé dos baterías diferentes y algunos cargadores diferentes. Ahora se volvió a encender mientras escribo este correo electrónico, pero todavía se está cargando muy lentamente cuando está encendido. Muchas gracias! - Chagai

Solución: Hola Chagai. Lo primero que debe hacer aquí es identificar el motivo real de su problema de carga. Debido a que ya ha intentado usar diferentes cargadores y baterías, el problema puede estar en el lado del software o del hardware. Estas son las cosas concretas que puede hacer para intentar solucionar este problema:

Verifique las aplicaciones de su teléfono en busca de bloatware o procesos en segundo plano

Suponiendo que no haya ningún problema con la batería, el software puede ser el culpable. Sin embargo, identificar este hecho puede ser complicado ya que la mayoría de los usuarios pueden encontrar que la batería es la culpable cuando. En la mayoría de estos casos, el rendimiento deficiente de la batería puede deberse a una cantidad inusualmente alta de procesos en segundo plano que se ejecutan simultáneamente y que provocan una descarga rápida de la batería. Intenta comprobar Configuración> Más> Batería para ver qué está consumiendo la energía de su teléfono.

Asegúrese de que el puerto USB esté funcionando y no esté sucio

La mayoría de las veces, el polvo o la suciedad pueden acumularse en el puerto USB provocando una mala conexión y un mayor tiempo de carga. Apague su teléfono, retire la batería, la tarjeta SIM y la tarjeta SD, e intente “hacer palanca” en la pequeña pestaña dentro del puerto con un palillo de dientes. Si las superficies metálicas dentro del puerto USB no hacen buen contacto, pueden resultar en sesiones de carga intermitentes que puede percibir como un tiempo de carga más prolongado.

Intente usar un cable USB bueno y conocido

Los cables USB baratos a veces pueden “perder” corriente durante la carga debido a un blindaje deficiente, lo que también puede resultar en un tiempo de carga prolongado.

Carga rápidamente tu teléfono si es posible

Los tiempos de carga de su S4 varían según el método que esté utilizando. El cargador estándar de Samsung tiene un amperaje de 2 A, por lo que una batería de 2600 mAH totalmente seca en su S4 debe cargarse completamente en menos de 2 horas. El tiempo de carga puede ser un poco más largo debido a que algunos mecanismos diseñados prolongan la vida útil de la batería. Si le gusta cargar su teléfono a través del puerto USB de una computadora portátil, el tiempo de carga se extenderá aún más porque un puerto USB 2.0 tiene una clasificación de amperaje de 0.5A más baja.

Consulte también el artículo relacionado sobre cómo extender la carga de la batería de su teléfono aquí.

Problema # 2: Cómo recuperar algo del Galaxy S4 si la batería ya no funciona

Hola, tengo una pregunta sobre mi Galaxy S4.

Durante las últimas dos semanas, se sobrecalentaría al azar, ya sea cargándolo o usándolo continuamente. Después de actualizar todas mis aplicaciones, etc., dejó de sobrecalentarse con tanta frecuencia. Cuando se sobrecalienta, la batería se agota extremadamente rápido. Bueno, los últimos dos días el teléfono ha llegado al punto en que solo se enciende cuando está conectado a un cable de carga. Durante esto, la batería se leería muerta, después de unos diez minutos de carga, ¿la batería estaría al 80%?

Eso me confundió, de todos modos, ahora el teléfono no se enciende en absoluto. Afortunadamente, obtuve uno nuevo y se realizó una copia de seguridad de la mayoría de mis datos, sin embargo, hay algunas cosas en el dispositivo que sería útil recuperar.

¿Cómo sugieres que vuelva a encender el teléfono?

¿Crees que el teléfono acabó con la batería?

¿Debo comprar una batería barata en línea solo para encender el teléfono? - Tyler

Solución: Hola Tyler. Si cree que vale la pena comprar una batería asequible solo para recuperar algo del teléfono, continúe, ya que esta es la única forma de hacer que el teléfono vuelva a funcionar. Las baterías no están diseñadas para funcionar más allá de la vida útil habitual de 2 años. Esta línea de tiempo se puede acortar dependiendo de cómo use su dispositivo. Creemos que la batería ha llegado al final de su vida útil como se manifiesta por el sobrecalentamiento constante al usar el teléfono. El sobrecalentamiento puede ser la causa o el resultado de un problema de la batería, aunque puede haber sido la causa de la desaparición de la batería.

Problema n. ° 3: Galaxy S4 comenzó a sobrecalentarse después de actualizar a Lollipop

Hola. Tengo un Samsung Galaxy S4, obtuve una actualización de Lollipop la semana pasada y estaba funcionando bien. Ayer ocurrió otra actualización (no estoy seguro de qué fue) y mi teléfono comenzó a apagarse por sí solo. Me las arreglé para encenderlo dos veces y ahora no se enciende.

