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El mensaje de error "Desafortunadamente, Youtube se ha detenido" que sigue apareciendo en su Samsung Galaxy S9 Plus significa que la aplicación se ha bloqueado por alguna razón. La mayoría de las veces, el error solo aparece cuando abre la aplicación, pero también hay ocasiones en las que sigue un enlace que dirige a un video de Youtube. Este es un problema menor y puede solucionarlo por su cuenta sin tener que llevar su dispositivo a un centro de servicio.
Hemos encontrado bastantes problemas similares en el pasado, por lo que ya sabemos una o dos cosas que podrían ayudar a solucionar el problema.Si es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene el mismo problema, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo porque aquí, lo guiaré en la resolución de problemas de su dispositivo y compartiré con usted el soluciones que hemos estado utilizando para abordar problemas similares.
Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo reparar Galaxy S9 Plus con la aplicación de Youtube que sigue fallando
El propósito de esta guía de solución de problemas es que determinemos y solucionemos el problema y, si bien esto puede parecer un problema grave, la mayoría de las veces, es solo un problema menor con la aplicación o el firmware. Los siguientes procedimientos seguramente pueden ayudarlo a solucionarlo ...
Reinicie su Galaxy S9 Plus - Justo antes de realizar cualquier procedimiento de solución de problemas, asegúrese de reiniciar su teléfono primero porque siempre existe la posibilidad de que este error sea causado por una falla temporal en el sistema. Después del reinicio, abra Youtube para saber si aún falla y si lo hace, luego intente hacer el reinicio forzado: presione y mantenga presionadas las teclas de volumen hacia abajo y encendido juntas durante 10 segundos o más para que la memoria de su teléfono se actualice. Después de lo cual, intente ver si el problema persiste y continúe con el siguiente procedimiento si es así.
Reiniciar Youtube - con esto, me refiero a borrar su caché y sus datos para que vuelva a su configuración y configuración predeterminadas. Si esto es solo un problema menor con la aplicación, entonces este procedimiento es más que suficiente para solucionarlo. Debe probar esto antes de pasar a los siguientes procedimientos porque el mensaje de error menciona específicamente que Youtube es el que se bloquea. Si el problema persiste, intente determinar si esto se debe a aplicaciones de terceros.
Reinicia tu teléfono en modo seguro - reiniciar su teléfono en modo seguro significa deshabilitar todas las aplicaciones de terceros. Esto le dirá de inmediato si el bloqueo de la aplicación de Youtube es causado por un tercero o no. Si Youtube no se bloquea mientras está en modo seguro, significa que hay una aplicación de terceros que lo provoca. Lo siguiente que debe hacer si este es el caso es averiguar cuál de sus aplicaciones está causando el problema y desinstalarla. Sin embargo, si el problema continúa incluso en este modo, entonces podría ser un problema de firmware considerando el hecho de que Youtube es una aplicación preinstalada.
Eliminar la caché del sistema - el firmware crea pequeños archivos que utiliza para que su teléfono funcione sin problemas y estos archivos son lo que llamamos caché del sistema. Cuando estos archivos se corrompen o se vuelven obsoletos, pueden ocurrir problemas de rendimiento que incluyen fallas de aplicaciones. En este caso, debe eliminar el caché del sistema para que sea reemplazado por nuevos archivos y puede hacerlo ejecutando su teléfono en modo de recuperación y borrando la partición del caché desde allí. Después de hacer eso y la aplicación aún falla, entonces no tiene otra opción que restablecer su teléfono.
Hacer el reinicio maestro - para problemas de aplicaciones, un restablecimiento es más que suficiente para solucionar el problema siempre que no se haya modificado el firmware. Youtube es una de las aplicaciones que vienen preinstaladas en su teléfono. Está integrado en el firmware y, si falla, existe la posibilidad de que el problema sea en realidad el resultado de un problema de firmware más grave. Para abordar este problema, debe restablecer su teléfono, sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán durante el proceso.
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Aquí están las instrucciones paso a paso sobre cómo realizar los procedimientos que mencioné anteriormente ...
Cómo reiniciar Youtube
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
- Busque y toque Mensajero.
- Grifo Almacenamiento.
- Grifo Limpiar cache.
- Grifo Borrar datos y luego toque Okay.
- Reinicia tu teléfono.
Cómo ejecutar su teléfono en modo seguro
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
- Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.
Cómo desinstalar aplicaciones de terceros de su teléfono
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
- Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
- Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
- Grifo DESINSTALAR > Okay.
Cómo borrar la partición de caché
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
- Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Cómo hacer el reinicio maestro
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar el problema con su teléfono. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.
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