Contenido

• Cómo reparar el Galaxy S9 Plus con el error "Google Play Services se ha detenido"

• Aprende cómo solucionar problemas de tu Samsung Galaxy S9 Plus con el error "Desafortunadamente, Google Play Services se detuvo".
• Obtenga más información sobre las soluciones y arreglos a este problema para saber qué hacer en caso de que vuelva a suceder en el futuro.

Google Play Services es en realidad un término colectivo que cubre servicios y aplicaciones principales como Play Store, Play Music, etc. Cuando aparece el mensaje de error "Desafortunadamente, Google Play Services se detuvo", podría significar una de esas aplicaciones o servicios. puede haberse estrellado. La mayoría de las veces, cuando comienza este problema, significa que su dispositivo está plagado de un problema de firmware provocado por algunas inconsistencias internas o por algunas aplicaciones de terceros.

Este problema se puede solucionar siempre que el firmware de su teléfono no se haya modificado de ninguna manera. Esta no es la primera vez que me encuentro con este problema, así que sé una o dos cosas que podrían ayudarlo a solucionarlo. El problema con este error es que puede ir acompañado de algunos bloqueos y retrasos justo antes de que aparezca el error, por lo que es realmente molesto. El error en sí puede aparecer varias veces al día, por lo que debe solucionar este problema de inmediato. En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy S9 Plus con este tipo de problema, así que continúe leyendo.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9 Plus, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Cómo reparar el Galaxy S9 Plus con el error "Google Play Services se ha detenido"

Los siguientes procedimientos son cosas que puede hacer para solucionar este problema y hacer que su Galaxy S9 Plus vuelva a funcionar perfectamente. Intenta ver si alguno de ellos te funciona ...

Primera solución: reinicia tu teléfono

Antes de hacer algo complicado, es mejor que reinicie su teléfono, especialmente si esta es la primera vez que comienza el problema porque podría ser que sea solo un problema menor. Un pequeño error en el sistema se puede solucionar con un simple reinicio y ese es el objetivo de este procedimiento. Entonces, presione esa tecla de encendido y reinicie su dispositivo. Si esto no soluciona el problema, intente realizar el procedimiento de reinicio forzado ...

• Mantenga presionadas las teclas de bajar volumen y encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.

Este procedimiento refrescará la memoria de su teléfono al recargar todas las aplicaciones, servicios y funciones principales. Si el error sigue apareciendo después de hacer esto, continúe con el siguiente procedimiento.

Segunda solución: reinicia tu teléfono en modo seguro

Al ejecutar su teléfono en modo seguro, está deshabilitando temporalmente todas las aplicaciones de terceros y si el error no aparece en este entorno, significa que una o algunas de las aplicaciones que instaló están causando el problema. Busque esa aplicación y desinstálela para solucionar el problema. A continuación, le indicamos cómo iniciar su S9 Plus en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
5. Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.

Y así es como desinstalas una aplicación de tu teléfono:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
4. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Grifo DESINSTALAR > Okay.

Por otro lado, si el problema continúa molestándolo incluso en modo seguro, entonces debe solucionar el problema del firmware. Pase a la siguiente solución ...

Tercera solución: limpiar la partición de la caché

Un problema como este también puede ocurrir si hay cachés del sistema corruptos, por eso es necesario eliminarlos para que sean reemplazados por otros nuevos. Este es un procedimiento importante para descartar esta posibilidad y no se preocupe porque es seguro para su teléfono y sus datos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
4. Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
5. presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
6. prensa Poder tecla para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
8. Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
9. presione el Poder para reiniciar el dispositivo.

Si esto no soluciona el problema, el siguiente procedimiento puede eliminar el error.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones

Si los Servicios de Google Play aún fallan después de borrar la partición de la caché, entonces debes devolver el teléfono a su configuración predeterminada, pero a diferencia de un restablecimiento completo, el siguiente procedimiento no eliminará ninguno de tus archivos ni datos.

1. Desde la pantalla de inicio, separe el icono de Aplicaciones.
2. Busque y toque suavemente Configuración.
3. Toca Hacer copia de seguridad y restablecer.
4. Toque Restablecer configuración.
5. Toque Restablecer configuración nuevamente para confirmar su acción.

Restablecer configuración devuelve el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica con la excepción de Seguridad, Idioma y Cuentas. No afecta los datos personales ni las aplicaciones descargadas.

Último recurso: haga una copia de seguridad de sus archivos y restablezca su teléfono

Si todo lo demás falla, esto es lo que debe hacer y, nuevamente, asumiendo que el firmware no se modifica de ninguna manera, esto debería solucionar el problema. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán durante el proceso. Después de lo cual, siga estos pasos para restablecer su teléfono:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. prensa Poder para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo un poco. Si tiene otras inquietudes, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.

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