Si presioné el botón de encendido, se encendería / vibraría (aunque nunca fui al logotipo de Samsung) y luego se apagaría. Investigué un poco en su sitio web ... intenté restablecer por software, nada. Intenté mantener presionado los botones de inicio, encendido y volumen, nada.

La batería no está deformada ni hinchada. No hay luces encendidas.

No estoy seguro de qué hacer en este momento.

Estaba tratando de averiguar cómo determinar si es un problema de batería o un problema de actualización.

Me inclino por la actualización, pero cuando se actualizó a Lollipop la semana pasada, mi teléfono se puso muy caliente. Por lo general, no hace calor y tiende a mantener una carga durante todo el día.

¡Cualquier pensamiento o sugerencia es bienvenida!

Gracias por leer. - Alaina

Solución: Hola Alaina. Si nota problemas después de actualizar a Lollipop, es posible que desee echar un vistazo a Este artículo publicamos la semana pasada para algunas soluciones.

El sobrecalentamiento, como se mencionó anteriormente, puede ser la causa o el resultado de un rendimiento deficiente de la batería, por lo que primero debe aislar el problema. Si es posible, intente usar otra batería y observe el teléfono durante un día completo. Si no es posible usar otra batería, es posible que deba usar la inteligencia para remediar la situación siguiendo nuestras sugerencias en esta publicación.

Problema n. ° 4: Samsung Galaxy S4 no se carga en República Dominicana

Hola. Tengo un Galaxy S4 y es de AT&T. Vivo en NH y estoy visitando República Dominicana, pero tengo un problema con mi teléfono.

Aquí se corta la luz y usan baterías para la electricidad en sus casas. Creo que el teléfono se niega a cargar cuando la casa funciona con baterías.

Cuando enciendo el teléfono, vibrará pero la pantalla permanece negra y el LED es azul y parece que está parpadeando.

El primer día que sucedió, parecía que la batería solo necesitaba cargarse porque el teléfono se encendió al día siguiente después de cargarlo.

A veces, la luz es roja cuando está enchufada y se está cargando y es verde cuando está cargada, pero aún se niega a encender la pantalla.

¿Puedes ayudarme o darme consejos?

Gracias. - Melanie

Solución: Hola Melanie. Su cargador Samsung estándar está diseñado para convertir la energía de CA en CC tomando el voltaje regular de un tomacorriente de la casa y convertirlo en una salida de CC de la batería de su teléfono a alrededor de 5 V.Si ya están funcionando con baterías cuando intenta cargue el teléfono, la configuración normalmente no funcionará. No estamos familiarizados con la configuración eléctrica en República Dominicana, por lo que podemos estar equivocados en este sentido, pero trate de preguntarle a la gente a qué hora se restablece la alimentación de CA para que pueda cargar su teléfono correctamente.

Problema n. ° 5: Samsung Galaxy S4 muestra el error "la batería debe cargarse" después de una actualización fallida

Hola. Espero que pueda darme algunas ideas sobre cómo hacer que mi teléfono funcione correctamente.

Estaba en medio de actualizar el teléfono en línea cuando Windows murió repentinamente; Terminé reiniciando. Desafortunadamente, todo lo que vi en el teléfono fue el tipo de Android y un mensaje que me decía algo como 'la descarga se interrumpió, vuelva a conectar el dispositivo y vaya al Asistente de reparación de Verizon S4'. Hice eso y recibí otro mensaje 'la batería de su teléfono no está cargada (???); cargue su teléfono y luego vuelva a conectarlo al asistente de reparación ".

Larga historia corta. Nada funciona, excepto nueve líneas de texto muy pequeño en la parte superior izquierda y en el centro 'Error de actualización de software', luego un gráfico de un pequeño rectángulo (el teléfono) con dos puntos grandes, un triángulo amarillo con exclamación, dos más grandes puntos y un gráfico de tamaño vertical (la computadora). 'Mensaje debajo que dice' Su dispositivo no se actualizó correctamente. Usa el Asistente de reparación de software de Verizon en una computadora para reparar tu dispositivo y completar la actualización ".

Pero me llevan en un círculo porque cuando conecto el teléfono e intento realizar la reparación, recibo el mensaje "La batería debe cargarse". Saqué la batería y coloqué la tapa trasera y el teléfono se enciende solo y vuelve a la pantalla con la exclamación y los gráficos ...

No tengo ni idea de qué hacer con él ahora, aparte de tirarlo.

¿Puede usted ayudar? - Ana

Solución: Hola Ana. Primero, le recomendamos que pruebe nuestros pasos sugeridos para la solución de problemas en esta publicación y mira como va.

Si nada funciona, considere usar otra batería (si es posible) y vea si eso hará alguna diferencia. Sin embargo, según la descripción de su problema, parece que el problema puede ser de naturaleza de firmware, por lo que estamos seguros de que las sugerencias de nuestra publicación anterior deberían funcionar.

Comprometerse con nosotros

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Cuando describa el problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar.

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